投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 09:29:25
-
2連泊しましたが、ベットシーツ、布団シーツの取り換え、お風呂の清掃等ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 烏丸六条ホテル 2019年08月21日 12:08:27
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様のプライベートな空間を重視し、またリーズナブルにご宿泊して頂きたいという事もあり連泊清掃は実施していない代わりに、お手軽に宿泊頂けるプランや価格設定をしております。
ご理解頂ければ幸いです。
また、京都に来られた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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- 【【洋室】ツインルーム (1~2名様)【禁煙】18~20平米】
いとひろ4357さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- いとひろ4357さん [40代/男性] 2019年08月16日 22:34:51
-
このタイプのホテルは初めてでしたが、至って快適でした。有人の際は対応も丁寧で問題は全くなく、無人でも特に不便さはなかったです。立地もよく。
ただたまたま当日に起こった出来事の対応だけがよくわからず。
夜中2時に火災報知器が鳴り響き、緊急連絡先に電話。多分契約コールセンターの中国の方なのですが、日本語問題なく対応できるのですが、ホテルの方に連絡をとります・・・というものの、結果特にホテルの人はあらわれず、宿泊客で夜中1時間程度対応し、近くの消防の方をよびやっとお開きに・・・小さいお子さんも複数名いらっしゃってなかなか・・・。翌日早めのチェックアウトでしたが、特にホテル関係者の方は見えず・・・。ご近所も巻き込む騒ぎですので、とりあえず何かしら説明があったほうがよろしかったかと。
ちょっとその時の対応が、夜間無人ホテルの場合の怖さを体験してしまった感がありました。
有事の際は、さすがにホテルの方の対応、説明が必要なのでは?と思ったりました。
たまたまかもしれませんが、有事の際以外は特に問題はなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 烏丸六条ホテル 2019年08月21日 12:09:50
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回せっかく当ホテルをご利用下さったのにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしました事を心からお詫び申し上げます。
早速ですがこの度の誤作動を解明中でございます。また、こういった緊急性の高い状況の際にもスタッフの対応が大変遅く、お客様の不安を更に大きくさせてしまった事は大変申し訳なく今後二度とないように従業員共々改めて改善していく所存でございます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
烏丸六条ホテル
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shigtanaさんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- shigtanaさん [50代/男性] 2019年07月26日 16:10:19
-
以前から気にはなっていたものの、今回初めて宿泊いたしました。
非常にいい施設で、また時間帯無人運営のスタイルも非常に参考になりましたが、一点だけ。。。
夜間当日予約にて現地決済を選択しましたが、現地には誰もおらず、電話にて問い合わせたところ
現地での決済は18時以降はできないとの事でした。
また、現金を部屋においていってくださいとの事で、チェックアウト時に現金を枕元に
おいてまいりました。事情は分かりますが、金銭紛失等発生すれば不安です。
他は非常に快適ですばらしい施設でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 烏丸六条ホテル 2019年07月26日 17:03:13
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は決済方法がお客様のご希望通りではなくご面倒をお掛けし、また不安なお気持ちにさせました事をお詫び申し上げます。
弊社の運営体制として今後改善していけるよう取り組んでいく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。また京都に来られる際は是非ご利用頂ければ幸いです。あらためましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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kawawaroさんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- kawawaroさん [50代/男性] 2019年07月25日 20:44:57
-
18時までにチェックインしないと多少面倒ですが、立地、環境値段と申し分なくリピート決定です。確か18時から翌日9時まではフロントが無人になりますが特に問題はなかったので気にはなりませんでした。バスとトイレが別でしかも綺麗で広く本当にお値打ちのホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 烏丸六条ホテル 2019年07月26日 10:20:44
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想も投稿下さりスタッフ一同大変嬉しく、今後の活力となります。
また京都に来られた際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
烏丸六条ホテル
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 17:49:17
-
