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5.0
投稿日：2022-07-26 07:51:19
4.0
投稿日：2022-03-13 23:55:06
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投稿日：2021-07-26 21:06:25
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投稿日：2020-07-20 17:50:25
立地5
yu9ko5さんの ホテルインターゲート京都 四条新町 のクチコミ
烏丸から2本入った新町通りの静かな近隣、老舗や流行りのご飯屋さんもチラホラあり、穏やかに過ごせるエリアで大人にオススメ。
無料で頂けるコーヒーやスムージーと呼ばれる野菜とフルーツのジュースも、無料とは思えない、とても美味しい。朝ごはんのバイキングでは進々堂の美味しいパン他洋食、香ばしく焼き上げられたニシン等和食も頂ける。友人はこのニシンにハマりました。
一点のみとても残念なのは、大浴場です。最近できたホテルにありがちなのですが、大浴場の脱衣所が明らかに狭い。動線やシャワーエリアのキャパを考えても溢れていました。
お風呂の混み具合をお部屋にいるお客に知らせたり、予めピーク時間を知らせ等上手く分散入浴させれるようにした方が良いと思います。
偶々混んでいたのかもしれませんが、待ちのお客様がいらっしゃいました。またロッカーがフル使用になった場合を考えても人が溢れます。
浴場の中も浴槽近くにシャワーブースがあり、浴槽のサイドに腰をかけて足をつけているとシャワーのお湯が飛んできてビックリしました。シャワーをかけたお客様は気づいていないと思います。またブースの間にある仕切りも奥行きがないため、隣のシャワーがかかったりしていました。
脱衣所エリアはとても湿気ていて息苦しく暑かったです。髪を乾かしていましたが、乾く頃には逆に汗だくになりました。偶々外気温が上がったからかもしれませんが、お年寄りは倒れてしまうのでは？と心配になりました。どうか改善をご検討ください。
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この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルのラウンジサービスやご朝食に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。まさにご宿泊者様が無料でいただけるラウンジサービスは朝の6時のスムージーから夜のぶぶ漬けサービスまでございますが、どれひとつとってもこだわりの数々でありお客様のご旅行の思い出の一つとなれておりましたら幸いでございます。ご朝食も地元京都の食材をふんだんに使用したごちそう野菜の朝ごはんでございますが、日ごとに変わる焼き魚もお連れ様にもお気に召していただけた様子に安心いたしました。
しかしながら、こういった数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたにも関わらず、大浴場に関しましてご不便をお掛けする形となり、大変心苦しく感じております。脱衣所エリアの換気に関しましては日々注力してきたつもりではございましたが、まだまだ至らぬ点も多くお詫び申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、見直しをさせていただきました。引き続き、チェック体制を強化させていただく次第でございます。また、脱衣所の込み具合に関しましては、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ロッカーの数を制限して利用人数の制限を行っております。世上に基づき、だんだんと緩和されてきてはおりますので、大変心苦しい限りではございますがご理解賜れましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きホテルインターゲート京都 四条新町をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
ホテルインターゲート京都 四条新町
西田