ご投稿者様へ

この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて深くお礼申し上げます。お部屋についてお褒めの言葉を頂きまして、大変有難く存じます。スタジオルーム（DANRANルーム）は、コンパクトながらも使い勝手の良い設えになっております。L字配置されたベットの下には、大きなバゲージスペースを用意。旅行中の荷物はかさばりがちですが、お部屋を広く使うことができる工夫を凝らしております。また1名で利用する際はソファに、2名で利用するときは正ベットになるのも特徴で、ニーズに合わせた過ごし方もできることが特徴です。4月1日より「スーペリアルーム」、「ダブルルーム」が新登場します。また旭川にお越しの際は「星野リゾート OMO7 旭川」をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント責任者：姫野 一社

ご投稿者様

この度は「星野リゾート　OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、客室でのご滞在におきまして、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。当館ではこの度改装を行い、新たに3つのタイプの客室をご用意いたしました。次回旭川にお越しの際はぜひご検討くださいませ。
一方、「北海道の美しい朝食」をテーマとした朝食ビュッフェについて、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。当館では、新型コロナウイルスによる感染予防策の一環として、料理をお取りいただく際の、個人専用トングまたは取り箸の提供や、料理をパックに詰め、お部屋にてお食事を召し上がりいただくサービスなど、安心してビュッフェ形式のご朝食をお召上がりいただけるよう努めております。
次回旭川にご来訪の際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント責任者：姫野 一社

ご投稿者様へ

この度は「星野リゾート OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて深くお礼申し上げます。ご滞在全般についてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタジオルーム（DANRANルーム）は、ビジネスユースなど1名利用の際は「ソファ」として、2名利用の際は「ベット」として使える機能的なお部屋です。ベット下には大きな収納スペースを設けることで、大きな荷物で部屋をふさぐことなく利用することができる工夫をしております。4月以降に順次利用可能になる「スーペリアルーム」、「ファミリールーム」にも同様の設えをしておりまして、部屋の中でもゆっくりお寛ぎいただけるようにしております。その他にも季節に合わせてイベントを開催しており、冬は旭山動物園の人気アクティビティ ペンギンの散歩を紹介する「ペンギンの話しかしない、旭山動物園講座」、「旭川ラーメンレンジャー」などを開催しております。ビジネスでも、ファミリーのお客様でも利用しやすいホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。旭川にお越しの機会がございましたら、「星野リゾート OMO7旭川」をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント責任者 姫野 一社

tigerx1300様

Thank you for visiting to Hoshino Resorts Asahikawa. We would like you to enjoy Local Culture, food and any activities. OMO Ranger is one of the activities, introduce to Asahikawa Life. You can go to local restraint, it is not list on Guidebook, with Ranger. You must be enjoyed local food which you haven’t ate yet. Five Activities ( Five Rangers ) is always stand by ( You must make a Reservation before a day ). If you have any opportunities to visit to Asahikawa , we would like you to stay our hotel !! We look forward to see you again.

Kazuya Himeno

ご投稿者様

この度は「星野リゾート　OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては、大変ご満足いただけたとのこと、そして温かいお言葉を頂戴できましたこと、誠に嬉しく思います。
コメントいただきましたウェルカムドリンクは、「鮭をくわえた熊」をモチーフにした蛇口からご提供しておりますが、季節に応じて内容を変えておりますので、次回もまたお楽しみくださいませ。
屋根裏部屋をイメージしたブックトネンルや、OMOのコンセプトルームとしてリノベーションしたDANRANルームでのご滞在もお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
また、ご朝食につきましては、「北海道の美しい朝食」をテーマに、美味しさの追求は勿論のこと、彩豊かなビュッフェをご用意しております。
「旅のテンションを上げる都市観光ホテル」として、今後もご投稿者様にお楽しみいただけるお茶目な仕掛けをご用意して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またご投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント責任者：姫野 一社

あんこくっきー様

この度は「星野リゾート OMO7旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて深くお礼申し上げます。まずはご滞在全般について、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。朝食については「北海道の美しい朝食」というコンセプトを下に、シェフが一枚一枚焼き上げる「ワッフル」や種類豊富な「パン」が魅力のビュッフェレストランです。またビュッフェの器やテーブル（設え）もこだわりをもっており、見た目も、味も楽しめるレストランでございます。またスタッフの接遇につきましては、全社員を対象とした「サービス力向上」を目的としたプロジェクトを通じて、日々精進しております。ご夕食につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後「Go-KINJO MAP」を通じて、席の情報などが分かるような工夫を考えていく所存でございます。ホテル周辺の飲食店や雑貨店とともに協力して、旭川の良さを伝えることができるホテルを更に目指していく所存でございます。秋には近くの珍味問屋や旭川の酒蔵と開催する「あさひかわ珍味酒場」、冬はラーメンの街：旭川らしいクリスマスとして「ラーメンクリスマス」などのイベントを準備しております。旭川にお越しの機会がございましたら「星野リゾート OMO7旭川」を是非ご利用くださいませ。あんこくっきー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント責任者：姫野 一社

