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ホテルグランビナリオKOMATSU クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビナリオKOMATSUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.65
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.94
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2024-02-01 10:43:09

良かったところ。
バスルーム、部屋が、清潔。
ホテルマンが、親切。
立地

残念ポイント
加湿器の中が、カビだらけ。
背中に、届かないスポンジ。
センメンにある、換気扇が、ホコリ気になる。
綿棒が、欲しかった。

見えないところの、掃除が、行き届いていないようでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2024-02-09 07:42:57

この度はホテルグランビナリオKOMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さ、お客様対応についてご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
一方で加湿器のカビや換気扇のホコリなどでご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様目線に立って定期的な清掃やチェックをかかさず行って参ります。

貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダードプラン≫ 素泊まり *小松駅徒歩1分*【北陸旅行応援】
ご利用のお部屋
【GRAN Deluxe 禁煙 プレミアムシングル1名】