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ホテルグランビナリオKOMATSU クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビナリオKOMATSUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.56
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.08
  • 食事4.05

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2019-11-09 21:14:26

駅から近く便利で、部屋もとても綺麗なので、これまでに数十回宿泊しています。ただ一つ、フロントにいる約2名ほどの女性の対応が氷のように冷たく、バカにしたような態度で、いつも、何なんですかその接客は。と喉まで出かかりそうになり、我慢しています。毎回そうですが、今回もそうでした。まったく相手を思いやる行動、言動がありません。ホテルマンとしてではなく、人としてどうなんだろうといつも考えさせられます。でも他にないので、仕方なく泊まっています。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2019-11-10 09:31:51

この度はホテルグランビナリオKOMATSUをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後サービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダードプラン≫ 素泊まり *小松駅徒歩1分:ビジネスに、旅行に*【北陸旅行応援】
ご利用のお部屋
【GRAN Business 禁煙 DXシングル1名】

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