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投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 20:25:56
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立地は良かったです。
このようなセルフホテルは初めてでしたが、泊まるだけなら問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 烏丸六条ホテル 2019年04月23日 10:22:30
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この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。たくさんのお客様から立地も良く過ごしやすいと好評頂いております。
また京都に来られた際は是非ご利用下さい。
ありがとうございました。
烏丸六条ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前のご予約で最大25％OFF！お得に素泊まり【新築ホテル★駅近3分】
- ご利用のお部屋
- 【【和室】トリプルルーム (1～3名様)【禁煙】17～21平米】
総合3
投稿者さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 21:00:04
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広くて綺麗な部屋でしたが、部屋にスリッパが無くて、困りました。風呂も少し狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 烏丸六条ホテル 2018年10月24日 13:39:03
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この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想をご投稿頂きましてありがとうございます。
通常は各お部屋にスリッパは人数分置いていますが、こちらの点検ミスでお客様にはご迷惑をお掛けしたことをお詫び致します。
今後は気をつけて参ります。
この度のご来訪、また頂戴しましたお言葉を、一同あらためまして心よりお礼を申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
烏丸六条ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【日～木曜限定】平日限定プランでお得に素泊まり！【新築ホテル★駅近3分】
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインルーム (1～2名様)【禁煙】18～20平米】
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いとひろ4357さんの 烏丸六条ホテル のクチコミ
このタイプのホテルは初めてでしたが、至って快適でした。有人の際は対応も丁寧で問題は全くなく、無人でも特に不便さはなかったです。立地もよく。
ただたまたま当日に起こった出来事の対応だけがよくわからず。
夜中2時に火災報知器が鳴り響き、緊急連絡先に電話。多分契約コールセンターの中国の方なのですが、日本語問題なく対応できるのですが、ホテルの方に連絡をとります・・・というものの、結果特にホテルの人はあらわれず、宿泊客で夜中1時間程度対応し、近くの消防の方をよびやっとお開きに・・・小さいお子さんも複数名いらっしゃってなかなか・・・。翌日早めのチェックアウトでしたが、特にホテル関係者の方は見えず・・・。ご近所も巻き込む騒ぎですので、とりあえず何かしら説明があったほうがよろしかったかと。
ちょっとその時の対応が、夜間無人ホテルの場合の怖さを体験してしまった感がありました。
有事の際は、さすがにホテルの方の対応、説明が必要なのでは？と思ったりました。
たまたまかもしれませんが、有事の際以外は特に問題はなしです。
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この度は烏丸六条ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回せっかく当ホテルをご利用下さったのにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしました事を心からお詫び申し上げます。
早速ですがこの度の誤作動を解明中でございます。また、こういった緊急性の高い状況の際にもスタッフの対応が大変遅く、お客様の不安を更に大きくさせてしまった事は大変申し訳なく今後二度とないように従業員共々改めて改善していく所存でございます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
烏丸六条ホテル