コンビニを目印にして行ったのですが、道路挟んですぐ側にも同系列店があり最初迷ってしまいました。住宅街にありとても静かで他の宿泊客には一度も遭遇しませんでした。新しかったので、トイレ・バスルームも清潔で使いやすかったです。コスパもよくフロントの方の対応も親しみやすかったです。次回また京都に泊まる時は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 烏丸六条ホテル 2019年07月26日 10:18:36
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこちらに貴重なご意見を投稿下さり重ねてお礼を申し上げます。
閑静な住宅街にあり、コンビニや地下鉄なども近くにあるのでとても好評を頂いております。また京都に来られる際は是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。
烏丸六条ホテル
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 15:21:43
-
仕事終わりのプライベート利用でしたが、想像以上のコストパフォーマンスの良さでした。
次回も早めに予約して利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 烏丸六条ホテル 2019年06月28日 10:59:23
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこちらにご投稿下さり、重ねてお礼を申し上げます。とても嬉しいご感想を拝見させていただきました。大変嬉しく今後の活力となります。また京都に来られる際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 01:27:29
-
管理体制がとにかく全くなっていない。
事前に送った貴重品の入った手荷物を紛失され、電話問い合わせしたが、
他の客室内に入れてしまったなどと言われ、手元に戻るまでに40分以上もかかり、
結局夜10時まで受け取れなかった。
それに対し、責任者による正式な謝罪を求めたが、同行者に口頭での謝罪のみで、
1週間たっても予約者本人(支払者)に対して何らの謝罪も無い。
フロント不在時のセルフチェックインに関して、案内が遅すぎる。
予約受付時のメールには「後日案内を送ります」とだけで、
いつ頃送るとも書かれておらず、当日の夕方になっても何ら連絡が無く、
京都までの移動の間にフロント営業時間が終了してしまうため、
こちらから電話で問い合わせせざるを得なかった。
フロント不在時の宿泊税の支払いについて、
支払総額や支払方法に関する案内が何一つ無かったので、
後日振り込まざるを得なかった。
これまで10年以上にわたり、国内数百件のビジネスホテル・旅館に泊まったが、
このような酷い対応をされたのは初めてである。
チェックイン前からチェックアウト後に至るまで一貫して不愉快な思いをさせられた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 烏丸六条ホテル 2019年06月12日 13:20:47
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見を拝見させて頂きました。この度は数多い中当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快で失礼があり誠に申し訳ございませんでした。
セルフチェックインに関しましては当日に案内を送る事になっております。しかし案内をお送りする時間が遅かった為にお客様にお手間をお掛けしてしまい、更にお客様の大切なお荷物がスムーズにお渡しできなかった事、その際に適切な応対ができずお客様に不安な思いをさせ、大変失礼だったことを深くお詫び申し上げます。
お支払い方法ですがご連絡を頂いた際にチェックアウト時に精算されるとの事だった為、お客様に混乱がないようにお支払い方法や詳細を省略させて頂いた案内を送りました。それが更にお客様にご迷惑をお掛けする形になってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の大変貴重なお時間を私共の不手際でいくつものご面倒をお掛けし、また大変不愉快な気持ちにさせてしまいました事を心から反省し、今後このようなことがないよう、十分に留意致します。
またスタッフ一同細心の注意を払って業務に取り組む所存でございます。
改めましてこのたびは多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月07日 18:02:01
-
京都駅から徒歩15分ほど。近くにはコンビニもあり、素泊まりでも十分。
フロントの方はフレンドリーで、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 烏丸六条ホテル 2019年06月09日 09:43:52
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。またこちらにご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの立地は好評頂いております。周辺にはコンビニやレストラン、カフェ等もあり、また駅もすぐ近くにあるのでとても便利にご利用頂けます。
また京都に来られる際はご利用下さいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございます。烏丸六条ホテル
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wataru.ktさんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- wataru.ktさん [50代/男性] 2019年05月26日 09:10:28
-
5月23日から25日まで連泊しました。ホテルの前のお宅の工事のせいか、結構うるさかったです。住宅街なのでお互い様でしょう。工事が終われば非常に快適に過ごせると思います。
チェックアウトが11時というのは、たいへん有り難いです。また利用したいと思います。たいへんありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 烏丸六条ホテル 2019年06月05日 10:17:50
