ヨウコウ1950様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食やサウナ プラトーに関して、ご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当ホテルではお部屋タイプの種類も多数あり、特に旭山動物園の動物をテーマにした
シロクマルーム、エゾヒグマルーム、ペンギンルームが大変人気です。
イベントも季節ごとに数多く開催しており、何度お越しいただいてもお楽しみいただけます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけると幸いです。
ヨウコウ1950様またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

T.U777様

この度は、OMO7旭川 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございました。

サウナ プラトー、ロビー、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食の内容やお席に関しまして、いただきましたご意見を朝食スタッフへ共有し、改善へ活かしてまいります。

また、駐車場に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

OMO7旭川 by 星野リゾートの公式HPへ掲載しております「駐車場のご案内」には、お出し入れの度にご料金が発生する旨を記しておりましたが、ご案内が分かりづらく、ご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

表記内容の変更を検討してまいります。

改めまして、この度はご出発後にも関わらず貴重なご感想やご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

のむ88様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

サウナ プラトーの広さや混雑に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。
サウナを目的にご宿泊されるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

また、朝食やスタッフの対応、また季節のイベントについて、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
OMO7旭川 by 星野リゾートでは季節に合わせたイベントを行っており、12月1日から12月25日にはラーメンどんぶりで作られたクリスマスツリーとともに、
ラーメンや〆パフェを食べられる「ラーメンどんぶりクリスマス」を開催いたします。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
のむ88様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。


投稿者様のご意見をもとに今後のサービス向上に精進して参ります。

朝食や「旭川まちなか焚き火Bar」に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

12月1日~12月25日は、ラーメンどんぶりでできたクリスマスツリーや〆パフェを楽しめるイベント「ラーメンどんぶりクリスマス」を開催いたします。
おかもちで運ばれてくるラーメンそっくりな「ラーメンどんぶりパフェ」などがお楽しみいただけます。

再度、旭川へ訪れる機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただければ幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

kasiwagimakotyan様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やサウナ プラトーに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お米やお野菜はもちろん、道内各地から運ばれてくる豊かな海産物が勢ぞろいする旭川は、
北海道の「食の交差点」とも呼ばれており、徒歩圏内には定番グルメからローカルグルメまで、多くの飲食店が立ち並んでおります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、OMOレンジャーがお客様と共に街へ飛び出し、
おすすめの飲食店を紹介するガイドツアー「ローカルグルメ探訪」を通年開催しております。
また旭川にお越しの際には、ぜひお気に入りの旭川グルメを見つけてみてください。
kasiwagimakotyan様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場のご案内に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。テンション上がる街ナカホテルとしてお客様をしっかりお出迎えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また一方で、朝食などご滞在のお時間を楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは季節ごとに異なるイベントをご用意しております。また旭川にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から「OMO7旭川 by 星野リゾート」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ソフトクリームや朝食等のサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに様々なサービスやイベントをご用意しております。
10月1日から北海道の動物たちがおもてなしをする「北海道どうぶつハロウィン」も開催致しておりますので、
ぜひ、季節を変えて再度お越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度は、「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在後にも関わらず、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
客室に関しましても、多くのお客様のご意見をお伺いし、改善の検討を進めてまいります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では季節ごとに異なるイベントをご用意しております。
10月は、北海道のどうぶつ達がホテルでおもてなしをする「北海道どうぶつハロウィン」を開催し、
秋の装いのロビーを中心に、「北海道どうぶつの話しかしない、旭山動物園講座」や、
ユニークな合言葉でおつまみやお菓子がもらえるなど、ご滞在をお楽しみいただけます。

また旭川にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度はOMO7旭川 by 星野リゾートにお越しいただき誠にありがとうございました。
また、ご出発後にご意見をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

客室内のお手洗いに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、投稿者様のご出発後に点検を行わせていただきました。
今後同じことがないようスタッフ一同精進してまいります。

改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
再度ご投稿者様とお会いできますことを、従業員一同心待ちにしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

クーちゃん5256様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご夕食、そして旭川の街をご満喫いただけましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテル周辺には魅力的なお店がたくさんあり、OMOレンジャーと呼ばれるスタッフがオススメのお店やガイドマップには載っていないお店など、旭川のディープな魅力をお客様にご紹介しております。

