設備・アメニティ3
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 17:46:19
-
清水寺が近くライトアップと早朝の2回参拝しました駅からは遠いですが人の少ない時間に参拝できて良かった。チェックイン時の説明をして頂いた男性が早口でよくわからなく、今日は満室でと言ってました。忙しい時期だったので仕方ないのかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 清水小路 坂のホテル京都 2023年08月31日 18:33:20
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申しあげます。
ご指摘いただきましたチェックイン時のフロントスタッフの接遇につきまして、ご不快の念をおかけいたしました事、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
フロント責任者一同猛省すると共に、今後全てのお客様にご満足いただけるよう精一杯の努力をしていく所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引プラン 30日前までの予約でお得★朝ごはん付ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 35平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 17:25:31
-
夕食のご飯が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 清水小路 坂のホテル京都 2023年08月18日 19:46:25
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お食事に対しましてお褒めのお言葉をいただき大変有難く感謝申しあげます。
またお会いできます日を楽しみにスタッフ一同お待ち申しあげております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3組限定】50歳からの京都旅★世界遺産「清水寺」参道の小路に佇む静かな和のホテル（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 35平米】
設備・アメニティ3
みっきー6074さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- みっきー6074さん [30代/女性] 2022年06月23日 18:02:34
-
ゆったりと広さのベッドに足を伸ばせれるヒノキ風呂にはとても満足しました。
早めに着いてチェックインの対応や少し早めにお部屋に入れた事など、対応もとても丁寧で親切で良かったです。
ただ、お部屋の冷蔵庫がなかなか冷えなかったこと、朝食も2日間は和朝食で見た目も品数も豪華な感じでしたが、3日目の洋食の見た目が少し貧相に見え、またこちらからは言いませんでしたが、お品書きに載っているドリンクがなかったりと、ちょっと残念の部分もありましたが、それを抜きにしてもとても素敵な時間を過ごせました。
次は、母を連れて泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 清水小路 坂のホテル京都 2022年07月31日 19:30:04
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
客室におきまして、ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子を拝見し嬉しく存じます。
客室内冷蔵庫につきましては、保冷庫でございますが、ご説明が不十分で申し訳ございません。
冷蔵品のお預かりや氷のお届けもさせて頂いておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
また、朝食におきましてもご提供漏れがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こりませぬ様、従業員一同日々精進致して参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期連泊割引プラン 30日前までの予約＆2泊以上でさらにお得★朝ご飯付ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 30平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 23:14:01
-
お食事も美味しくサービスも充実していた。ただ、お部屋の埃が若干気になる箇所があった。
アメニティのシャンプー類の香りが強く、シャンプーがキシキシしてイマイチだった。
全体的なコスパはいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 清水小路 坂のホテル京都 2022年05月08日 18:19:41
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
客室内に埃があったとの事、隅々まで確認できておらず申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有し、より一層丁寧な清掃に努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（縁側テラス付） 41平米】
設備・アメニティ3
tama8851さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- tama8851さん [40代/男性] 2021年03月31日 00:12:42
-
新しくて綺麗なホテル清水寺にも近く便利
ただ、部屋は広くはなく普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 清水小路 坂のホテル京都 2021年04月09日 14:46:07
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルは清水寺に向かう参道の近くに位置しているため、清々しい早朝の清水寺参拝が私共スタッフのオススメでございます。
次回お越し頂きました際には日中とは異なった静寂な清水寺もお楽しみいただけると思います。
是非、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックアウト/素泊り】チェックアウト9:00まで限定でお得★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（畳リビング） 35平米】
設備・アメニティ3
あいまいもえさんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- あいまいもえさん [50代/男性] 2020年12月22日 14:56:38
-
淡路島の方では何度かお世話になってましたので、こちらも１度伺いたく思ってましたので家内との記念日に利用させていただきました。アニバーサリープランでお願いしてましたが、僕の方から聞くまで忘れてられてました。気分良く何も言わずに乾杯のドリンクしていただけたら嬉しかったです。その後は、食事中とても感じの良いスタッフの方で気分上がり美味しくいただけました。趣向をこらしながら素材の旨味を感じさせてくれる料理だと感じました。今回部屋は空きが少なく、デラックスツインルームを利用させていただきましたが、清潔で静かで、お風呂も檜のお風呂にお酒を入れてゆっくりぽかぽか温まりました。いつも感じるのですが、男性のカミソリはとても使えないものが用意してあります。シェービーグクリームが備えてあるのでありがたかったですが、刃が弱い？痛くて剃れません。後バスタオルが硬くて拭きこごちが痛いですね。後は使い勝手の良い部屋で満足です。次回は広くて露天風呂がある部屋にしたいなと思っています。無理をお願いして晩御飯の時離れにしてくださって感謝しています。またよろしくお願いいたします
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 清水小路 坂のホテル京都 2020年12月31日 11:50:52
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
不手際がございましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
また、貴重なご意見を頂戴し有難く拝読させていただきました。
これからもお客様にとりまして快適に非日常的なお時間をお過ごしいただけますよう、改善を加え精進してまいります。
次回のお越しも心よりお待ち申しあげております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 記念日を彩る4つの特典 アニバーサリープラン★京都で過ごす特別な日（二食付/特撰懐石）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 47平米】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 16:12:43
-
朝食に特徴が無く残念！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 清水小路 坂のホテル京都 2020年12月27日 16:03:31
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてご期待にそえず、残念な思いをお抱かせすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
改善と工夫を加えながら、これからもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期連泊割引プラン 30日前までの予約＆2泊以上でさらにお得★シンプルステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 30平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 17:23:00
-
やや人手不足の感がした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 清水小路 坂のホテル京都 2020年12月17日 12:52:08
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
至らない点が多々あったかとは存じますが、次回お越しいただいた折にはご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
是非、またお越しいただけますことを心よりお待ち申しあげております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 関西随一の酒処「伏見」や京都の地酒を利く日本酒三種飲み比べ付★特選御食国懐石（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（縁側テラス付） 41平米】
設備・アメニティ3
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ジョウヤン1076さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- ジョウヤン1076さん [50代/男性] 2019年12月06日 19:45:17
-
立地条件が良く素晴らしい場所に有るせいか、宿泊料金が高い感じがします。
サービスは申し分なくやはり高級旅館です。
京懐石の夕食を期待していたのですが、美味しいのは美味しいのですが・・・祇園で食べた1人1万円位の京懐石と比べてしまうと残念でした。手の加えようが格段に評価下がります。期待しすぎてしまいました。あとは、評価に記載の通り。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 清水小路 坂のホテル京都 2019年12月16日 16:03:07
-
この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございました。お言葉を真摯に受け止め、さらなる精進を重ねてまいる所存でございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付/特撰】美食の都・京都の海の恵み里山の幸と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（テラス付） 35平米】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 19:43:22
-
朝食がもう少し美味しく頂きたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 清水小路 坂のホテル京都 2019年12月09日 19:43:27
-
この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後、ご満足して頂けますよう、お料理の味、内容など精進してまいります。
次回のご利用もお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】八坂の塔を遠望する貸切風呂「蕩 八坂」50分利用権付プラン(10/1～)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 30平米】
