クチコミ

総合評価
3.88
573
5
133
4
200
3
51
2
23
1
11
部屋
4.00
接客・サービス
3.57
ロケーション
4.26
朝食
3.78
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
3.57
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像
418
5
レジャー
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

立地が良く目的地も近いし、新しくて綺麗なのでまた利用させて頂きたいホテルです。 バスタブの幅が広くてゆったりとできました。 ただし悪かった点も有ります。部屋に備え付けのお茶のティーパックが、外袋が痛んでいて更にボールペンで描いたような汚れが有りました。いったい何人の宿泊客に使い回ししたのか?と思いました。気持ち悪くて飲めませんでした。 先日テレビで見た、清掃員が1枚の雑巾でテーブル,洗面所,コップを拭いている海外のホテルの映像を思い出しました。 これまで利用した中に「こちらのお部屋はxxが掃除しました」と表記しているホテルが有ります。 こちらのホテルもこの制度を導入すれば清掃担当の意識が向上し、ほかの方がクチコミされている清掃の不備が減るのではないでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早期割引21日前<10%オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】

153
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この度は、府内に数あるホテルより 当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。 ご宿泊中、清掃の面で御不快なご滞在になられました事、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部まで丁寧な清掃を行うよう、指導いたしておりますが、行き届いておらず 申し訳ございませんでした。 しかしながら御寛大なお言葉を頂戴し、 深く反省する次第でございます。 お客様の貴重なお声を 今後のホテル運営の検討課題とさせて頂き、 一層ご満足頂けるよう、サービス向上に 努めて参ります。 末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
2018-12-31
5
その他
一人
2025年11月宿泊
profile
Otkmi
50代/女性|8 件のクチコミ
テレビ不具合も部屋変更で解決、快適

2泊お世話になりました。始めに準備されていたお部屋のテレビが映らなくアンテナ類が全て抜いて有りました。夜遅い時間でしたが部屋変更で対応して下さいました。ありがとうございました。フロントの珈琲も美味しかったです。また了解したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】お部屋のみ

167
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4
その他
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

イベントが重なっているのかなかなか梅田地区のホテルの空きがなくこちらのお宿も喫煙ルームのみしか空きはなかったのですが立地の良さで選ばせてもらいました。移動に阪急を使う機会が多かったのですが駅までのアクセスが良く便利でした。 当日まで結局禁煙は空かず、ひたすら清浄機フル稼働と消臭剤で対応したおかげか帰宅してもそこまでタバコ臭がしなかったので良かったです。 残念だったのはバスルームの洗面台付近にどなたかの体毛が残っていたこと…シャワーカーテンに若干赤カビが見られたこと…宿泊業界人員不足と伺っていますのでなかなか大変とは思いますがバスルームの照明が明るい分しっかり目立つところなので頑張って欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント10倍プラン<朝食なし>

115
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館からはJR「大阪駅」や大阪メトロ御堂筋線「中津駅」、「梅田駅」がご利用いただけますが、阪急「大阪梅田駅」が一番近く、今回のお客さまのお役にたてたようでしたら幸いでございます。 しかしながら、バスルームの清掃につきましては行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客さまからのご意見を真摯に受け取め、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう丁寧な清掃を心がけてまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2023-11-14
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
Arisapapa
50代/男性|293 件のクチコミ

初めての利用です。まだオープンして間もないのか、白基調のすごく綺麗で清潔感のあるホテルでした。梅田まで徒歩圏内、中津駅からも徒歩圏内でビジネス利用には使い勝手の良い立地です。朝食もやよい軒でしっかりと取れますし、周辺にも飲食店やコンビニもあり滞在に困りません。ビジネスホテル系では珍しく12時チェックアウトなのもありがたく、午前中をゆっくり過ごせました。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)

112
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも心よりうれしく存じます。ご投稿いただきましたとおり、交通機関へのアクセスも良く、周辺はコンビニや飲食店をはじめ、様々なお店が集結しており、大変便利な立地となっております。 チェックインも14時から承っており、最大22時間ご滞在いただけます。お客さまのご予定に合わせてお過ごしくださいませ。 今後も皆さまのご期待に添ったサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、今回のご宿泊を機にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2023-06-16
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族と利用しました。 アメニティをロビーに置いて欲しいものだけ自分で持っていくスタイルは今の世の中に合っていると思いました。 部屋は居心地がよかったですし、チェックイン予定時刻よりかなり早く着いてしまいましたがしっかりご対応いただけました。 注意点とすれば、駅から少し歩きます。私や家族は歩き慣れているので苦ではなかったですが、歩き慣れていなくて阪急以外の電車を使う方は駅まで遠く感じるかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】スタンダード<素泊まり>