また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。「北海道の美しい朝食」をテーマに、お客様の目の前で作り上げる名物料理として、サーモンワッフルとマグロの山わさびご飯をご用意しております。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では季節ごとに異なるイベントをご用意しております。また旭川にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルを検討いただけますと幸いでございます。
クーちゃん5256様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は、OMO7旭川 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフ、朝食内容に関してお褒めのお言葉をいただきましたことにも、重ねてお礼申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節により様々なイベントをご用意しております。
秋には「旭川まちなか焚き火Bar」「旭岳紅葉ラーメンツアー」を開催する予定でおります。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

honorin0618様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ベッドの配置やサウナ プラトーに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、どなたでもゆったりとお寛ぎいただけるよう、
おすすめのサウナの過ごし方を提案しており、セルフローリュ、オートローリュ等お楽しみいただけます。

朝食に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
少しでも混雑を緩和できるよう、改善に努めて参ります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、季節ごとにお楽しみいただけるイベントもご用意しております。
秋には、伝統工芸品の旭川家具を使用した「旭川まちなか焚き火Bar」を開催します。

honorin0618様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度はOMO7旭川 by 星野リゾートにお越しいただきありがとうございました。

また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

シロクマルームでのご滞在やご朝食をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく存じます。

お部屋の中の仕様に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

段差に関しましては、転落防止用のベッドガードもご用意しておりますので、再度「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただく機会がございましたら、お声がけいただければ幸いです。

重ねてではございますが、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

わだんち3555様

この度はOMO7旭川 by 星野リゾートにお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、スタッフやお部屋着に関してお褒めのお言葉をいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
お部屋着の販売に関しては、ホテル内で検討させていただきます。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
9/1には「旭川まちなか焚き火Bar」「旭岳紅葉ラーメンツアー」が始まりますが、
いずれもこの季節に、旭川でのみ、お楽しみいただける内容でございます。

わだんち3555様が再訪いただけますことを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

wasao5555様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

まず駐車場につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
OMO7旭川 by 星野リゾート公式ホームページには駐車場の詳しいご案内を掲載しておりますが、
お車でお越しのお客様へより分かりやすい表記へと工夫し、今後のサービス向上に努めて参る所存です。

次にチェックイン・チェックアウトにつきまして、
タブレット操作の後、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後はスムーズにご案内できるよう改善して参ります。

また、ご朝食、サウナ・プラトー、フリードリンクに関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
「北海道の美しい朝」をテーマとした朝食ビュッフェでは、名物料理のサーモンワッフルとマグロの山わさびご飯をご用意しております。
このほか、19時以降のフリードリンクもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もご期待に沿うことが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手を申し上げて大変恐縮ではございますが、もしも再度旭川にお越しいただく機会がございましたら
「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただければ幸いでございます。

wasao5555様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

サナち様

この度はOMO7旭川 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてご満足いただき、大変嬉しく存じます。
この度ご宿泊いただいたお部屋以外にも、かわいい動物に囲まれながらお寛ぎいただけるコンセプトルームとして「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」、「えぞひぐまルーム」などもご用意しております。

駐車場につきましては、ご期待に沿うことができず心よりお詫び申し上げます。
サナち様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お車でお越しのお客様にもご満足いただけるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。

また旭川にお越しになる機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
サナち様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

館内のスペースにてご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またお部屋につきましては、こちらの配慮が不足しておりご期待に沿うことが叶いませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見をもとに、お客様の期待に添えますよう精進して参ります。

当施設では、お一人様でも複数名でもお楽しみいただける季節に合わせたイベントをご用意しております。
2023年6月1日からは、当ホテル最上階の17階にあるBarスペースで、旭川の夜景を眺めながら旭川の醤油ラーメンとサッポロビールの組み合わせを楽しめるイベント、「ラーメンどんぶりビアBar」を開催する予定です。

今後も皆様にお楽しみいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

また旭川にお越しになる機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

スキーサービスに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。この度ご利用いただいた「WAX BAR」やスキー乾燥室の他にも、スキー場行き無料シャトルバスやリフト券販売、冬季限定の「SNOWBUMラウンジ」もご用意しております。今後も皆様にお楽しみいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また旭川にお越しになる機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お撮りいたしましたお写真で、旭川でのご滞在をOMOい出していただけますと幸いでございます。

この度お泊まりいただいた「スーペリアルーム」の他に、旭山動物園の人気者をモチーフにした「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」「えぞひぐまルーム」もご用意しております。再度旭川にお越しいただく機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご滞在後にもかかわらず、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

自動チェックイン後の対応が遅く、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご意見を今後のサービス改善に役立たせていただき、よりスムーズにご案内できるようスタッフ一同精進して参ります。

4月1日からは館内でお花見を楽しみながらご近所スイーツと紅茶をお楽しみいただける「OMOエゾヤマザクラカフェ」を開催いたします。OMO７旭川ならではのイベントですので、再度旭川にお越しいただく機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いでございます。投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人