es1082-chihiro様

この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在後にかかわらず、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、重ねて深くお礼申し上げます。
まずはご滞在をお楽しみいただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。ロビー（OMOベース）では、半径500歩以内のご近所（旭川）の魅力をお伝えすることを大切にしており、ご近所の店舗情報を記載した「ご近所マップ」、散歩や飲食店をスタッフと巡る「OMOレンジャー」、地域の魅力を伝える「ブックトンネル」など、さまざまなお茶目な魅力をご用意しております。アクセスについても、旭川市民文化会館をはじめとして、イベントが多く開催される常盤公園などから、とても便利な立地にございます。また旭川空港や新千歳空港からのバスや旭川駅からは5~10分おきに路線バスが運行しております。またサービスについても、お客様の声や研修制度を通じて、更に磨き続けていきたく存じます。
旭川にまたお越しに機会がございましたら、「星野リゾート OMO7旭川」を是非ご利用ください。es1082-chihiro様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊責任者：姫野 一社

ご投稿者様

この度は「星野リゾート OMO7 旭川」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また滞在後にもかかわらず、ご意見をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの滞在において、お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は「北海道の美しい朝食」をコンセプトとしており、一枚一枚焼き上げるワッフルや種類豊富なパンが魅力のビュッフェレストランです。次回お越しの機会がございましたら、是非「OMO カフェ&バル」もご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　

宿泊責任者　宮串 和尚

投稿者様

この度は、星野リゾート　OMO7 旭川へお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
「スタッフの丁寧な対応が良かった」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
ご滞在いただくお客様皆さまにそういったお声をいただけますよう、
今後、スタッフ一同気を引き締めて、サービスに努めてまいります。
北海道はすっかり雪景色となり、旭川ならではのラーメンがおいしい季節となってまいりました。
再度旭川へお越しの際はぜひ、星野リゾート　OMO7 旭川へお越しくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

しーちゃん911様

この度は、星野リゾート　OMO7 旭川へお泊り頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
多くのお客様にご好評いただいております、朝食ビュッフェでは焼きたてのワッフルと約20種類のパン、
そして種類豊富なトッピングから作る山、わさび丼をメインにご用意しております。
約300冊の蔵書をもつブックトンネルでのゆったりとしたひとときはまるで隠れ家のような雰囲気が魅力的です。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
しーちゃん911様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO7 旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご滞在のご感想をお寄せいただき、さらにたくさんのお写真のご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
旭川へ観光に訪れる方のためだけを考えたら一体どんなものができるだろう？そんな発想から始まった1階パブリックスペースの大改装は、旭川ならではのデザインと遊び心が溢れ、お部屋に戻るのがもったいない。
そしてご宿泊者様と旭川の街がつながるオープンで自由な空間になりました。
チェックインしてまず目に入るのが北海道の味をご賞味いただける「ウェルカム蛇口」。
蛇口をひねると北海道ならではのウェルカムドリンクが楽しめ、大人からお子様までご好評いただいております。
友人のようなガイド「OMOレンジャー」のツアーにはもうご参加いただきましたでしょうか？
星野リゾート　OMO7 旭川では、ホテルと旭川のまちなか全てがリゾートだと考えております。
約2000軒の飲食店が点在する旭川では、地元の方が足繁く通うディープなスポット、お店、そしてガイドマップにも載っていないおいしいお店を楽しくご紹介させていただけるよう、
「OMOレンジャー」がお客様の観光をより楽しく、テンションの上がる旅となるようにエスコートしております。
ぜひまたの機会にOMOレンジャーのツアーにご参加いただければ幸いでございます。
また北海道の周遊観光でお越しの際は、当ホテルを拠点としてお選びくださいませ。
投稿者様とまたお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO7 旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋のアメニティにつきましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後担当者と確認いたしまして、お客様の目線に立ち改善させていただきます。
星野リゾート　OMO7 旭川は北海道の中心に位置し、観光の拠点として沢山のお客様にご利用いただいております。
秋から冬に移り変わる季節となり、、北海道は魅力的な美しい冬の準備をはじめました。
投稿者様が北海道にお越しの際はぜひ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO7 旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
星野リゾート　OMO7 旭川は4月28日に星野リゾート旭川グランドホテルからリニューアルオープンいたしました。
全館禁煙ルームでのお部屋のご用意となり、
１階パブリックスペースを大改装し、観光で旭川を訪れる方のためを考えた新しいロビーラウンジ「OMOベース」は、旅行者とローカルがつながる、街に開かれたオープンで自由な空間となっております。
投稿者様とまたお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
また、お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

