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ホテル武蔵野の森（調布・府中）のクチコミ･お客さまの声
総合3
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受付の方が不潔すぎる！肩に大量のフケがあり動くと落ちてきて気持ち悪かった。領収書の発行も前日に頼んでいたのに用意されていなくて、朝の受付にいた女性の対応悪すぎ！！コーヒー飲みたかったので、カップが置いてある所を見たら使ったカップが大量にあってカップが無いことを言ったのに洗ってもくれないし新しいカップも出してくれないので飲めなかった。。。女の方なのに気が気がきかなすぎ！朝のバイキング自慢していたけど、自慢するほどのバイキングではない。。。前日泊まったホテルの方がまだまし。
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この度は大変失礼な対応をし、申し訳ございませんでした。現場管理、スタッフ教育ができていなかった事、お恥ずかしい限りです。お客様の立場にたち行動する基本を、再教育します。次回、ご利用していただける機会がございましたら、ご満足していただける、泊まってよかったと思っていただけるホテルにする為、全スタッフで一からやり直します。ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。ホテル事業部 岡田
ホテル武蔵野の森（調布・府中） クチコミ一覧へ
ホテル武蔵野の森（調布・府中）（東京都）
3.0
投稿日：2012-03-22 09:25:41
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るぅ622さんの ホテル武蔵野の森（調布・府中） のクチコミ
受付の方が不潔すぎる！
肩に大量のフケがあり動くと落ちてきて気持ち悪かった。
領収書の発行も前日に頼んでいたのに用意されていなくて、朝の受付にいた女性の対応悪すぎ！！コーヒー飲みたかったので、カップが置いてある所を見たら使ったカップが大量にあってカップが無いことを言ったのに洗ってもくれないし新しいカップも出してくれないので飲めなかった。。。女の方なのに気が気がきかなすぎ！
朝のバイキング自慢していたけど、自慢するほどのバイキングではない。。。
前日泊まったホテルの方がまだまし。
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この度は大変失礼な対応をし、申し訳ございませんでした。
現場管理、スタッフ教育ができていなかった事、お恥ずかしい限りです。
お客様の立場にたち行動する基本を、再教育します。
次回、ご利用していただける機会がございましたら、ご満足していただける、泊まってよかったと思っていただけるホテルにする為、全スタッフで一からやり直します。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル事業部 岡田