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご利用頂いた期間が工事と重なっており、ご満足頂ける滞在にはならなかった事はこちらとしてもとても残念です。立地としては閑静な住宅街に建っていますので静かに滞在頂けると好評頂いております。是非また京都に来られた際はご利用頂ければ幸いです。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございます。
烏丸六条ホテル
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- 【【和室】シングルルーム 【禁煙】13平米】
wataru.ktさんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- wataru.ktさん [50代/男性] 2019年05月26日 09:04:46
-
5月23日から宿泊しました。京都駅から若干離れています。住宅街の中にあり、隠れ家っぽくてたいへん良い印象を受けました。近くにコンビニエンスストアもありますし、飲食店もそこそこあり、たいへん便利です。
畳もよかったですし、風呂とトイレが分かれているのは良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 烏丸六条ホテル 2019年05月26日 17:17:07
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また京都に来られた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、いつでもお待ちしております。改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 19:59:42
-
立地もよく、快適に過ごせる部屋でした。満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 烏丸六条ホテル 2019年05月10日 12:45:42
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのご感想、ご意見も大変嬉しくスタッフ一同励みになります。静かな住宅街に佇んでおり、駅やコンビニも近いのでとても便利というお声も多く好評を頂いております。
また京都に来られた際は是非当ホテルにお越しくださいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 20:25:56
-
立地は良かったです。
このようなセルフホテルは初めてでしたが、泊まるだけなら問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 烏丸六条ホテル 2019年04月23日 10:22:30
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。たくさんのお客様から立地も良く過ごしやすいと好評頂いております。
また京都に来られた際は是非ご利用下さい。
ありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 15:17:31
-
セキュリティーがしっかりしており、静かな環境で安心して泊まることが出来ました。
機会があったらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 烏丸六条ホテル 2019年04月15日 16:18:39
-
この度は、数多くの宿泊施設より烏丸六条ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
安心してお休み頂けたようで、とても安心いたしました。
またのご利用心よりお待ちしております。
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take143さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- take143さん [50代/男性] 2019年04月09日 16:58:10
-
ベッドが苦手な私にとって、畳に布団は救世主でした。おかげさまで手足を大の字に伸ばして、ぐっすりと眠ることができました。部屋は清潔で床の間もあり、適度な広さが快適です。
次もとまりたいと思いますが、浴衣と靴べらがなかったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 烏丸六条ホテル 2019年04月10日 15:50:44
-
この度は、烏丸六条ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ぐっすりお休み頂けたようで、とても安心致しました。
アメニティーに関してですが、現時点でご用意ができておらずご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にし、今後もより良いサービス向上に向け取り組んでいきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 08:47:22
-
東本願寺に必ずお参りしています。ちょっと上がったところにあるホテルは地下鉄駅にも近く、立地は言うことなし!各フロア4室で静か。ハンガースペースは扉がないから使いやすかったし、必要なものは揃っていて無駄がないって感じが心地よかった。泊まった部屋のベランダから京都タワーが見えて、ちょっと得した気分。フロントの女性の笑顔が素敵で、旅行に華を添えてくれた感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 烏丸六条ホテル 2019年03月28日 10:08:30
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのご投稿も大変嬉しく今後の活力になります。当ホテルはシンプルなお部屋でゆったりと滞在して頂ける空間作りを意識しております。また駅からも近く、京都駅まで徒歩圏内という立地も好評を頂いております。
また京都に来られた際は是非ご利用下さいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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たけ6301さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- たけ6301さん [30代/女性] 2019年03月15日 13:45:48