投稿者様

この度は、星野リゾート　OMO7 旭川へお泊りいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
星野リゾート　OMO7 旭川は北海道の中心、旭川市の中心部に位置しており、徒歩圏内で繁華街にアクセス可能です。
1階のパブリックスペースは、北海道の森をイメージし、ブックトンネルでは北海道、旭川にちなんだ書籍を約300冊以上取り揃えております。
屋根裏のようなどこか落ち着く空間でゆったりお過ごしいただけます。
朝食ビュッフェでは、トッピングを変えて何度食べても飽きないワッフルが大人気。お腹いっぱい食べて北海道の旅行を満喫しましょう！
次回ご来館頂ける際には、より高いサービスでご満足いただけるホテルとなれます様、スタッフ一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

投稿者様

この度は星野リゾートOMO7 旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「木のぬくもりを感じる館内」とのお言葉をいただきまして、誠に嬉しく存じます。
この度のリニューアルで、1階ロビーは大改修を行いました。
『北海道の森』をイメージしたロビーは白樺のモニュメントがお客様をお迎えいたします。
ロビーに配置された旭川家具は、デザインだけでなく座り心地も素晴らしい逸品です♪
端材を利用したさりげない家具や、ぶら下がったラーメン丼のライトの下で旅の作戦を立てていただきたいと思います。

再度旭川にお越しの際には、ぜひ星野リゾート　OMO7 旭川をお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

くま３こぺ３様

この度は、星野リゾート　OMO7 旭川をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のリニューアルで、1階ロビーは大改修を行いました。『北海道の森』をイメージしたロビーは白樺のモニュメントがお客様をお迎えいたします。ロビーに配置された旭川家具は、デザインだけでなく座り心地も素晴らしい逸品です♪さりげなくぶら下がったラーメン丼の下で旅の作戦を立てていただきたいと思います。

ご近所のお蕎麦屋さんの隣に、もうすぐカレー屋さんがOPENします♪
くま３こぺ３様と次回お会いした時には新しい旭川の魅力をお伝えできるよう、努めてまいりますのでぜひOMO7 旭川へお越しくださいませ。

宿泊マーケティング
室橋 明子

投稿者様

この度は、星野リゾート　OMO7 旭川へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
今回お泊り頂いた『DANRAN Room』は4月28日のリニューアルオープンを機に、
コンパクトながら機能的で、遊び心溢れる空間としてリノベーションいたしました。
過ごし方はお客様次第！まるで秘密基地のような空間では、訪れるたびに新しい発見があるお部屋となっております。
スパのご利用につきましては、ご滞在中でのご利用とさせていただいておりますので、
ぜひ、再度旭川にお越しを際は、当館をご利用いただきまして、
スパやご朝食を満喫いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当　吉田 敬英

ご投稿者様

この度は、星野リゾート　OMO7 旭川へお泊り頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食ビュッフェをお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
ふわふわの焼きたてワッフルは、マリネサーモンなどを添えるお食事タイプや、
フルーツソース等を添えるスイーツタイプと食べ方は様々です。
次回お越しの際には、また新しい召し上がり方をお試し頂きたいと思います。
ご投稿者様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　吉田 敬英

投稿者様

この度は数ある宿泊施設から星野リゾート　OMO7 旭川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
4月28日に星野リゾート　OMO7 旭川は、星野リゾート　旭川グランドホテルからリニューアルオープンいたしました。
居心地がよく、落ち着く空間とのご感想を賜りまして大変嬉しく思います。

「観光で旭川を訪れる方のためだけを考えた一体どんなものができるだろう？」
そんな発想から始まった1階パブリックスペースの大改装は、旭川ならではのデザインと遊び心が溢れ、お部屋に戻るのがもったいない。
そしてご宿泊者様と旭川の街がつながるオープンで自由な空間になりました。

チェックインしてまず目に入るのが北海道の味をご賞味いただける「ウェルカム蛇口」。
蛇口をひねるとウェルカムドリンクが楽しめ、大人からお子様までご好評いただいております。

また、OMOレンジャーツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
友人のようなガイド、OMOレンジャーと一緒なら初めての旭川でも安心して都市観光を満喫していただけます。
旭川のディープな魅力をお楽しみいただけましたでしょうか？
お土産がとても好評とのこと、ぜひ今後のレンジャーツアーに活かしていければと存じます。
まちなかの様々な場所をご案内するOMOレンジャーは、数種類ご用意しておりますので、
次回、ご来館いただける際は別内容のOMOレンジャーでお楽しみくださいませ。

北海道、旭川の街をリゾートとしてよりお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　吉田 敬英