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kootch25さんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ
- kootch25さん [40代/男性] 2018年06月06日 17:20:20
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ちょっと期待しすぎた感がありました。パッと見、ちょっと気の利いた風ですが、古いビジネスホテルです。
駐車場が一杯だったらしく提携のコインパーキングに案内されました。隣のパーキングは24時間800円なのに対して、提携なのに1000円でした。だったら勝手に停めさせてくれと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- OMO7旭川 by 星野リゾート 2018年06月07日 13:29:10
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kootch様
この度は、星野リゾート OMO7 旭川へお泊りいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件について、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に対し配慮が不足しておりました点につきまして、今後担当者と共に改善に努めます。
4月28日パブリックスペースの大改装を経て都市観光ホテルとして、リニューアルオープンいたしました。旭川ならではのデザインと遊び心が溢れ、お部屋に戻るのがもったいない!
そしてご宿泊者様と旭川の街がつながるオープンで自由な素敵な空間となっております。
北海道の味をご賞味いただける「ウェルカム蛇口」はお楽しみいただけましたでしょうか?
蛇口をひねるとウェルカムドリンクが楽しめ、大人からお子様までご好評いただいております。
北海道は暖かく、過ごしやすい気温となってまいりました。食べ物のおいしい夏や紅葉が素敵な秋と季節が移り替わってまいります。
ぜひ、旭川の魅力を体験していただくために、旭川を知り尽くした「OMOレンジャー」のツアーにもご参加いただければと存じます。
次回、旭川へお越しの機会がございましたら、kootch様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当 吉田 敬英
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念プラン】おもたび。(スパ・朝食付)(2名様以上)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 23:22:22
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駐車場が離れ過ぎですね、駐車場料金も高くなりましたね、部屋も狭くなっている様子に思えます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- OMO7旭川 by 星野リゾート 2018年05月21日 14:51:31
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投稿者様
この度は数あるホテルの中から、星野リゾート OMO7 旭川をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。駐車場は到着された方から順にご案内させて頂いております。ご宿泊者様の駐車料金は1泊1000円でご案内しております。
お泊り頂いたスタンダードツインルームは、リニューアルを機にベッドを110㎝幅のタイプから140㎝幅のタイプへ更新致しました。お子様連れのお客様には好評を頂いていますが、お一人様でご利用の際はデスクや居室スペースにに余裕のあるダブルルームがおススメです。25平米の客室に162㎝幅のベッド1台を配置し、エレベーターから離れた場所に位置している為、ゆっくりお過ごし頂けるかと思います。次回はこちらもぜひご検討くださいませ。
さて、投稿者様はご夕食に何を召し上がられましたか?ラーメンやジンギスカンだけでなくOMO7 旭川のご近所には知られていない路地裏の魅力があります。次回お越しの際は『ご近所専隊OMOレンジャー』もぜひご用命くださいませ。
ホテル前の通りでは桜の花びらが風に舞い、また新しい季節の足音が近づいてきました。
投稿者にまたご宿泊いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊マーケティング
室橋 明子
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念プラン】おもたび。(スパ・朝食付)(1名様利用)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 19:49:33
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照明のスイッチがベッド近くにない点は不便であった。
部屋が窮屈であった。ブランドの割にお得なプランなので仕方がないのかもしれないが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- OMO7旭川 by 星野リゾート 2018年05月15日 17:37:42
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投稿者様
この度は星野リゾート OMO7 旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた照明について、お部屋全体の照明はお手数ですがベッド足元のテーブル上のスイッチもしくは入口スイッチで操作して頂く仕様となります。小さな明かりでよろしければ枕元に読書灯が有り、ベッド近くで操作可能でございます。
今回お泊り頂いた『DANRAN Room』はリブランドを機に『旅する人にとっての使い勝手にこだわった、コンパクトながら楽しい発見が詰まったゲストルーム』としてリノベーション致しました。ベッド下にはスーツケースも楽々収納できるスペースを設け、ベッドをL字型に配置することでそれぞれのプライベートスペースを確保しました。
また、お子様連れのお客様や、ゆったりとしたお部屋がご希望のお客様には広さ27平米以上、140㎝幅のベッド2台を配置したスタンダードツインルームをお薦めしています。次回お泊りの際はぜひご検討下さいませ。
旭川は桜が満開になり、新緑の眩しい季節となります。また投稿者様とお会いできるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊マーケティング
室橋 明子
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念プラン】おもたび。(スパ・朝食付)(2名様以上)
- ご利用のお部屋
- 【DANRAN Room】
総合3
投稿者さんの OMO7旭川 by 星野リゾート のクチコミ
会議がグランドホテルであるのでそのまま宿泊しました。
まず、立体駐車場がなくなって案内看板の文字が小さすぎてわかりづらかったです。
結構会議遅れてきた人もいまして、遅れた理由が駐車場と言っていました。
フロントなど方は皆さんすごく親切で快適に過ごせました。
部屋は、とてもきれいでしたが、細かく言えばバスマットに長い髪の毛がついていましたがそのまま黙って滞在しました。
あと、部屋の中にどんぐり型の吊り下がった電気がついてましたがスイッチがわかりづらかったです。
朝食は、本の置いてある1人席みたいな所へ案内されましたが、目の前を片付けのワゴンが何回も通って気が散ってしまう感じでした。でも、ワッフルもパンも美味しかったのでパンを販売してほしいと思いました。
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投稿者様
この度は星野リゾート OMO7 旭川にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また、お時間を頂戴しまして、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
駐車場のご案内や、お部屋の清掃につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
関係者に情報共有いたしまして、今後改善につとめたいと考えております。
ご指摘頂きました照明につきましては、お部屋全体の照明はお手数ですがベッド足元のテーブル上のスイッチもしくは入口スイッチで操作して頂く仕様となります。
小さな明かりでよろしければ枕元に読書灯が有り、ベッド近くで操作可能でございます。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェはお楽しみいただけましたでしょうか?
ワッフルやパンが美味しかった、とのお声を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
ご朝食でご提供させていただいているパンは、お客様にご満足いただけるよう、様々な種類を豊富にご用意しております。
また、ワッフルは目の前で焼き上げたふわふわな状態でのご提供でございます。
次回、旭川へのご旅行の際は、星野リゾート OMO7 旭川へご宿泊いただければ幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当 吉田 敬英