この度はホテルグランビナリオKOMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋にご満足いただけたようでうれしく思います。今回お泊り頂いたグランエグゼクティブルームは最上階で、ビューバス付きのお部屋ですので様々な景色をお楽しみいただけたかと思います。

またスタッフに笑顔が少なかった件について、ご不快、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のメッセージを共有し、笑顔で温かいおもてなしをできるようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。