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清水小路 坂のホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.71
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.48
  • 食事4.82

立地4

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たろ0625さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ

たろ0625さん [30代/男性] 2018-01-19 10:31:01

食事の提供に時間がかかり過ぎです。19時からの予約で1品目が出てくるまで30分以上待たされ、20時15分頃いらっしゃった他のお客さんと同じタイミングで3品目が提供されるのはあり得ないと思います。また、予約時に記載されていたメニューと当日全く違う料理が提供されるのも問題ありだと思います。サービスに関しても、こちらの意図が伝わらないことが多々あり、またチェックアウト時の精算でも何度も再計算となり待たされるなど、とても金額に見合うサービスを受けられたとは思えません。オープン間もないので、設備だけは立派でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【二食付/特撰】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(畳リビング) 35平米】