過日は数あるホテルの中より、私共ホテルインターゲート京都 四条新町をご利用いただき誠に有難うございます。
朝食やラウンジのサービスにお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、テレビの利用に関しましても貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
テレビの字幕放送につきましてはシステム上の観点から通常は制限をさせていただいており、ご要望があった際にはスタッフにより解除の対応をしております。
しかしながらこの度頂戴いたしましたご意見を今後の課題として受け止め、様々なお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、努めて参ります。

末筆となりますが、今後とも変わらぬご愛顧、ご支援賜りますようお願い申し上げると共に、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
フロント高橋

過日は数あるホテルの中より、私共ホテルインターゲート京都 四条新町をご利用賜り誠に有難うございます。またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、チェックインの際、ご案内に間違いがあり、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

また、スタッフの対応におきましても、十分な謝意をお伝えすることが出来ず、お客様にご不快の念をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに共有し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。

末筆となりますが、今後とも変わらぬご愛顧、ご支援賜りますようお願い申し上げると共に、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
営業マネージャー
遠藤

この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応でお客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。レシートタイプのご朝食券も通常チェックイン時にご案内しておりますが、この度は私共のご案内不足につき猛省致しております。お土産購入時のご精算に関しましても、クレジットカードでの柔軟な対応が出来ず、不徳の致すところでございます。日々注力してきたつもりではございましたが、まだまだ至らぬ点も多く重ねてお詫び申し上げます。

いただきましたご感想も真摯に受け止め、次回お目にかかる際には満足いただける滞在をお届けできるよう、直ちにスタッフに共有しお客様に寄り添った対応が出来るようサービス向上に精進して参る所存でございます。この度の大切なご旅行にご不快な思いをお掛けしてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルインターゲート京都 四条新町
西田

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

この度の接客以外のスキルがイマイチとのこと、お客様のご期待に沿う御もてなし、サービスをご提供出来ませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。

また大浴場に関しましても、ご不快の念をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

末筆となりますが、今後とも変わらぬご愛顧、ご支援賜りますようお願い申し上げると共に、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして「感激した次第です。」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルでは、ご宿泊のお客様に時間帯別の無料サービスをご提供しております。特に21時から行っております「ぶぶ漬けバイキング」では、多種にわたるトッピングメニューをご用意しており、様々なお味をお楽しみいただけるのではないかと存じます。

また有料ではございますが、京都の伝統文化体験をラウンジで開催しており、「和蝋燭の絵付け体験」や「お抹茶体験」等、ホテルに居ながら京都の文化を体験していただければと存じます。

日ごとに秋も深まり、特に嵐山は今後非常に見ごたえのあるものとなってまいります。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

先日はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、大切な記念日に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。また、お夜食のぶぶ漬けのサービス、ご朝食をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけたご様子が伺え、私共キャスト一同安堵いたしております。

しかしながら、コーヒーサービスにつきましては、私共キャストの配慮に欠けており、誠に申し訳ございませんでした。設備に関しましてもご満足いただけず大変残念でございます。今回お客様からいただいた貴重なご意見は、今後多くのお客様に快適にお過ごしいただくための課題とさせていただきます。

京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をキャスト一同心よりお待ち申し上げております

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきありがとうございます。また、ご滞在中の感想まで頂き、重ねて感謝申し上げます。

お客様のご感想から、ラウンジサービスをお楽しみいただけなかった様子が伺え、心苦しく存じます。私どもも内容に関して改善を重ねております。今回のご意見を頂戴し、改めて立ち返るきっかけにしていきます。貴重なご意見ありがとうございます。

改めまして、ご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテルインターゲート京都 四条新町

この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

数ある京都のホテルの中から当ホテルを度々ご指名いただいたにも関わらず、このような清掃に関しましてのご指摘を頂戴する形となってしまいましたこと、猛省いたしております。すぐに客室の確認を行い、清掃を行うなどの対応をさせていただきました。お泊まりいただくお客様にはご滞在の最後まで快適にお過ごしいただけますよう、スタッフにも共有を行いチェック体制を強化させていただく次第でございます。

