投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にどうみん割にてご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず、ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、率直なご意見いただき誠にありがとうございます。朝食では、名物料理ともなっている「サーモンワッフル」と「山わさびごはん」の2品など、「北海道の美しい朝食」としてビュッフェを行っております。サウナ プラトーについても現在行っている「どうぶつサウナ」を楽しんでいただけた様で幸いです。コンパクトながらも過ごしやすいお部屋となっております、スタジオルームについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

6月1日からは、新たに「えぞひぐまルーム」が誕生し、その他ペンギンルームやシロクマルームなどのご好評いただいているお部屋もご用意しておりますので、またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は、初めて旭川にお越しいただいた中、 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

OMOレンジャーツアーにご参加いただいた中で、旭川のご滞在を満喫していただけた様で、スタッフ一同とても嬉しく存じます。その他にもご近所のスーパーで地元ならではの食材を紹介する「スーパーマーケットレンジャー」や、6月1日からはOMOレンジャーがガイドブックに載っていない旭川の穴場スポットである旭川銀座商店街を紹介する「レトロ商店街　浴衣で銀ブラツアー」等を開催予定でございます。

また旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」を利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず、ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

動物のぬいぐるみに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。旭山動物園に行かれるお客様が多く、動物園に行く前から楽しんでいただけるように、動物のぬいぐるみたちが入り口でお出迎えしています。また「北海道の美しい朝食」をテーマにしたブッフェに関しましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。

6月からは「ヒグマの話しかしない動物園講座」や北海道の色々な地域の味を楽しむことができる「おちゃめベジソフトクリームベース」等を開催予定でございますので、またの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

けいすけ5219様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてご満足いただき、とても嬉しく存じます。お泊りいただきましたスーペリアルームでは、ソファ付のゲストルームでゆったりと過ごしていただけたのかと思います。

その他にも、ご好評いただいております旭山動物園がテーマの「ペンギンルーム」や「シロクマルーム」、6月からは「えぞひぐまルーム」が誕生する予定でございます。また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。従業員の対応に関しましてもお褒めのお言葉をくださり、ありがとうございます。今後もお客様のご期待にそえるよう取り組んでまいります。今後も旭川周辺での滞在や観光のご案内や、これからの時期ならではの動物園講座やイベントなどを行っていく予定でございますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。
また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後は同様な事象を起こさぬように、清掃方法の見直しと確認作業の徹底をしてまいります。
もしまた旭川にお越しになる機会がございましたら、誠に僭越ではございますが「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

にゃにゃん1122様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございます。
フロントならびに朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
OMOカフェ＆バルでは「北海道の美しい朝食」をコンセプトに彩が豊かで他では味わえないご朝食を提供させていただいております。
特に、お褒めいただきました「ローストビーフの山わさびご飯」は、お客様の目の前で山わさびをすりおろす事で香り豊かな風味を楽しんでいただけます。
お孫様と一緒にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お風呂の椅子につきましては、ご用意している個数が足りずご不便をおかけし申し訳ございません。混雑状況に応じて追加できるよう今後改善してまいります。
「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、今後も館内で楽しく過ごしていただけるよう季節に応じて様々なイベントを実施してまいります。
旭川にお越しいただく機会がございましたら、是非お孫様とご一緒に「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お子様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足いただけるようなサービスをしていけるよう、精進して参ります。

お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」、6月からは「えぞひぐまルーム」も誕生しますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
生憎サウナ プラトーが混雑しておりご利用が叶わなかったことは大変心苦しい限りでございますが、お連れ様がご利用いただきご満足いただけたことは嬉しく存じます。
OMOレンジャーは地元の魅力的なお店を知りつくした、OMOブランドならではのサービスです。レンジャーがご提案したお店をお気に召していただいて良かったです。
ご朝食は「北海道の美しい朝食」をコンセプトに、彩り豊かなご朝食をご用意しております。海鮮丼のご提供予定は生憎ございませんが、投稿者様にお召し上がりいただけた焼きたてのワッフルとローストビーフの山わさびご飯が自慢です。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では現在実施しております「どうぶつサウナ」以外にも、今後も季節に応じてイベント等も開催していく予定でございます。また旭川にお越しになる機会がございましたら是非「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いです。投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

楽天Jun様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご滞在いただき誠にありがとうございました。
スキーをする際の拠点としてご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
OMO7旭川では4年前から「旭川、スキー都市宣言！」を行っており、都市部に滞在しながら周辺のスキー・スノーボードをご利用いただくお客様の利便性向上に取り組んでおります。
フロントならびに朝食スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館では、フレンドリーなサービスと笑顔を心掛けております。ご来館いただく皆様にも気持ちよくお過ごしいただけるよう引き続き努めてまいります。

3月中旬以降も、旭川周辺ではまだまだ滑れるスキー場がございますので是非ご利用いただければ幸いです。楽天Jun様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフに関してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様に寄り添う対応をしていけるよう今後も努めてまいります。

OMO7旭川では季節に応じてイベント等も開催していく予定でございますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

マッシー4514様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。お部屋・スタッフの対応ともにご満足いただけましたこと、とても嬉しく存じます。

お部屋に関しましては今回スーペリアルームにお泊りいただき、ありがとうございました。旭山動物園にちなんだ「シロクマルーム」や、「ペンギンルーム」もご用意しておりますので、次回お泊りの際に是非ご検討いただけますと幸いです。

