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マルタニホテル クチコミ・感想・情報

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マルタニホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.12
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.40
  • 食事4.00
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風呂1

asterisk*ayuさんの マルタニホテル のクチコミ

asterisk*ayuさん [30代/女性] 2023年08月06日 14:36:00

連泊で予約し、荷物があるので部屋に入ってほしくなかったので「起こさないでください」の札を出して昼に出かけたのですが、夕方に戻ると掃除をされていて呆れました。札の意味は?
しかもエアコンも消されていて!!
7月末の猛暑日に信じられない。

部屋自体は古いビジネスホテルで想定できる範囲内でしたが、喫煙室しかなくタバコの臭いがキツい。
ユニットバスはかなり狭いです。電気はオンオフのみ。枕元にコンセントもない。
また、こちらの話を遮るような女性スタッフの相槌や対応がとても残念でした。
立地はいいので、周りが高ければまた利用するかもしれない程度です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
マルタニホテル 2023年08月14日 17:31:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考によりいっそうのサービスに努めてまいります。
「起こさないでください」のカードはあくまで
起こさないでくださいということですので当ホテルではお客様が外出されたのが確認された場合は客室の清掃はさせていただいております。
もし掃除が不要の場合はその旨フロントにお伝えくださいませ。
ただし当ホテルでは長期連泊の際でも2日に1回は清掃をさせていただいております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

風呂1

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 19:45:40

初めて利用したが、トイレがウォッシュレットでない。ホテル利用はよくするが、ウォッシュレットでないのは初めて。
もう利用したくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
マルタニホテル 2023年08月14日 17:23:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備面に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 11:37:37

旧友との懇親会があり、桜木町駅から近いホテルで利用しました。関内駅やコンビニにも近くて利便性は良かったです。
湯船が小さくトイレなどの設備があまり良くありません。トイレはシャワー式ではありませんでした。改善してもらえればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
マルタニホテル 2023年07月21日 15:41:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考によりいっそうのサービスに努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

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