設備・アメニティ3
udon0607さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- udon0607さん [50代/女性] 2018年12月26日 22:58:42
-
観光前に荷物を預かってもらい助かりました。ウエルカムドリンクの他に、スパークリングワインのサービスもあってうれしい。お部屋は綺麗でしたが、窓の外は描いていた景観とは違いました。朝食は、炙った海苔が美味しかったですよ。清水寺の早朝参拝に便利な場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
-
- 清水小路 坂のホテル京都 2018年12月28日 19:08:46
-
この度は、清水小路坂のホテル京都へお越しいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。また、音羽リビングのスパークリングワインはお食事前の食前酒として愉しんで頂いております。さらに、朝食のお料理もご満足いただいたご様子、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引プラン 30日前までの予約でお得★朝ごはん付ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（町並みビュー） 35平米】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 11:47:37
-
立地はメーン通りに出れば清水寺や八坂神社には徒歩で行けます。施設も新しく貸切露天風呂など申し分ありません。しかし開業から間なしでかスタッフが慣れていないのと、私たちの場合は食事処が静かでしたが他の方達と同じで、間仕切が無い部屋でしたので、会話や話し声に気を使いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5組限定・貸切風呂付★【二食付】美食の都・京都と食の宝庫・御食国の味覚を愉しむ懐石ディナー
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付和風ツイン（町並みビュー） 35平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 22:10:24
-
清水寺、八坂神社、祇園にも徒歩で観光できて立地はよかったです、お料理も美味しくて、スタッフの対応も良かったです。
ただ、部屋が写真のイメージと違って少しガッカリでした
鏡が洗面台にしかなく、女性2人だと不便に感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 清水小路 坂のホテル京都 2024年02月25日 19:27:09
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、温かいお言葉をお寄せくださり重ねて感謝申しあげます。
ご感想を拝読し、快適に気持ちよくお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
また、改善点につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、今後サービス向上のための参考にさせていただき、各担当責任者と共有いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3組限定】50歳からの京都旅★世界遺産「清水寺」参道の小路に佇む静かな和のホテル（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 35平米】
設備・アメニティ2
海美06さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 海美06さん [40代/女性] 2022年04月29日 00:08:26
-
露天風呂のあるお部屋に宿泊しました。
お部屋に入ると直ぐ、靴を脱ぐようになっており、清潔感がありました。
ベッドも広くて快適ですし、露天風呂も落ち着いた雰囲気で、とても気持ち良かったです。
今回は京都の知人と会食があったので、ホテルの到着が遅くなってしまい、ホテルを満喫出来なかったのが残念でなりません。
次回も必ず宿泊して、ホテルでのんびりしたいです。
一つだけ気になったのが、シャンプー、リンス等のアメニティが1セットずつしかなかったので、もう1セットあると良いかなっと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 清水小路 坂のホテル京都 2022年05月20日 18:55:09
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
客室内にてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティにおきまして、きちんとご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
不足のアメニティにつきましてはご連絡頂けますとすぐに追加分をご用意させて頂けます。
次回ご利用の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時OUT可】露天風呂付おとなの二人旅★SPワイン＆生フルーツ（朝食付・カップル）
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付デラックスツイン 46平米】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 17:46:19
-
スタッフの方の一生懸命さは伝わり感じの良い方ばかりでした。
残念なのは値段の割に、、、というところですね。
お部屋の清掃状況がとっても気になりました。寝具などの繊維のせいもあるとおもうのですが、なんだか埃っぽくて髪の毛が落ちていたり、テーブルの汚れがあったり残念でした。
除菌スプレーがあったので、一通り清掃しなおしました。
残念な面もありましたが、立地はとってもよく静かでした。
駐車場無料もありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 清水小路 坂のホテル京都 2020年12月08日 13:56:56
-
この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき大変有難く感謝申しあげます。
