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ホテルグランビナリオKOMATSU クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビナリオKOMATSUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.02
  • 食事4.17
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 15:12:38

従業員の方は、たいへん、気持ちのこもった方がいて、嬉しかったです。

イマイチのところは、朝食の、食器が、プラスチック。ガッカリ。
牛乳も、サービスエリアにあるような、安っぽい、水飲みコップで、飲む気がしませんでした。
こういうところで、他とちがった、
高級感を出して、差別化をはかれば、もっと良いホテルになりますよね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2024年03月04日 06:20:33

この度はホテルグランビナリオKOMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご要望に寄り添ったご対応ができるようスタッフ1人1人心がけてまいります。

朝食の食器については社内で共有し検討致します。
3/25の朝食からバイキングではなく定食スタイルに変更いたします。和食、洋食からお好きなものをお選びいただきご提供するスタイルですので、今までとは違った朝食をお楽しみいただけると思います。

朝食の詳細については当ホテルのホームページにございますので、お時間のある時にご確認いただけますと幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪スタンダードプラン≫ 朝食付 *小松駅徒歩1分*
ご利用のお部屋
【GRAN Deluxe 禁煙 プレミアムシングル1名】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 10:43:09

良かったところ。
バスルーム、部屋が、清潔。
ホテルマンが、親切。
立地

残念ポイント
加湿器の中が、カビだらけ。
背中に、届かないスポンジ。
センメンにある、換気扇が、ホコリ気になる。
綿棒が、欲しかった。

見えないところの、掃除が、行き届いていないようでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2024年02月09日 07:42:57

この度はホテルグランビナリオKOMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さ、お客様対応についてご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
一方で加湿器のカビや換気扇のホコリなどでご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様目線に立って定期的な清掃やチェックをかかさず行って参ります。

貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダードプラン≫ 素泊まり *小松駅徒歩1分*【北陸旅行応援】
ご利用のお部屋
【GRAN Deluxe 禁煙 プレミアムシングル1名】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:03:08

駅から近く便利な立地です。部屋からは新しい新幹線の駅舎や線路なども見えますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2024年01月15日 07:12:55

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から2分の距離にあるので電車利用のお客様もスムーズにご来館、ご出発いただけます。
またグランコンフォートタイプは線路側に面しているので電車好きのお客様や景色を楽しみたい方にオススメのお部屋でございます。
北陸新幹線開業後はまた景色も変わってくると思いますので、開業後もぜひお越しくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪連泊プラン≫ノークリーニングでeco&お得に宿泊♪〔清掃なし〕★素泊まり
ご利用のお部屋
【GRAN Comfort 禁煙(喫煙フロア内)デイベッド使用】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 07:17:38

駅前で駐車場も隣接、とても便利です。部屋も広くて綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2024年01月06日 08:31:58

この度はホテルグランビナリオKOMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたグランコンフォートタイプは大きなソファーがあり、ベッドも通常のシングルルームに比べて大きいのでゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

次回お越しの際も綺麗なお部屋を保てるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪連泊プラン≫ノークリーニングでeco&お得に宿泊♪〔清掃なし〕★朝食付
ご利用のお部屋
【GRAN Comfort 禁煙 DXシングル1名】

サービス4

なっちゃん62425589さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

なっちゃん62425589さん [30代/女性] 2023年11月20日 19:26:38

子どもと2人で宿泊しました。駅から近く、フロントには素敵なクリスマスツリーがありました!お部屋は綺麗で快適に過ごせました!朝食もほどよいメニュー数で、雰囲気の良い空間でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年11月20日 21:37:29

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは小松駅から徒歩約2分にありますので、お子様とご一緒でもご来館しやすい立地でございます。
クリスマスには少し早いですが、11月に入ってからロビーにクリスマスツリーを飾っております。
毎年違った飾り付けにしておりますので、また来年ぜひ見に来てくださると嬉しいです。
また、ご朝食も楽しんでいたたきありがとうございました。四季折々のメニューをご用意しておりますので、次回いらっしゃった際もぜひご朝食付きでご予約いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
g≪スタンダードプラン≫ 朝食付 *小松駅徒歩1分*
ご利用のお部屋
【GRAN Universal 禁煙ユニバーサル1名】

サービス4

poppo20さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

poppo20さん [70代/女性] 2023年11月02日 07:28:47

立地は駅のすぐそばで大変便利でした。スタッフの方も丁寧な対応で好感が持てました。お部屋は少し狭く感じましたが、ビジネスホテルとしては十分かとも思います。ただひとつ、背もたれの椅子がなかったのが、高齢の者には不便でした。スツールがありましたが、高齢の者には長時間座ることが不便で、テレビを見るにも結局ベッドに寝そべるという形で過ごしました。スペースの関係もあることとは思いますが、ご一考をお願いできましたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年11月07日 00:01:19