景色につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。これからは白く美しい冬景色もお部屋から見ることができますので、より北海道らしい景色をお楽しみいただけるかと思います。旭山動物園講座や、OMOレンジャーなどのコンテンツもご用意しておりますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　川口結菜

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただきましてありがとうございます。再度お越しいただけましたことに加えて、ご満足いただけたとのことスタッフ一同とても嬉しく存じます。

今後もお越しいただくたびに異なる、季節に応じて動物園講座や、レンジャーツアーなど様々なイベントを通じて、旭川の魅力を伝えていく予定でございます。これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当　川口結菜

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

旭山動物園の人気者をテーマにした特別な客室
シロクマルームのシロクマ達をおほめいただき重ねて御礼申し上げます。

館内レストランにつきましてはコロナウイルスの感染予防対策として、一時的に休業をしております。
他方ホテル内で夕食がお召し上がりいただけるサービスと致しまして、スタッフが厳選した周辺の飲食店からピックアップをして作成したセットメニューをお部屋にお持ちする「Go-KINJO出前レンジャー」と申しますサービスがございますので
こちらもまたの機会お越しの際には是非お楽しみくださいませ。

上記の内容以外にも、お客様にお楽しみいただけるよう季節に合わせたイベントや新しい宿泊プランも随時提供をしております。
もしまた旭川にお越しの機会がございましたら「星野リゾート OMO7 旭川」をご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊担当　安藤利倫

この度は、「星野リゾート　OMO7旭川」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見を頂戴し、重ねて深くお礼申し上げます。
施設、スタッフの応対に、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、サウナ浴が楽しめる温浴施設「サウナ プラトー」につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホームページにておすすめの「ととのう作法」もご紹介しておりますので、次回ご利用の際にも、「ととのう」時間をお楽しみください。
当館は、季節に応じて様々なイベントも行っておりますので、もし旭川にお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当　三輪崇人

この度は「星野リゾート　OMO7旭川」にお越しいただきましてありがとうございます。ご滞在後にもかかわらず、お褒めのお言葉をありがとうございます。

OMOベースでの魅力を体験していただきとても嬉しく存じます。OMOベースでは「旅のテンションをあげる都市観光ホテル」をコンセプトとしております。投稿者様に仰っていただきましたロビーやお部屋の木のぬくもりは、地場産業である旭川家具をメインに使用していることから、快適に過ごしていただけたのかと思います。徒歩圏内で周辺のご近所のお店を見つけることができる「ご近所MAP」もご利用いただきありがとうございます。

また「北海道の美しい朝食」をテーマにした彩豊かな朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
感染予防対策として、入店時にアルコール消毒・マスク・手袋のご用意が安心感に繋がったこと大変嬉しく存じます。

「サウナプラトー」も心よりお楽しみいただきましてありがとうございます。ロフト部分の、ととのい椅子は先般導入させていただいたばかりでございました。星野リゾート　OMO7旭川の売店でしか手に入らない、ご近所「MICHI-HITO」さんとコラボレーションしたオリジナルサウナハットもご購入いただき誠にありがとうございました。営業時間に関しましては今後検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。冬の時期には旭川も雪景色となり、「旭川スキー都市宣言」や、季節ならではのイベントも様々行っておりますので、「星野リゾートOMO7旭川」のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当　川口結菜

この度は「星野リゾート　OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。今後もお客様の心に残るご滞在となりますよう、スタッフのより良いサービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当　川口結菜

この度は「星野リゾート　OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。OMO7旭川は「旅のテンションを上げる、都市観光ホテル」をコンセプトとして、旭川を楽しんでいただけるよう、OMOベースにはラーメンどんぶりのランプシェードや、旭川家具などを設えております。料理に関してもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。朝食では「北海道の美しい朝食」をテーマにしており、現在「サーモンワッフル」や、「ローストビーフの山わさびご飯」といった、二大名物料理を提供しております。今後もご満足いただける滞在になりますようスタッフ一同努めてまいります。旭川にお越しいただく機会がございましたら「星野リゾート　OMO7旭川」をご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当　川口結菜

この度は「星野リゾート　OMO7旭川」にお越しいただきましてありがとうございます。
また滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただきまして重ねて深くお礼を申し上げます。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。OMO7旭川は「旅のテンションを上げる、都市観光ホテル」をコンセプトとして、エントランスには動物たちがお迎えし、旭川周辺を堪能できるよう「ご近所MAP」や、旭川ゆかりのある本が400冊程ある「ブックトンネル」など、旭川を楽しんでいただけるコンテンツをさまざまご用意しております。シロクマルームやペンギンルームなどのお部屋も現在ご用意しておりますので、もしまた旭川にお越しいただく機会がございましたら「星野リゾート　OMO7旭川」をご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約担当　川口結菜

この度は「星野リゾート　OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただきまして、重ねて深くお礼申し上げます。まずは、私共スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。また、当館のサウナ浴が楽しめる「サウナプラトー」のミストサウナについても、ご満足いただけたとの事で何よりでございます。サウナプラトーは、お客様に安心してご利用いただけるように、混雑状況を確認できるアプリを導入し、新型コロナウィルス感染予防対策を徹底しながら営業しております。また、朝の営業につきましては検討させていただきます。お客様の声を真摯に受け止め皆様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。秋からは、「紅葉ラーメンツアー」や「動物ほねほねハロウィン」など季節に合わせたイベントを開催しておりますので、もし旭川にお越しの機会がございましたら、「星野リゾート　OMO7旭川」にお越し頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


宿泊担当　角田　南