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ホテルグランビナリオKOMATSU クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビナリオKOMATSUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.68
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.97
  • 食事4.17

総合2

rakuten13jpさんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

rakuten13jpさん [60代/男性] 2020-12-04 08:32:47

11月28、29日に連泊しました。
ツインの宿泊なのにコップ、アメニティなどが一人分しかセットされていませんでした。
また、食事場所への案内が不適切。駐車場の利用についても誤った説明で、割引が適用されませんでした。
立地、設備に比してサービスが稚拙でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2020-12-10 06:28:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。アメニティ、ご案内の不備でご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同で反省し、業務を今一度見直しを行います。

ご利用の宿泊プラン
g≪スタンダードプラン≫ 朝食付 *小松駅徒歩1分:ビジネスに、旅行に*
ご利用のお部屋
【GRAN Comfort 禁煙デイベッド使用2名】

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