-
コンビニがすぐ近くにあり、京都駅へも歩いていける距離でとても便利でした。
まだ新しいので建物もきれいで泊まるだけなら値段も含め申し分ないです。
足音や廊下の話し声が少し響きやすいですが、気になるほどではなかったです。
部屋に洗顔フォーム、クレンジング、ボディタオルはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 烏丸六条ホテル 2019年03月15日 15:17:44
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き重ねてお礼を申し上げます。
備え付けのアメニティはご意見頂いたようにご用意が無く残念な思いをさせてしまいお詫びいたします。
今後貴重なご意見の一つとして改善していけたらと考えております。
京都駅まで徒歩圏内ですし静かな住宅地にありますのでゆっくり過ごせて頂ける環境です。
ぜひまた京都に来られた際は当ホテルをご利用下さいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 09:34:31
-
判りづらい立地にあり、行くのに何度も電話してしまいましたが、新設に案内頂きありがとうございます。部屋も十分な広さでベットも快適でした。非常に静かな場所だったためか、ゆっくり休めました。こじんまりとして大変良いホテルです。皆様にお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 烏丸六条ホテル 2019年03月10日 11:16:37
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこちらにお褒めのお言葉をご投稿頂きましてありがとうございます。立地は住宅街で静かにご滞在頂けますが、分かりづらかったようでご面倒をお掛けしました。
また京都に来られた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございます。
烏丸六条ホテル
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 10:19:19
-
2泊させて頂きました。
京都の住宅街の一角のような場所に、ホテルとは思えないくらい街に溶け込んでいました。駅からも近く、コンビニもあって、まるで家に帰って来るかのような感覚で利用できたホテルはこれまでで初めてです。
昼過ぎに荷物を預けに寄ったつもりが、チェックイン手続きまでさせて頂けたので、心置きなく出かけることができました。
部屋の中も、バス・トイレ別というのが嬉しかったです。
また機会があればぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 烏丸六条ホテル 2019年03月07日 12:22:24
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこちらにご意見、ご感想をご投稿頂きましてスタッフ一同大変嬉しい限りです。
当ホテルは住宅街にありますので大変静かに過ごして頂けます。
また駅からも近いですし少し歩けばコンビニやレストランもございますので過ごしやすい環境だと思っております。
是非、また京都に来られた際はご利用下さいませ。
改めましてこの度のご来訪、誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル
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poko-arsさんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- poko-arsさん [20代/女性] 2018年12月30日 16:55:01
-
大変素敵なホテルでした!
お部屋も綺麗で、友人と二入で宿泊させていただきました。
傘も貸していたただいてありがとうございました。
京都駅からも電車で一駅の立地で朝早い時間から移動したかったので良かったです。
また、利用させていただきたです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 烏丸六条ホテル 2018年12月30日 18:42:10
-
この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、こちらにご意見、ご感想をご投稿頂きましてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
ありがとうございます。
今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして、この度のご来訪を心よりお礼申し上げます。
烏丸六条ホテル
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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
お部屋の掃除はなしとのことでしたので、タオルだけ新しいものをドアノブにかけておいて下さいとフロントの方にお伝えしホテルを出たのですが、夜帰ってくるとドアノブにも部屋の中にも新しいタオルはなく。フロントも終了してしまいスタッフの方が誰もおらず困りました。事前に聞いていた番号へ電話をしようと思っていたら、1階の廊下の隅にタオルの入ったラックを見つけ、そこから拝借しました。勝手にすみません。
それ以外は、静かで駅から近いという立地、お部屋、料金などは良かったです。
ひとつ要望を言うとすれば、冷蔵庫に冷凍室があるといいなと思いました。
また利用したいと思います。
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この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度のご宿泊でご要望いただきましたタオル交換ができておらず、お客様にはご面倒をお掛けしました。すみませんでした。
今後忘れないよう気を付けて参ります。
冷蔵庫の件は今後の為にも検討していく所存でございます。
改めましてこの度のご来訪誠にありがとうございました。
烏丸六条ホテル