投稿者様

お泊り頂いた『DANRAN Room』はベッドをL字型に配置し、間にDANRANテーブルを挟むことでお互いのプライベートな空間を確保いたしました。
18㎡とコンパクトなサイズのお部屋ではございますが、それ以上に機能的で秘密基地のような空間となっております。
ワッフルとパンがメインの朝食ビュッフェでは「北海道の美しい朝食」を目指し、日々メニューが生まれ変わっていきます。
生地にじゃがいもを練りこんだ焼きたてワッフルや、20種類以上のパンの「食べ方」をホテルスタッフがご提案いたします。
次回ご来館頂ける際には、より高いご満足いただけるホテルとなれます様、スタッフ一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

投稿者様

この度は星野リゾート　OMO7 旭川にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また、お時間を頂戴しまして、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
道北最高層から見える夜景は、旭川市内、繁華街の灯りを綺麗に一望できます。
ホテル内ではスパ有料の施設、貸出品もございますがご満足いただければ幸いでございます。
ビジネス利用でのお客様も、観光でのご滞在のお客様にも幅広くご滞在いただける当館ではより良いサービスを目指してまいります。
投稿者様が再度旭川にお越しの際は、ぜひ星野リゾート　OMO7 旭川をお選びいただければ幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊マーケティング
吉田　敬英

投稿者様

この度は、星野リゾート　OMO7 旭川へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル正面玄関ではホテルスタッフがお客様のご到着をお待ちしております。
ホテル駐車場が満車の場合は近隣の提携駐車場をご案内する場合がございますが、
駐車場までのマップもご用意し、スタッフが丁寧にご案内させていただいております。
「わかりやすかった」とのお声をいただきまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
朝食のワッフルは北海道らしい食材「じゃがいも」を練りこんだふわふわのワッフルを焼きたてでご提供しております。また、様々なトッピングをご用意しておりますので、
何度食べても違った味を楽しめ、「もっといろいろなトッピングを楽しみたいけど、もうお腹がいっぱい！」
との嬉しいお声もいただいております。

また旭川にお越しの際はぜひ、星野リゾート　OMO7 旭川にてご滞在いただければ幸いでございます。
次回お越しいただく際は、また変わったトッピングでワッフルをお楽しみくださいませ。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊マーケティング
吉田 敬英

Dear Sirs and Madams

Thank you for staying at Hoshino Resorts OMO7 Asahikawa.
Our friendly service will make you feel right at home here in the heart of Hokkaido.
We　are looking forward to seeing you again.
Thank you for your great review.

Sincerely,
Hoshino Resorts OMO7 Asahikawa
Takahide Yoshida

ゴシップ4221様

この度は星野リゾート　OMO7 旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
１階ロビーを大改装し、旅行者の皆様が旭川と一体となれる、オープンで自由な空間となっております。
「スタッフの対応が親切」とのお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
ゴシップ4221様がまた旭川にお越しの際は是非、星野リゾート　OMO7 旭川へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当　吉田 敬英

24西２４ 様

この度は、星野リゾート　OMO7 旭川へお泊り頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

「朝食がおいしかった」、「おもてなしの心を感じた」とお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
OMO７ 旭川は「寝るだけでは終わらせない、旅のテンションを上げる都市観光ホテル」というコンセプトの元に大改装を行い、1階OMOベース（ロビー）は旭川ならではのデザインと遊び心が溢れた旅の作戦基地（ベース）に生まれ変わりました。

熊が鮭を丸かじり？いえいえ、鮭も負けじと食いつくあの蛇口。そこから出てくる北海道ならではのウェルカムドリンク。直径2mのGo-KINJYOマップにはOMOのスタッフおススメ情報がございます。おもしろいのは施設だけではありません。ホテルのご近所には小道がそこかしこに伸びており、旭川ならではの魅力が点在しています。次回お越し頂いた際には、そんなディープな小道も案内する『OMOレンジャー』をぜひお試しくださいませ。

ご近所の八百屋さんでは露地もののアスパラも並び、夏の足音が聞こえてきました。
24西２４様とまたお会いできますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊マーケティング
室橋 明子

白柴の飼い主様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

キャンセル料に関しまして、正規料金に設定されている基本のキャンセル規定では、キャンセル21日前から4日前まではご宿泊料の10％、3日前から当日までは100%でございます。
キャンセルをお申し出いただいた時期や、旅行会社からお申込みいただいた時期によってもキャンセル料が異なる場合がございますので、ご予約の際はご確認くださいませ。

今後も、お客様にお楽しみいただけるような季節に即したイベントを企画して参りますので、旭川へお越しの際には、再度当施設をご検討いただけますと幸いでございます。
白柴の飼い主様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度はOMO7旭川 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出発後に口コミをお寄せいただきましたことに関しましても重ねてお礼申し上げます。