今後とも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜れましたら幸いでございます。

ホテルインターゲート京都 四条新町
西田

この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの浴室に関しまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しましては日々注力してきたつもりではございましたが、この度の至らぬ点に猛省しております。すぐに確認をし、共有をさせていただきました。この度いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへも共有を行い、改善へと取り組ませていただく所存でございます。

お客様に快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜れましたら幸いでございます。

ホテルインターゲート京都 四条新町
西田

この度も、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

前回に引き続き当ホテルをご指名いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご記載の通り、目の前のお客様には誠実に対応することが当たり前であるにも関わらず、この度の不手際に猛省致しております。担当しましたスタッフには改めて指導をする次第でございます。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きホテルインターゲート京都 四条新町をご愛顧賜れましたら幸いでございます。

改めまして、この度はご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

ホテルインターゲート京都 四条新町
西田

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は「ここでしか食べられない朝食」をコンセプトに、ホテル洋食や京都ならではの食材を使用した地域メニュー、焼きたてパンやごちそう野菜など、お客様にご満足いただける京都の旬の味をお届けしております。

「またご利用させて頂きます。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度頂戴いたしましたご朝食、並びに大浴場に関しましてのご意見は、今後多くのお客様に快適にご満足いただけますよう貴重なご意見として参考にさせて頂きたいと存じます。

極月の候、年内も余日少なくなってまいりましたが、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在におかれましては、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が必要とされる時にキャストが居らず、ご要望に迅速にお応えすることが出来ず大変反省しております。キャストの配置や動き等を改めて見直したいと存じます。また、ラウンジメニュー内容に関しましてもご満足いただけず、大変残念でございます。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めるとともに、今後皆様にご不便をお掛けすることなく、お客様の立場に立って、ご要望にお応えできますよう、またキャストひとりひとりが、お客様に心のこもったおもてなしがご提供できますよう、一層精進して参ります。

誠に恐縮ではございますが、また、京都にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ大変嬉しく存じます。その際はキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、朝食の時間帯に置いて、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子が伺え心苦しい限りでございます。

この度頂戴いたしましたお言葉を糧とし、お客様に快適に安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

季節の変わり目でございます。ご自愛専一にお過ごしくださいませ。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルのご朝食に関しましてお客様のご期待に沿う事ができずに誠に残念でなりません。

さまざまなお客様にご満足いただけるよう目指し、サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛敬賜れましたら幸いでございます。

ホテルインターゲート京都 四条新町
西田

前回に引き続き、この度は、ホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

前回ご宿泊いただいた際、お客様の素敵な思い出の中の印象として、一部分でも心に残れましたこと、大変光栄に存じます。しかしながら、当ホテルのラウンジサービスに関しましてご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。京都府の要請に従い都度都度、酒類の提供や営業時間の変更等を行っておりました。今現在は酒類の提供を再開致しておりますので、次回お越しいただく際にはご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
西田

日ごろよりインターゲートホテルズをご愛好賜り心より感謝申し上げます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、スタッフに笑顔が無かったとのこと誠にお恥ずかしい限りでございます。また、ラウンジでのコーヒーサービスにおかれましても、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様のご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

末筆となりますが、今後とも変わらぬご愛顧、ご支援賜りますようお願い申し上げると共に、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは京都市内に位置しており、交通の便もよく周辺には観光名所をはじめ、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。

今後京都では、冬には雪の積もる金閣寺や参道といった普段とは違う景色をお楽しみいただけるのではないかと存じます。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

この度はホテルインターゲート京都 四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは京都市内に位置しており、交通の便もよく周辺には観光名所をはじめ、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。

師走を迎え、寒さが一段と厳しくなってまいりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。また、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインターゲート京都 四条新町
高橋

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口コミ投稿いただきましてありがとうございます。大浴場ご利用の際や、ラウンジ利用の際にご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後の課題として取り上げていきたいと思います。これからもお客様ひとりひとりによりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。また、京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。