この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

立地やラウンジサービスのドリンクにつきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
しかしながらお部屋の広さ、窓につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたお部屋の窓は開閉可能ですが、窓からの景色が隣のビル壁でございました。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら「高層階」や「眺望の良い部屋」などのリクエストをしていただきますとご対応が可能です。

再度お近くにお越しの際はぜひホテルインターゲート東京京橋をご指名いただけますと幸いでございます。

ホテルインターゲート東京京橋
木原　風香

この度はホテルインターゲート東京京橋っをご予約賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエアコンの音につきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、空調のような音につきましては、おそらく窓に設置しております結露防止用の空気弁かと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、再度ホテルインターゲート東京京橋へご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお祈り申し上げております。

ホテルインターゲート東京京橋
木原 風香

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ビル風の音へかなり鋭敏となってしまわれたこと、お詫び申し上げます。対策・対処の程を今後検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、再度お近くにお越しの際は是非ホテルインターゲート東京京橋をご指名いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京京橋
田頭　樹

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃不備につきまして、ご迷惑をおかけしたこと、不快感を抱かせてしまったことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた事項については清掃係にも共有し、改善いたします。

朝食をお召し上がりいただき、ラウンジサービスもご利用いただきありがとうございます。
客室のアメニティに関しては、よりお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。

スタッフについてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
本人たちに伝えたところ、非常に喜んでおりました。

甚だ勝手を申しますが、またお近くにお越しの際にはホテルインターゲート東京京橋をご指名いただけますと光栄に存じます。
ご多忙のなか、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

ホテルインターゲート東京 京橋
谷岡 優衣

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

2階インターゲートラウンジにてご提供しておりますサービスにつきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の間取りにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。

交通につきましてはおっしゃる通り成田空港や羽田空港へはホテルより徒歩約1分の都営浅草線「宝町駅」が便利にご利用いただけます。

再度お近くにお越しの際もホテルインターゲート東京 京橋へご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

再度弊ホテルをご指名いただき大変光栄に存じます。

しかしながらベッドシーツ内の髪の毛につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再度このようなことがなきよう、今一度清掃の徹底に努めさせていただきます。

再度お近くにお越しの際もホテルインターゲート東京 京橋へご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の構造につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。

今回お客様がご宿泊されましたモデレートダブルルームBのお部屋は全て同じ構造となっておりますので、再度ご宿泊の機会をいただきました際には別のお部屋タイプをご指定いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティや立地、サービス面につきましてご満足いただけ大変嬉しく思います。

しかしながら窓の音につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルの客室窓には結露防止のための通気口がございますが、そこから発せられた音かと思われます。
お客様よりいただきました貴重な意見を参考に今後の改善に努めてまいります。

再度お近くにお越しの際はホテルインターゲート東京 京橋へご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

追加のご精算が無い場合はお部屋のテレビ画面からチェックアウトのお手続きが可能なエクスプレスチェックアウトにつきまして、便利にご活用いただけたご様子で何よりでございます。

お部屋の音につきましては恐らく窓枠にある結露防止の為の通気口から発せられた音かと思われます。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

再度お近くにお越しの際はホテルインターゲート東京 京橋へご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔面につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の外からの音でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認を行い、改善してまいります。

また朝食ブッフェにつきましてもお料理の補充が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。

いただきました貴重なご意見を参考にお客様に朝食ブッフェをお楽しみいただけますよう努めてまいりますので再度ご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

ご多忙の中、投稿いただきありがとうございました。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましてご期待に添えず大変心苦しく感じております。

しかしながら立地面につきましてはご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。

ご多忙の中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はご宿泊賜りありがとうございます。またクチコミ投稿戴き重ねて御礼申し上げます。ホテルインターゲート東京京橋ではラウンジで時間帯ごとに様々なサービスをご提供しております。朝のスムージーやお夜食の茶漬け等々ご堪能いただきましたでしょうか？次回お越しの際は是非ご試食くださいませ。

ホテルインターゲート東京　京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊賜りありがとうございます。
またクチコミ投稿戴き重ねて御礼申し上げます。お部屋の件に関しては、快適な空間をご提供できず申し訳ございませんでした。お部屋指定無しダブルルーム禁煙のご予約をいただいておりましたが、ご指摘の機能性は今後検証し改善できる部分は検討してまいります。また、ご到着の際のご案内が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。丁寧さを忘れないようキャストに共有して改善してまいります。

ホテルインターゲート東京　京橋
支配人　上田　慎

いつもご利用、ご宿泊賜りありがとうございます。またクチコミ投稿戴き重ねて御礼申し上げます。エアコンの設定に関して不具合があり大変申し訳ございませんでした。現在原因を調査中ですが、ご滞在を快適にお過ごしできなかったこと申し訳なく先ずは返信させていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルインターゲート東京　京橋
支配人　上田　慎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

・カーテンの汚れにつきまして、清掃時のチェックが行き届いておらず申し訳ございません。
ご指摘を受け、交換させていただきました。

・接客につきまして、一部スタッフの対応が不適切であったことお詫び申し上げます。
スタッフ全員が今一度自らの接客を見直し、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のホテル運営に役立ててまいります。

ホテルインターゲート東京京橋
谷岡 優衣

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

再度当ホテルをご指名いただいたのにも関わらず、お部屋の設備や清潔面につきましてご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたお声を真摯に受け止め、早急な改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルインターゲート東京京橋
木原 風香

この度はホテルインターゲート東京京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。


お部屋の清潔面につきましてご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在早急に改善に努めさせていただいております。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルインターゲート東京京橋
木原 風香

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

2階インターゲートラウンジにてご提供しておりますサービスにつきましてお楽しみいただき何よりでございます。

しかしながらお部屋の埃につきましては清掃が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また滞在中にご指摘をいただいたにもかかわらず、改善がされておらず重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、客室清掃およびインスペクションを強化し改善を図ってまいりますので、お近くへお越しの際には再度弊ホテルへご宿泊の機会を賜れましたら幸甚に存じます。

ご多忙の中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はホテルインターゲート東京 京橋をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は風切り音によりごゆっくりお休みいただけなかったとこのこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後はお部屋の事前チェックを強化し、改善を図ってまいります。

ご多忙の中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。

甚だ勝手を申しますが、次回東京へお越しの際にも弊ホテルをご指名いただけますと幸甚にございます。

ホテルインターゲート東京 京橋
支配人　冨士　修平

この度はご宿泊賜りありがとうございます。何度もご宿泊戴いているにも関わらず、ご指摘の件、滞在を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。改善点でご指摘いただきました窓の隙間風に関しては、結露防止用の換気口が窓枠に設置されており音が発生しております。換気口自体を加工できるか否か確認と検討させていただます。またカバーの匂い件も重ねてお詫び申し上げます。新しいリネンを都度納品しておりますが、お客様のご指摘だとかなりの頻度で匂いが気になっている事実を認識し、品質確認と改善に取り組んで参ります。お忙しい中クチコミ投稿戴き、感想共有いただきありがとうございます。お客様からの改善指摘事項は、ホテルとして改善を図ります。

ホテルインターゲート東京京橋
支配人　上田　慎