当館にご宿泊いただき有難うございます。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館は廊下にはエアコンがありますが、あまり効きが良くありません。
よってファンヒーターを廊下に設置しております。
今年は電気代が高騰し、なおかつ電力不足の為、電力会社主催「冬の節電キャンペーン」に参加しております。
お客様のご意見も参考にしながら節電に努めてまいりたいと思います。
お客様によってですが廊下の温度が湯上りには気持ちいいとおしゃる方もおられます。
私もよく入浴しますが心地よいです。
お食事の件につきましても当館プランにつき説明が足りませんでした。申し訳ございません。朝、夕食とも洋食となります。プラン内容に補足致しました。レストランサービスに関してご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
「サッサと部屋へ去れ」などと決して思っておりません。
ＢＧＭが終わてしまったので再度かけなおしする必要があったのですが、サービスの者が気づかなかったようです。
この度は色々と不手際が重なり申し訳ございませんでした。
一つ一つお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。