この度はホテルグランビナリオ小松をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。
背もたれの椅子については今後社内で検討させていただきます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】≪スタンダードプラン≫ 素泊まり *小松駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【GRAN Comfort 禁煙(喫煙フロア内)デイベッド使用】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 16:08:32

家族で日帰り旅行予定が急遽泊まることに。
当日空いている宿で便利な立地で選びました。
新しい建物で全体がきれいでよかったです。
子連れプランがあったので予約したら、絵本が付いていて子どもが喜んでいました。
朝食会場がゆったり過ごせるソファがあったり気遣いがされているホテルと感じました。
機会があったらまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年09月26日 05:04:20

この度はホテルグランビナリオKOMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、ご予約いただいたプランはご家族向けのプランでして、特典の一つにはお子様への絵本(おもちゃ)とアメニティのプレゼントがございます。
またゆったりお過ごしいただけるよう、チェックアウト時間も11時にしております。
お子様連れの方には特にお勧めなプランですので次回ご利用の際もぜひご検討くださいませ。

これからもお客様の希望に合ったおもてなしができるよう取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
子供の笑顔が元気の源☆お子様連れのご家族大歓迎★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【GRAN Comfort 禁煙 ダブル+デイベッド3名】

サービス4

かざと115さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

かざと115さん [40代/男性] 2023年09月14日 10:16:39

綺麗なホテルでした。快適でした!
細かいことを言うと、ボディーソープの匂いがきつすぎて(笑)
また小松に行ったときは泊まらせてもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年09月18日 23:15:14

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
ボディソープの件につきましてはアメニティの検討課題として考えたいと思います。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪連泊プラン≫ノークリーニングでeco&お得に宿泊♪〔清掃なし〕★素泊まり
ご利用のお部屋
【GRAN Accord 禁煙 シングル1名】

サービス4

ピアノさん0409さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

ピアノさん0409さん [40代/女性] 2023年07月26日 00:01:54

今回は、急遽姪っ子のピアノ発表会へいくことになり、当日になってからの予約で慌てましたが無事に予約できて良かったです。初めてのビジネス部屋でしたが、長テーブルは使いやすくお部屋の広さとマッチしていて使いやすかったです。朝食無だったので食事の評価は出来ません。
駐車場が24時間無料なのは大変助かりました!

ベットも広くて寝やすかったです。
ただ、一点気になる点が。
深夜に上の階の方が走り回ってドタドタ音がしてました。びっくりしてずっと気になってしまいました。

深夜は他のお客さん達もお休みになられてると思うので、騒音問題は宿泊客に向けて少し強めにアナウンスされても良いのかも?と思いました。

次回は食事有りのプランに泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年07月31日 20:31:05

この度はホテルグランビナリオ小松へのご宿泊誠にありがとうございました。
急遽のご宿泊ということでお客様にご満足頂けて非常にうれしく思います。
駐車代金サービスの「マイカープラン」でご予約いただいたお客様には、フロントにてサービス券をお渡しさせて頂いております。
駐車して24時間まで無料でお停めすることができます。
また、深夜の騒音についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
廊下の見回りなど出来る限りの対応を今後検討してまいります。
また、何か気になることがありましたら深夜でもフロントスタッフまで内線いただければ迅速に対応いたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。
ご朝食には四季折々のメニューやご当地メニューがございますので、ぜひまたの機会にお召し上がりいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マイカー利用でうれしい特典 ★ 駐車場代サービス券プレゼント・素泊まりプラン★
ご利用のお部屋
【GRAN Business 禁煙 DXシングル1名】

サービス4

Chester_2005さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

Chester_2005さん [50代/男性] 2023年07月07日 09:17:20

観光で利用させて頂きました。低層階の部屋なので立地から思っていた景色を楽しめなかったのは残念です。お風呂が狭めなのは仕方ないですがそれ以外は問題無いです、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年07月07日 09:53:52

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。低層階の部屋で眺望をお楽しみになることは出来なかったのが残念でしたが、次回ご宿泊ご予約の際リクエストにその旨をお書き頂ければご要望にお応えすることができる可能性があります。この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪カップル・ご夫婦必見!スタンダードプラン≫ 素泊まり *小松駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【GRAN Comfort 禁煙デイベッド使用2名】

サービス4

JUMBLE27さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

JUMBLE27さん [40代/男性] 2023年06月15日 08:52:21

駅前の便利なホテル
新しいし、部屋はキレイで快適
また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年06月17日 17:51:56

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは小松駅から徒歩約1分の位置にありまして、築5年のホテルになります。
「また利用したい」の一言がいただけてとてもうれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪カップル・ご夫婦必見!スタンダードプラン≫ 素泊まり *小松駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【GRAN Comfort 禁煙デイベッド使用2名】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 05:13:03

2回目の宿泊です。朝ごはんは、バイキングでごはんもパンも美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年05月18日 21:30:32