しかしながら、清掃面に対しまして不快な思いを抱かせることとなり誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
頂戴致しましたお言葉はスタッフ同士直ぐに共有をさせていただきました。
今後、よりいっそう注意を払い業務にあたる次第でございます。
次回お越しいただいた折にはご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛すき焼き懐石・御食国の旬魚のお造りや季節の天婦羅とともに（二食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（縁側テラス付） 41平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 15:48:06
-
大変満足いたしました！
欲を言わせていただけば、駅からもう少し近ければと思いました。
それと、アメニティの香りが好みの香りではなくガッカリしました。
この辺も改善頂きたいですね。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 清水小路 坂のホテル京都 2019年12月16日 16:01:30
-
この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
貴重なご意見並びに、ご感想をいただきありがとうございました。
是非、次回のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引プラン 30日前までの予約でお得★朝ごはん付ステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 35平米】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 20:15:25
-
駐車場で待っていてくださりサッと荷物を持ってくださった女性は流石！
と思ったら…部屋を案内する男性スタッフは手ぶらでエレベーター…。
何かあればフロント９番へと言われましたが何度コールしても出ず…
やっと出た男性スタッフは無愛想。
食事は特に朝御飯が美味しかった！
朝夕飯ともに女性スタッフの笑顔と無駄の無い動きで気持ち良くできました。ありがとうございました。
このホテルは女性スタッフは一流、男性スタッフが三流な気がしました。
連休中のため仕方ないのかもしれないですが
埃だらけのあの狭い部屋や、アメニティ（シャンプーなど２人で１セット）などのクオリティーで約８万は高い！
と思いました。
次回は近くの○○に予約してみようと話しながら帰ってきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 清水小路 坂のホテル京都 2019年10月06日 16:48:52
-
この度は、清水小路坂のホテル京都へお越しいただき誠にありがとうございました。また、従業員への貴重なご意見、本当にありがとうございます。改めて、教育、訓練に注力してまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛すき焼き懐石・御食国の旬魚のお造りや季節の天婦羅とともに（二食付）(～9/30)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 35平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 18:31:06
-
最初に残念だった点をいくつか。
廊下での、ラウンジまでの案内がわかりづらい。
同じく廊下にて、フロアの見取り図が微妙に実際と違う。
夜、バーのオープンが9時半からと遅すぎ。
お部屋のカウンターがブラックなので、どうしてもホコリが目立ってしまいます・・。
静かな時間を過ごし、翌朝を清水散策～スタートさせるにはとても良い立地です。
まだ新しい館内は気持ちが良く、貸切風呂も楽しめました。
落ち着いたラウンジで頂けたシャンパンも、ライブラリーも満足。
お部屋の広さも十分で、次は眺めの良い方を選びたいと思いました。
朝ごはんやお土産物などにも淡路愛が感じられてそれもまた特色となっていました。
何よりスタッフのみなさまの笑顔には、とても癒されました。
総じて、また利用したいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5組限定・貸切風呂付★【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 30平米】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 清水小路 坂のホテル京都 のクチコミ
宿泊日当日に宿に連絡し京都駅までの迎えをお願いしました。
お迎えに来ていただくのが無理なのは仕方ないと思いますが、こちらが電話連絡をした際に名前を伝えました。名前を伝えたところ、一般的には「お世話になります」等の返事があるかと思いますが、そういった返事はなく「あっ。はい」のみの返事でした。電話対応が私にとってはあり得ない対応でした。
宿に到着しても、到着した事に気がついていない、チェックインまで20分かかってました。
旅行時の20分は大きいです。事前に連絡していたのにも関わらずお詫びもなく、時間がかかるのは当たり前と思ってるのでしょうか？
また、夕食の際に土鍋でご飯を炊いて下さいました。しかし、私がお手洗いに行ってる間に土鍋が下げられてしましい戻った際にはデザートがテーブルに置かれてました。
私はご飯をもう少し食べたかったです。下げても良いか？の確認はありませんでした。
ニューアワジのホテルはほぼ網羅してますがこの様な対応をされたことはありません。
良い対応をして下さる方もおられましたが残念です。
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この度は清水小路坂のホテル京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、度重なるスタッフの配慮に欠ける対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。ご指摘の通り本来居心地の良いホスピタリティをご提供するホテルとしてあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも拘わらず、ご満足いただけるご滞在となりませんでしたことが非常に悔やまれます。いただきましたご指摘は、各現場責任者並びにスタッフにも申し伝え、今後同じことを繰り返さないよう真摯に受け止め、社員教育を含め、早急に改善と徹底に努めて参る所存でございます。誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度は、ご宿泊賜り、またご意見をお寄せいただきましたこと改めてお礼申しあげます。