投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのご滞在やご朝食の内容に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も投稿者様のご期待に沿えるよう、精進して参ります。

お部屋に関しましては、ご宿泊いただいたお部屋以外にも、「シロクマルーム」や「ペンギンルーム」、「えぞひぐまルーム」をご用意しており、北海道動物を十分にお楽しみいただけます。

また、季節ごとに様々なイベントもご用意しておりますので、再度旭川にお越しの際は「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただければ幸いです。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

ごんぞう@non様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見、ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

アメニティや飲料に関しまして、ごんぞう@non様よりいただきましたご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきます。

また、ウェルカムドリンクや朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご家族の皆様とお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、季節ごとに異なるイベントをご用意しております。
2024年4月27日～5月31日まで、満開の桜の下でご近所の春スイーツを楽しめる「桜香るアフタヌーンティー」を開催いたします。
ご近所の春スイーツと、エゾヤマザクラの設えをOMOカフェ＆バル内でお楽しみいただけます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
ごんぞう@non様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

エントランスの装飾や地下1階「サウナ プラトー」の設えに関しまして、お楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、毎日20時に1階OMOベースにて旭山動物園講座を開催しております。
季節に合わせて内容も変わりますので、いつお越しいただいても様々な旭山動物園の魅力をお楽しみいただけます。

ならびにぬいぐるみの設えも季節ごとに変わりますので、再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

ご投稿者様

この度はOMO7旭川 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出発後に口コミをお寄せいただきましたことに関しましても重ねてお礼申し上げます。

当施設の「サウナ プラトー」は、サウナ以外にも寝湯、ジャグジーなどを用意しておりますが、サウナを利用いただくことで、よりおくつろぎいただける造りでございます。
引き続き、サウナをよりお楽しみいただけるような空間づくりに努めてまいります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節に応じたイベントや設えにてお客様のお越しをお待ちしております。
再度旭川にお越しの際にはOMO7旭川 by 星野リゾートにお越しいただけますと幸いでございます。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、こちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては早急にスタッフ全体へ共有し、改善に努めて参ります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに異なるイベントや装飾を沢山ご用意しております。
再度旭川へお越しの際は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

王子3768様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

館内の製氷機や、室内の冷蔵庫に関しまして、ご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全室冷蔵機能のみの冷蔵庫をご用意しております。
王子3768様よりいただきましたご意見を元に、より一層快適にお過ごしいただけるよう、社内でも検討を進めてまいります。

また、客室や館内、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
プレゼントもお喜びいただけたようで、何よりでございます。
ご旅行の記念になりましたでしょうか。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、季節ごとに異なるイベントをたくさんご用意しております。
季節を変えて再度お越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

たーぶー4649様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の温度に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

また、館内に関しまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
「OMOベース」と呼ばれるロビーでは、ホテル周辺の飲食店を掲載した「Go-KINJO MAP」やボードゲームをご用意しております。
皆様でご旅行の計画を立てたり、ごゆっくりお寛ぎいただいたりと、多彩にお楽しみいただけます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いでございます。
たーぶー4649様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は清掃スタッフの配慮不足により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お待ち合わせという状況を認識したうえで、寄り添ったご対応をするべきだったと内省しております。
今後は、このような事が二度と起こらないよう、お客様からいただいたご意見を元に、改善に努めて参ります。

また、館内イベントやロビーに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

OMO7旭川 by 星野リゾートでは、季節ごとに異なるイベントや装飾を沢山ご用意しております。
季節を変えて再度お越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

アキ5100917様

この度は「ＯMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はサウナ プラトーでごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また、1階のショップではOMO7旭川オリジナルサウナハットの販売も行っております。
お気軽にお楽しみいただけるようレンタルも承っておりますので、再度お越し頂ける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
　
アキ5100917様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

サウナ プラトーやお履き物に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに、改善を検討して参ります。

また、「OMO7旭川 by 星野リゾート」では2024年4月27日から5月31日まで、OMOカフェ＆バルにて「桜香るアフタヌーンティー」を開催いたします。本物さながらのエゾヤマザクラが咲き誇る空間で、ご近所の春スイーツが楽しめるアフタヌーンティーをお楽しみいただけます。

旭川へ再度お越しの際は 「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

とし１２６様


この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、サウナ プラトー並びに朝食に関する貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。


とし１２６様よりいただきましたご意見をチームへ共有し、
サウナ プラトーやご朝食会場がより過ごしやすい空間となりますよう改善に努めてまいります。


当ホテルでは、季節に合わせた沢山のイベントや装飾を行いながらお客様のお越しをお待ちしております。
再度旭川へお越しの際には、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をお選びいただけますと幸いです。

