楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルインターゲート京都 四条新町のクチコミ･お客さまの声
総合4
９月20日平日の宿泊でしたが、ハッピーアワーのお酒が赤白ワインに加えてスパークリングワインもあり、ガラスのワイングラスで思う存分楽しめ、そのあとのぶぶ漬けと共に大満足でした。朝食や珈琲も美味しかったです。残念だったのはホテルに到着時のフロント対応です。途中で大雨に降られ、びしょ濡れで、冷房効いたロビーで寒く、キャリーケースもびしょびしょでしたが、全くスルーされました。ホスピタリティのあるホテルとは思えない冷たい対応に泣けましたし、第一印象にて、このホテルの評価を最低ランクと感じました。その後のサービスに、気分を切り替えたので、楽しく過ごして、評価が上がりました。突然の雨に降られた客のためにタオルを差し出すくらい、出来ませんか？思い出しても泣けます。こんな思いを他のお客様にさせないであげてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当ホテルのラウンジサービスに関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。ご宿泊者様が無料でいただけるラウンジサービスは、朝の6時からご朝食のお時間以外でハッピーアワーやぶぶ漬けなどさまざまな内容をお届けさせていただきました。しかしながら、ご来館の際のスタッフの対応に関してまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。接客に関しても日々注力してきたつもりではございましたが、まだまだ至らぬ点も多く重ねてお詫び申し上げます。お客様ひとりひとりに目を向け、今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きホテルインターゲート京都 四条新町をご愛顧賜れましたら幸いでございます。ホテルインターゲート京都 四条新町西田
ホテルインターゲート京都 四条新町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルインターゲート京都 四条新町 のクチコミ
９月20日平日の宿泊でしたが、ハッピーアワーのお酒が赤白ワインに加えてスパークリングワインもあり、ガラスのワイングラスで思う存分楽しめ、そのあとのぶぶ漬けと共に大満足でした。朝食や珈琲も美味しかったです。残念だったのはホテルに到着時のフロント対応です。途中で大雨に降られ、びしょ濡れで、冷房効いたロビーで寒く、キャリーケースもびしょびしょでしたが、全くスルーされました。ホスピタリティのあるホテルとは思えない冷たい対応に泣けましたし、第一印象にて、このホテルの評価を最低ランクと感じました。その後のサービスに、気分を切り替えたので、楽しく過ごして、評価が上がりました。
突然の雨に降られた客のためにタオルを差し出すくらい、出来ませんか？思い出しても泣けます。こんな思いを他のお客様にさせないであげてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルのラウンジサービスに関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。ご宿泊者様が無料でいただけるラウンジサービスは、朝の6時からご朝食のお時間以外でハッピーアワーやぶぶ漬けなどさまざまな内容をお届けさせていただきました。
しかしながら、ご来館の際のスタッフの対応に関してまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。接客に関しても日々注力してきたつもりではございましたが、まだまだ至らぬ点も多く重ねてお詫び申し上げます。お客様ひとりひとりに目を向け、今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きホテルインターゲート京都 四条新町をご愛顧賜れましたら幸いでございます。
ホテルインターゲート京都 四条新町
西田