2件中 1~2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さいさん3123さんの 裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ のクチコミ
- さいさん3123さん [50代/男性] 2021年08月29日 21:09:14
-
磐梯山が見えるというだけで数万円高くつきました。また当日は雨だったためあまり山もみることが
できませんでした。私自身は料金が高いため食事の内容が違っているのだろうと思っていましたが、他のグループと食事はかわりませんでした。山が見れるだけで数万円の違いがあるのならこの部屋はお勧めできません。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ 2021年08月30日 11:12:30
-
この度は遠くよりお越しいただき有難うございます。
色々なプランをご用意しております。
事前にご連絡等いただけましたらご案内出来ましたが、ご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。
プラン内容に明記するなど対策を講じてわかりやすく表示したいと思います。
この度はご不満を頂いたことを反省し、改善に努めてまいります。
ときわすれ代表 荒井
- ご利用の宿泊プラン
- 旅館で味わう旬のフレンチフルコース~牛ステーキ付スタンダードプラン~4つの貸切風呂~
- ご利用のお部屋
- 【磐梯山を望む和洋室】
2件中 1~2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ のクチコミ
高評価だったので旅行支援、楽天クーポン、ポイントを使って利用しました。しかしフロント、ラウンジ、廊下、4つある風呂の脱衣場がとても寒く暖房が入っていませんでした!2月の裏磐梯で!部屋はエアコン使えましたが温泉に入りに行くたびヒートショックが心配でした。経費節減なのでしょうが温度差有り過ぎです。全館空調したくないためのスポット暖房なのでしょう(部分的なファンヒーター!)楽天の紹介画像だと夕はフレンチで朝は和食だと思いましたが思いっきり洋でした。これにはがっかり。フレンチのソースはとても美味しくパンで食べようとナイフとフォークをハの字にしてたのに下げられそうになり待ったをかけました。私達がレストランにまだ居るうちにBGMが聴こえなくなり、サッサと部屋へ去れという圧を感じました。リピはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
当館にご宿泊いただき有難うございます。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
当館は廊下にはエアコンがありますが、あまり効きが良くありません。
よってファンヒーターを廊下に設置しております。
今年は電気代が高騰し、なおかつ電力不足の為、電力会社主催「冬の節電キャンペーン」に参加しております。
お客様のご意見も参考にしながら節電に努めてまいりたいと思います。
お客様によってですが廊下の温度が湯上りには気持ちいいとおしゃる方もおられます。
私もよく入浴しますが心地よいです。
お食事の件につきましても当館プランにつき説明が足りませんでした。申し訳ございません。朝、夕食とも洋食となります。プラン内容に補足致しました。レストランサービスに関してご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
「サッサと部屋へ去れ」などと決して思っておりません。
BGMが終わてしまったので再度かけなおしする必要があったのですが、サービスの者が気づかなかったようです。
この度は色々と不手際が重なり申し訳ございませんでした。
一つ一つお客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。