改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。

OMO7旭川 by 星野リゾート　
支配人

しんのすけ0928様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

館内でも快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では、季節ごとのイベントも数多くご用意しておりますので、次回のご帰省の際に是非お楽しみいただければ幸いでございます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しんのすけ0928様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、館内着に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお寛ぎいただけますよう、お客様からいただいたご意見を元に、改善に努めて参ります。

また、チェックインに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
引き続き、スムーズにご案内ができるようスタッフ一同精進して参ります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」では4月27日からホテル内でお花見をしながらご近所のスイーツをお楽しみいただける「桜香るアフタヌーンティー」を開催予定でございますので、再度旭川にお越しの際には是非お楽しみいただければ幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの雰囲気に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

当ホテル1階OMOベースには、ホテル周辺にあるおすすめの飲食店や雑貨屋を掲載した「Go-KINJOマップ」をご用意しております。
併せて、お客様がご近所をより一層楽しんでいただくためにOMOレンジャーがお店や観光スポットのご案内もしております。
「Go-KINJOマップ」ではガイドブックには載っていないディープなお店やスタッフ行きつけのお店など数多くご紹介しておりますので、またお越しの際にはぜひ様々なお店にお立ち寄りくださいませ。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室の設備に関しましては今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

また、ご朝食をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
朝食に加えて、当ホテルではどなたでもお寛ぎいただけるよう、おすすめのサウナの過ごし方を提案しております。
朝晩男女の入れ替えにより、セルフロウリュ、オートロウリュ等もお楽しみいただけます。
3月1日からは、地下1階のエレベーターホールに、「どうぶつサウナ」フォトスポットが登場します。
ぜひ、記念の一枚にご活用ください。

再度旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室の設備、浴場の清掃不備に関しましてご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
投稿者様からいただいたご意見を元に、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、改善に努めて参ります。

また、温浴施設サウナ プラトーや当ホテル1階ロビーをご満喫していただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、どなたでもお寛ぎいただけるよう、おすすめのサウナの過ごし方を提案しております。
朝晩男女の入れ替えにより、セルフロウリュ、オートロウリュ等もお楽しみいただけます。
加えて、1階ロビーでは季節ごとに様々な装飾やイベントをご用意しております。

再度旭川にお越しになる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

「OMO7旭川 by 星野リゾート」で、毎日20時頃から開催している「旭山動物園講座」は、お客様が旭山動物園をより一層楽しんでいただくためにOMOレンジャーがディープな情報をお伝えする人気の館内イベントでございます。
春のお花見の季節に合わせ、2024年3月1日からは動物の鼻にフォーカスした「お鼻見の話をする！？旭山動物園講座」を60種類の動物鼻パネルに囲まれながらお楽しみいただけます。
イベントも季節ごとに数多くご用意しておりますので、再度旭川へお越しの機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在後にも関わらず、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ応対やご朝食、サウナ プラトーに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
当ホテルでは、どなたでもお寛ぎいただけるように、おすすめのサウナの過ごし方を提案しており、朝晩男女の入れ替えにてオートロウリュとセルフロウリュもお楽しみいただけます。また、ウォーキングバスもございますので、冷冷交代浴もお試しいただけます。
再度お越しの際には、サウナ後のドリンクやアイスキャンディーと共にぜひ、お楽しみくださいませ。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

みきろりん様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフやサウナ プラトー関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
寒さ対策としてひざ掛けをお持ちするなど、 みきろりん様のご意見をもとに今後のサービス向上に精進して参ります。

また、当ホテルでは季節に合わせて数多くのイベントを開催しております。
4月27日～5月31日まで、満開の桜の下でホテルご近所の春スイーツを楽しめる「桜香るアフタヌーンティー」を開催いたします。
会場には北海道の代表的な桜であるエゾヤマザクラを設え、どんな天候でも満開の桜に囲まれた空間でお過ごしいただけます。

再度旭川へ訪れる機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご検討いただけると幸いです。
みきろりん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人

投稿者様

この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にも関わらず貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の備品に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

また、ご滞在中はホテル周辺の散策を始め、ご家族の皆様でごゆっくりお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
館内のOMOベースにはホテル周辺にあるおすすめの飲食店や雑貨屋を掲載した「Go-KINJOマップ」をご用意しております。
ガイドブックには載っていないディープなお店やスタッフ行きつけのお店など数多くご紹介しておりますので、またお越しの際にはぜひ様々なお店にお立ち寄りくださいませ。

再度、旭川にお越しの機会がございましたら、「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

OMO7旭川 by 星野リゾート
支配人