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裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ クチコミ・感想・情報

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裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.53
  • 食事4.73

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ のクチコミ

投稿者さん 2021-05-03 08:06:02

口コミの評判が素晴らしいので選びましたが、それはコロナ前の対応だった模様。

アイスはグリコ、フリードリンクなし、
水回りや風呂の設備は、不具合がだらけ。
料理は前菜がなくフルコースとは言えない。15000円の宿相当。クチコミにあったようなお酒の振る舞いはなく、感動もなく。

フロントはお一人のようか、何度かけても不在。
風呂の熱さは、説明とは違っていました。

総じて24000円取っていい宿ではないです。
また行きたいし、きちんとしたサービスを受けたいので、
辛口評価です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ 2021-05-05 13:38:45

当館にご宿泊いただき有難うございます。
レストランのフリードリンクにつきましては洋食になり廃止いたしました。ご宿泊内容(プラン内容)をご確認いただけますと幸いです。
お料理は前菜、スープ、お魚料理、お肉料理、デザートのコース料理となります。こちらもプラン内容をご確認いただけますと納得いただけると思います。お風呂につきましては源泉からのかけ流しとなりますので気温や雪解けなどの地下水の影響により温度が変化致します。特にこの時期は雪解けの影響により、日によって温度が変化致します。出来る限り温度を管理してまいります。この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。プラン内容を見直し、わかりやすい表記にして参ります。お客様の事は大変良く覚えております。女性の方より内線で冷蔵庫内の飲み物についてお問い合わせがありました。こちらも楽天様の表記(プラン)をご確認下さいませ。この度は2020年1月より和食から洋食に変わったこともあり、それ以前の口コミをご覧いただいた場合、サービスが異なる場合がございます。施設情報をご確認の上、ご予約いただけると幸いです。
これからはもっとわかりやすい表記に修正してまいります。機会がございましたらまたお越しください。お待ち申し上げます。
ときわすれ代表 荒井