この度はご宿泊賜りありがとうございます。またクチコミ投稿戴き重ねてお礼申し上げます。ご宿泊価格に関しては、日毎の需要に合わせて設定させていただいております。ご理解いただけると幸いです。
当日低層階のリクエストを頂いていたにも関わらず、ホテル側からコンファームのご連絡した上、更にチェックイン時にお詫びできなかった事に関しては、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本日事実を確認したところ、全てはキャストの連携と引継ぎを端折りご案内してしまっておりました。「能力に疑問」と言われても仕方がないご指摘だと認識しております。
今回のご指摘を真摯に猛省し、ホテルとして改善を図ってまいります。

ホテルインターゲート東京　京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございます。また、クチコミ投稿戴き重ねてお礼申し上げます。
インターゲートラウンジでは時間帯でさまざまなサービスを提供させいただいております。連泊ご滞在中もご自由に使っていただき、寛いでいただける空間をご提供しております。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルインターゲート東京京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございます。
またクチコミ投稿戴き重ねてお礼申し上げます。
夜食のお茶漬けに関して、ご満足いただき大変嬉しく感じております。季節ごとにトッピング具材も新しくして、飽きさせないようにご提供してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルインターゲート東京京橋
支配人　上田　慎

いつもご利用、ご宿泊賜りありがとうございます。またクチコミ投稿戴き重ねて御礼申し上げます。エアコンの設定に関して不具合があり大変申し訳ございませんでした。現在原因を調査中ですが、ご滞在を快適にお過ごしできなかったこと申し訳なく先ずは返信させていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルインターゲート東京　京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございます。またクチコミ投稿戴き御礼申し上げます。最高の朝をお届けするホテルがコンセプトになっており、朝食はご馳走野菜をふんだんに使用しております。また関東近郊のお野菜を使用して地域のメニューもご提供しております。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルインターゲート東京京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございます。またクチコミ投稿戴き重ねてお礼申し上げます。
羽田空港からは、京急から都営浅草線乗入れ線であれば直通で宝町4番出口から徒歩1分の立地でございます。インターゲートラウンジでは時間帯によってさまざまなサービスを提供しており、お夜食の時間帯には冷出汁のお茶漬けも期間限定でご提供しております。またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルインターゲート東京京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございます。またクチコミ投稿戴き重ねて御礼申し上げます。お夜食のお茶漬けは21時～23時迄ご宿泊様限定で提供させていただいておりますが、また次回ご利用の際是非お召し上がりくださいませ。ご指摘いただきました水の件、実際お部屋を検証して、調節させていただきました。大変失礼致しました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございます。またクチコミ投稿戴き重ねて御礼申し上げます。開業したばかりのホテルなので綺麗ですが、この状態を維持してメンテンナンスすることが大切だと認識しております。またラウンジサービスも更に価値を高めていけるように充実させていきますのでまたのお越しをお待ちいたしております。

ホテルインターゲート東京京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございました。布団カバーとベッドパットの件、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のベッドも確認もさせていただきましたが、新品特有の匂いが残っていたものかと思います。クォリティーを保ちお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

ホテルインターゲート東京　京橋　
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございます。エクスプレスチェックアウトに関しては
ご不便をおかけしてしまい大変失礼致しました。条例上、チェックインの際戴くべき宿泊税をきちんとご案内できておらずエクスプレスチェックアウトが利用できない状況になっておりました。
またの機会お越しをお待ちしております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　上田　慎

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

立地やラウンジサービスにつきまして、ご満足いただき何よりでございます。
しかしながらお部屋の清潔面につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃の徹底に努めさせていただきます。
またラウンジサービスの営業時間につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。

再度お近くにお越しの際はホテルインターゲート東京京橋へご宿泊の機会をいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルインターゲート東京京橋
木原　風香

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

東京駅からのアクセスや1階のコンビニ、お部屋につきましてお褒めいただき光栄に存じます。
しかしながら浴室のにおいや朝食時のスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進いたしますので再度ホテルインターゲート東京京橋へご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京京橋
木原 風香

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地につきましてお褒めいただき光栄に存じます。
しかしながらシャワーカーテンの臭いにつきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善に努めてまいります。

再度お近くにお越しの際はぜひホテルインターゲート東京京橋をご指名いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京京橋
木原 風香

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

立地やラウンジサービスのドリンクにつきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
しかしながらお部屋の広さ、窓につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたお部屋の窓は開閉可能ですが、窓からの景色が隣のビル壁でございました。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら「高層階」や「眺望の良い部屋」などのリクエストをしていただきますとご対応が可能です。

再度お近くにお越しの際はぜひホテルインターゲート東京京橋をご指名いただけますと幸いでございます。

ホテルインターゲート東京京橋
木原　風香

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際スタッフの確認不足、また誤ったご案内によりご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう努めてまいります。

また、サービス面やラウンジの内容につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、再度弊ホテルへご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

ホテルインターゲート東京京橋
木原 風香

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして美味しかったとのお褒めの言葉に大変光栄に存じます。

しかしながら朝食会場での混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。
またお風呂の水圧につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

ホテルインターゲート東京京橋
木原 風香

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

朝食ブッフェにつきましてご満足いただきましたご様子を伺え大変嬉しく思います。
幣ホテルの朝食ブッフェはご連泊の際もお楽しみいただけるよう一部メニューを日替わりにてご用意しており、また季節ごとにメニュー変更もおこなっております。

今回のご滞在ではお時間が合わずラウンジサービスをあまりご利用いただけなかったとのことですが、再度ご宿泊いただく機会がございましたら是非お楽しみいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京京橋
木原 風香

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

部屋着・スリッパでのラウンジご利用はご遠慮いただいており、お手数をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご朝食券につきましては大変失礼いたしました。
今後同様のことを繰り返さないよう再度徹底してまいります。

また、水圧につきましてもご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に確認をいたします。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいりますので、お近くにお越しの際は再度ホテルインターゲート東京 京橋をご指名いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋の内装、非接触型のチェックアウト機能などにつきましてお褒めいただき大変うれしく思います。

しかしながら朝食ブッフェでの温度管理が不十分な為に料理が冷めてしまっており、誠に申し訳ございません。
またお風呂の水圧や換気扇の埃につきましてもご不便やご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして現在早急に改善を行っております。

清掃不要時のタオル・アメニティの交換につきまして、お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
お部屋のグラスやコップにつきましては中にお飲み物等が入っていなければ清掃時に洗浄しておりますが、交換をご希望の際はフロントまでお申し付けいただければと存じます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけますよう施設管理の徹底やサービス向上に努めてまいりますので、再度お近くにお越しの際はホテルインターゲート東京京橋にご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

ご多忙の中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

再度弊ホテルをご指名いただけましたこと、大変光栄に存じます。

朝食ブッフェにつきましてもご満足いただけましたご様子に非常に喜びを感じております。

しかしながらお風呂の水圧、ドライヤーの風圧に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。

再度お近くにお越しの際はホテルインターゲート東京京橋をご指名いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平