当施設の「サウナ プラトー」は、サウナ以外にも寝湯、ジャグジーなどを用意しておりますが、サウナを利用いただくことで、よりおくつろぎいただける造りでございます。
引き続き、サウナをよりお楽しみいただけるような空間づくりに努めてまいります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節に応じたイベントや設えにてお客様のお越しをお待ちしております。
再度旭川にお越しの際にはOMO7旭川 by 星野リゾートにお越しいただけますと幸いでございます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、こちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては早急にスタッフ全体へ共有し、改善に努めて参ります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに異なるイベントや装飾を沢山ご用意しております。
再度旭川へお越しの際は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

王子3768様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

館内の製氷機や、室内の冷蔵庫に関しまして、ご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全室冷蔵機能のみの冷蔵庫をご用意しております。
王子3768様よりいただきましたご意見を元に、より一層快適にお過ごしいただけるよう、社内でも検討を進めてまいります。

また、客室や館内、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
プレゼントもお喜びいただけたようで、何よりでございます。
ご旅行の記念になりましたでしょうか。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、季節ごとに異なるイベントをたくさんご用意しております。
季節を変えて再度お越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

たーぶー4649様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の温度に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

また、館内に関しまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
「OMOベース」と呼ばれるロビーでは、ホテル周辺の飲食店を掲載した「Go-KINJO MAP」やボードゲームをご用意しております。
皆様でご旅行の計画を立てたり、ごゆっくりお寛ぎいただいたりと、多彩にお楽しみいただけます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いでございます。
たーぶー4649様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

アキ5100917様

この度は「ＯMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はサウナ プラトーでごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また、1階のショップではOMO7旭川オリジナルサウナハットの販売も行っております。
お気軽にお楽しみいただけるようレンタルも承っておりますので、再度お越し頂ける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
　
アキ5100917様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

サウナ プラトーやお履き物に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに、改善を検討して参ります。

また、「OMO7旭川 by 星野リゾート」では2024年4月27日から5月31日まで、OMOカフェ＆バルにて「桜香るアフタヌーンティー」を開催いたします。本物さながらのエゾヤマザクラが咲き誇る空間で、ご近所の春スイーツが楽しめるアフタヌーンティーをお楽しみいただけます。

旭川へ再度お越しの際は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

とし１２６様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、サウナ プラトー並びに朝食に関する貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。


とし１２６様よりいただきましたご意見をチームへ共有し、
サウナ プラトーやご朝食会場がより過ごしやすい空間となりますよう改善に努めてまいります。


当ホテルでは、季節に合わせた沢山のイベントや装飾を行いながらお客様のお越しをお待ちしております。
再度旭川へお越しの際には、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をお選びいただけますと幸いです。

改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。

OMO7旭川 by 星野リゾート　
支配人

しんのすけ0928様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

館内でも快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、季節ごとのイベントも数多くご用意しておりますので、次回のご帰省の際に是非お楽しみいただければ幸いでございます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しんのすけ0928様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、館内着に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお寛ぎいただけますよう、お客様からいただいたご意見を元に、改善に努めて参ります。

また、チェックインに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
引き続き、スムーズにご案内ができるようスタッフ一同精進して参ります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では4月27日からホテル内でお花見をしながらご近所のスイーツをお楽しみいただける「桜香るアフタヌーンティー」を開催予定でございますので、再度旭川にお越しの際には是非お楽しみいただければ幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室の設備、浴場の清掃不備に関しましてご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様からいただいたご意見を元に、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、改善に努めて参ります。

また、温浴施設サウナ プラトーや当ホテル1階ロビーをご満喫していただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、どなたでもお寛ぎいただけるよう、おすすめのサウナの過ごし方を提案しております。
朝晩男女の入れ替えにより、セルフロウリュ、オートロウリュ等もお楽しみいただけます。
加えて、1階ロビーでは季節ごとに様々な装飾やイベントをご用意しております。

再度旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、施設内のルールに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお寛ぎいただけますよう、お客様からいただいたご意見を元に、改善に努めて参ります。

また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当ホテルでは、2024年1月15日～2月29日の期間限定で、GODIVAの人気商品「ショコリキサー」をOMOオリジナルフレーバーで提供いたします。
「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、「ハスカップをトッピングしたオリジナルのショコリキサー」をご提供いたしますので、再度旭川にお越こしいただける機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

Mikierin様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当ホテルでは、ご宿泊いただいたお部屋の他に、コンセプトルームもご用意しております。
旭山動物園で大人気の動物をテーマにしたシロクマルーム、えぞひぐまルーム、ペンギンルームはお子様連れのお客様にも大変ご好評をいただいております。

イベントも季節ごとに数多くご用意しておりますので、再度旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いです。
Mikierin様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様
この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より快適にお寛ぎいただますよう、お客様のご意見を元に、改善に努めて参ります。

当ホテルでは、季節ごとにお楽しみいただけるイベントを多数ご用意しております。
ご不快な思いをさせてしまったなか、大変恐縮ではございますが、再度旭川にお越しいただける機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用を検討いただけますと幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人