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ホテルインターゲート京都 四条新町のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
コネクトの部屋で予約し中で行き来出来るとフロントで言われましたが、実際には鍵の解除を忘れたようでフロントに連絡する手間がありました。また、チェックイン時に預けていた荷物を受け取る際に、二輪と四輪のスーツケースを預けていたのですが、両方とも四輪だと勘違いしたのか、二輪の方も引きずられ、スーツケースに傷が付きました。壊れなかったから良かったものの、もう少し丁寧に扱ってほしかったです。
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この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの客室やお荷物の対応に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。特にお荷物に関しましては、お客様の大切なお預かり物でありながらこのようなご指摘を頂戴する形となり猛省いたしております。すぐにスタッフへ共有を行い、再発防止に努めて参ります。お客様に快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜れましたら幸いでございます。ホテルインターゲート京都 四条新町西田
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投稿者さんの ホテルインターゲート京都 四条新町 のクチコミ
コネクトの部屋で予約し中で行き来出来るとフロントで言われましたが、実際には鍵の解除を忘れたようでフロントに連絡する手間がありました。
また、チェックイン時に預けていた荷物を受け取る際に、二輪と四輪のスーツケースを預けていたのですが、両方とも四輪だと勘違いしたのか、二輪の方も引きずられ、スーツケースに傷が付きました。
壊れなかったから良かったものの、もう少し丁寧に扱ってほしかったです。
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この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの客室やお荷物の対応に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。特にお荷物に関しましては、お客様の大切なお預かり物でありながらこのようなご指摘を頂戴する形となり猛省いたしております。すぐにスタッフへ共有を行い、再発防止に努めて参ります。
お客様に快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜れましたら幸いでございます。
ホテルインターゲート京都 四条新町
西田