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。
リピートでのご利用ありがとうございます。
ご朝食も楽しんでいただき嬉しく思います。
和洋のビュッフェスタイルで提供させていただいており、季節に合わせたフレッシュフルーツやご当地の金沢カレー、加賀棒ほうじ茶など様々なメニューがございます。
ぜひまた次回ご宿泊の際もご朝食付きプランでお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
g≪スタンダードプラン≫ 朝食付 *小松駅徒歩1分*
ご利用のお部屋
【GRAN Universal 禁煙ユニバーサル1名】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 22:46:00

ビジネスで宿泊。良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年04月03日 22:18:02

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊されたお部屋は、グラン・ビジネスタイプで大きなデスクとLGスタイラーがございますので、ビジネス利用のお客様にぴったりのお部屋になっております。
お客様に満足していただき非常に嬉しいです。
また、ご朝食もご利用いただきありがとうございます。
また小松にいらっしゃるときも、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
g≪スタンダードプラン≫ 朝食付 *小松駅徒歩1分*
ご利用のお部屋
【GRAN Business 電子タバコ専用DXシングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 22:44:41

小松駅徒歩1分でしたが、看板が見えにくく歩き回ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年04月03日 22:13:47

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。
看板がわかりにくくご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
当ホテルへは小松駅の西口から出ていただき、向かって左に進んでいただくと到着いたします。
貴重な口コミ投稿誠にありがとうございます。
またの当ホテルへのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
g≪スタンダードプラン≫ 朝食付 *小松駅徒歩1分*
ご利用のお部屋
【GRAN Accord 禁煙 シングル1名】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:18:11

出張で利用させて頂きました。快適に利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年12月29日 20:08:27

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様に「快適」の一言をいただけることが何より嬉しいです。
出張のお客様にぴったりな大きなデスクとLGスタイラーのあるグランビジネスタイプのお部屋もオススメでございます。
また次の機会にぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍♪おトクに出張&旅行♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【GRAN Accord 禁煙 シングル1名】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 00:15:16

部屋の広さ、清潔さ、明るさ、ベッドの寝心地の良さ、空調の快適さはとても素晴らしいと思った。
その反面、残念に思ったこととして以下があり、改善の参考にして頂ければと思います。
1)入口がわかりづらい(駐車場から出て南から北に向かって歩道を進んでいくと、大きなガラス越しにホールやカウンターが見えるが、そこが入口ではなく、夕方だとその先にある入口のガラス扉が薄暗くて認識しにくい)。
2)8/28、8/29と連泊したが、朝食の品数が大きく異なった。(8/30の朝食は豊富なメニュー)
3)連泊で「室内の清掃不要」とし、「タオル交換」で出した「替わりのタオル」の中に、足拭きタオルが入っていなかった(足拭きタオルが「交換の対象外」なら、その旨をパンフレットに明記して欲しい)。
4)資料等を広げられる(机の)スペースが欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年09月05日 09:44:18

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。数々のご指摘に感謝すると共に不手際の件心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。指摘された点は今後の改善点として受け止めていきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マイカー利用でうれしい特典 ★ 駐車場代サービス券プレゼント・朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【GRAN Comfort 禁煙 DXシングル1名】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 16:35:37

小松駅すぐ横の新しいホテルです。
設備は新しく、必要最低限のアメニティーがついています。備え付けのLG スタイラーは便利でした。朝食はビュッフェ形式でそれなりに品数はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年06月27日 16:33:09

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは小松駅周辺の宿泊施設の中でもアクセスのしやすさは随一でございます。
お客様のご宿泊されましたグラン・ビジネスタイプ、そのほかデラックスタイプ、エグゼクティブタイプのお部屋にLGスタイラーが備え付けられています。
ご朝食も楽しんでいただけたようでありがとうございます。四季折々のメニューがございますので、次回ご利用の際もぜひご朝食付きでご予約いただけますと幸いです。
お客様へさらに満足していただけるホテルを目指してこれからもスタッフ一同努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪スタンダードプラン≫ 朝食付 *小松駅徒歩1分*
ご利用のお部屋
【GRAN Business 喫煙 DXシングル1名】

サービス3

21asさんの ホテルグランビナリオKOMATSU のクチコミ

21asさん [40代/男性] 2023年04月14日 18:42:13

初めて宿泊ですが、部屋は新築なので綺麗でした
値段も手ごろで良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランビナリオKOMATSU 2023年04月30日 22:00:53

この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは今年で開業から6年を迎えます。今後とも部屋の綺麗さを維持できるよう努めてまいります。
また小松にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】≪カップル・ご夫婦必見!スタンダードプラン≫ 朝食付 *小松駅徒歩1分*
ご利用のお部屋
【GRAN Executive 禁煙 プレミアムダブル2名】

18件中 1~18件表示

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