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投稿者さんの 伊那中央ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 13:06:54
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台風10号で天候が荒れそうで急遽15日泊まるホテルを朝に予約をし確認メールも入信、少し経ってホテルから
ダブルブッキングで予約をキャンセルしたい旨の電話が入り仕方が無いので返金等の手続きをホテル側で責任をもって行うことを確認して電話切りました。 しかしこのポイント付与のメールを受信した段階でホテル側は未だ返金手手続きをいない様で不安があり、ややこしいホテルに予約してしまったことを後悔しています。
おまけですがその後他のホテルを予約した所間違って翌月15日(9月15日)の予約だとチェックインの時に分かり仕方なく通常料金、楽天トラベルを通さず宿泊、文句を言うつもりも無いが無い故ダブルブッキングが起きたのか教えていただけと思います。 とにかく伊那中央ホテルから返金手続きをする様に早急に楽天トラベルから指導してください。
PS泊まてもいないので評価出来ないが評価しないと送信出来ないので全て最低mの評価にしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 伊那中央ホテル 2019年08月19日 10:08:00
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この度は御予約を頂き誠にありがとうございました
しかしながらお客様の御希望に答えることが出来ず
大変申し訳ありませんでした
遅くなりましたが今朝キャンセル処理を致しました
対応が遅くなり大変申し訳ありませんでした
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(お一人様でも★風呂・トイレ付格安プラン)】
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投稿者さんの 伊那中央ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月18日 20:36:23
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ロビーにて名前を告げると、「予約されていない、知らない。」等と言われたので、予約済みメールを証拠として見せるも、「目が悪いので見えない。予約してないなら出て行け、警察を呼ぶぞ」と吐き捨てられた。結局は宿が管理している帳簿で予約されていたことが確認できたため何とか泊めて貰えたが、最後まで謝罪無し。これまで出張や旅行で色々なホテルに宿泊してきたが、この伊那中央ホテルがダントツで最悪。覚悟して行ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 伊那中央ホテル 2018年06月19日 12:31:27
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ご宿泊ありがとうございました
今回は大変申し訳ございませんでした
今後このようなことのないように致します
年寄りが頑張って管理しておりますので
お許し下さい
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(インターネット格安プラン★格安シングルプラン)】
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あこちゃん1062さんの 伊那中央ホテル のクチコミ
- あこちゃん1062さん [50代/女性] 2017年09月08日 20:32:34
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無念の一言
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊那中央ホテル 2017年09月17日 17:44:02
-
ご宿泊ありがとうございました。
また、至らぬことが御座いましたら、
何なりとご注文下さい。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(インターネット格安プラン★格安シングルプラン)】
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投稿者さんの 伊那中央ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月27日 14:34:45
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ホテルある場所が狭い路地のスナックやパブの飲み屋がある通りで、週末の夜なのか ホテルの部屋に居たが、外が騒がしくうるさかった。
今時、地デジでない。アナログのまま。
ただ ベッドメイクは、綺麗だったが、生乾きの布団で、ベッドのマットは、マットでなくスプリングで寝ている感じで、痛く熟睡できない。
冷蔵庫も昭和の時代からの物か、いろんなホテルに宿泊をしてきたが初めて見た貴重な冷蔵庫で扉を開けると クサッ! (笑)
フロントは、お爺さんだけで、機嫌が悪いと… 怖そう(汗)
駐車場は、無い と言ったほうが、良いだろ。
ホテル入口の狭い駐車場で、焦ればアクセルとブレーキを間違えて、自動ドアを破壊するだろう…
それでも 急な予約でしたが、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊那中央ホテル 2014年11月07日 10:21:03
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ご宿泊ありがとうございました。
駐車場は少し離れた場所に数か所ございます。
基本的にホテルの入り口は使用しないのですが当日の状況等考慮致しまして玄関先に駐車をお願い致しました。
今後も改善に努めて参りますので、またよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(お一人様でも★風呂・トイレ付格安プラン)】
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mamasan0611さんの 伊那中央ホテル のクチコミ
- mamasan0611さん [50代/女性] 2014年10月25日 14:49:38
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仕事で宿泊させていただきまして、お世話になりました。
評価としては、部屋は最悪です。
料金を取るなら取るなりの部屋でおねがいします。
安かろう汚かろうは今の時代のニーズに適してません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊那中央ホテル 2014年10月27日 22:06:51
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ご宿泊ありがとうございました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
掃除を徹底していきたいと思いますので、またよろしくお願い致します。
不具合等あれば遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(インターネット格安プラン★格安シングルプラン)】
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投稿者さんの 伊那中央ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月14日 19:28:43
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車で宿泊に行きましたが、駐車場に案内するのが辛いと、凄く嫌な顔をされました。
なんだ、車かぁ、と言われました。
あと、支払いが現金だったので一万円札を出したら、これもまた嫌みを言われました。
設備が古いとか、それ以前の問題です。客に対して不快な思いをさせます。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊那中央ホテル 2014年08月17日 10:51:52
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ご宿泊ありがとうございました。
貴重なこ意見ありがとうございます。出来る限りお客様の声を繁栄していきたいと思いますのでまたのご利用をお願いいたします
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(お一人様でも風呂・トイレ付で格安宿泊)】
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83280081さんの 伊那中央ホテル のクチコミ
- 83280081さん [30代/男性] 2014年04月20日 16:41:00
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駐車場に関して何も聞かされていなくて、いきなり怒られる始末で最悪!
二度と泊まらないです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 伊那中央ホテル 2014年04月21日 09:13:23
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ご宿泊ありがとうございました。
今後この様な事が起こらないよう細心の注意を払って参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(オトクな料金、大風呂独り占め)】
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ホソコーさんの 伊那中央ホテル のクチコミ
- ホソコーさん [60代/男性] 2012年04月19日 15:55:09
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高遠の桜のシーズンで近い伊那中央ホテルを選択したのですが、宿泊費は安かったのですが、駐車場を含め全てに配慮がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 伊那中央ホテル 2012年04月21日 09:05:23
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ご宿泊、ありがとうございました。
配慮不足という事で大変申し訳ありませんでした。
御不明な点等がありましたら何なりとフロントまでお申し付けください。できる限りの対応をさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしています。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(お一人様でも風呂・トイレ付で格安宿泊)】
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投稿者さんの 伊那中央ホテル のクチコミ
格安とはいえ、あまりに不満です
風呂はカビ目立つ、旧式エアコンもかび臭い
テレビは14型(12型?)、今どき…絶句
何よりも、ツインで予約したのにベッドは、セミダブル一台に薄いシングル(エキストラ?)でした、オーナーに確認したら、『二台のベッド、ツインで設定してある』と言われました
部屋にポットがないのは、仕方ないにしても、コップ借りにいったら、面倒臭そうに対応されたのは残念です
駐車場は2~300m先、車から降ろした妻に重い荷物を持たせるしかありませんでした、せめて腰かける椅子が欲しかった
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ご宿泊ありがとうございます
大変ご迷惑をおかけしました
今後、このような事の無い様、注意致します
当ホテルは伊那で最初のビジネスホテルとして営業を開始し、当時としてはモダンなホテルとして多くの方にご利用頂きました
しかし、建物の老築化にともない、ご不便をお掛けしております
今後ともお気づきの点を投稿頂き、より良いホテル創りを行って行きたいと思います
何かありましたらフロントへ遠慮なくお問い合わせ下さい
今後とも何卒宜しくお願い致します