1
97
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。アメニティは種類豊富にご用意しておりますので、お好きなものをご利用くださいませ。 当ホテルはJR大阪駅からは徒歩ですと8分ほどとなっておりますが、循環バスもございますのでお荷物が多い際などは合わせてご利用くださいませ。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2022-10-18
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コンサートの為1泊利用させていただきました。 主要駅からも近くロビーも綺麗でした。チェックアウトも遅いので朝ゆっくり支度を出来てありがたかったです。 チェックイン時フロントの方がすぐに気付いてスムーズに手続きをしてくれました。 お部屋が喫煙しか残っていなかったのでそちらに泊まりましたがかなり部屋の匂いがキツイです、窓を開放しましたが洋服にはしっかり匂い移りしました。 アメニティも充実しておりヘアゴム等の小物も揃っていたのがありがたかったです。 一点難点を示しますと他の方も仰っているように清掃面に不安が残りました。 電気ケトルの中は白い水垢でびっしり、お風呂周りも赤カビが目立ち、加湿器に水を入れようとしたら蓋周りが黒カビで覆われていました。 安価なので仕方がない面もあるかもしれませんが、もう少しだけ水周りの清掃を行ってくださるとより気持ちよく泊まれたかなと思います。 色々書きましたが立地価格ともに満足していますのでまた利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント10倍プラン<朝食なし>

75
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃不備のためご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受け止め、清掃および点検を見直し、皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同尽力してまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2022-05-26
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
maedasan6277
30代/男性|12 件のクチコミ

また泊まりたいと思える良いホテルでしたが、何点か改善して欲しい内容もありました。 まず朝食。これは酷すぎで無料朝食だったのかなと思ってましたが、なんと1200円も取ってたんですね。 洋食はひとくちサイズのウインナー、エビフライ、照り焼きに小さな小鉢4点のみ。明らかに質が悪く、照り焼きは鶏もも肉かと思いきや、味も悪く食感もぼそぼそしててなんの肉だったのか謎レベル。小鉢も大根おろしのみとか、ミニトマトとブロッコリーとか簡素なもの。ミニトマトはふさも取らず、その上バジルソースかけてるから絶対に手が汚れる嫌がらせ仕様。和食は薄っぺらい焼鮭に洋食同様の小鉢。HPに辛子明太子とか書いてましたが、そんなものはありませんでした。ビュッフェでもないのにご飯パンサラダはセルフサービスという手抜き。サラダは小さなお皿に対して大雑把に切ったレタスでサイズ感合っていない。1200円だとちゃんとしたビュッフェを期待するけど、量、質、サービス全てを手抜きした300円程度の内容でした。朝食会場はやよい軒なので、普通にやよい軒の定食出してほしいのですが。ちなみにやよい軒のHP見ると似たような内容の朝食が500円未満で販売されているようです。無料なら有り難いレベルですが、有料としては史上最低だったので改善を期待します。 また、部屋は概ね満足だったのですが、洗面所の水がかなり少量しか出ない出ない点は改善して欲しいです。ハンドソープはかなり粘性が強いタイプだったので、手洗いするだけでかなり時間を要しました。 それ以外は、フロントスタッフのご対応や清掃状況、設備等とても満足しております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】スタンダード<朝食あり>

62
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食に関しましてご期待に添うことができませんでしたこと、心よりお詫びを申しあげます。お客さまからのご意見は今後の検討課題としてありがたく頂戴させていただきます。 また洗面台の水量やハンドソープに関しましてもご不便をおけし申し訳ございません。 賜りましたご指摘を一つひとつ真摯に受け止め、皆さまに喜ばれるホテルを目指してまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2022-05-18
4
レジャー
一人
2022年4月宿泊
mai81
30代/女性|7 件のクチコミ

2回ほど利用させて頂いています。立地は阪急梅田から徒歩5分くらいで申し分ないです。 レディースフロアに宿泊しましたがセキュリティは万全でカードキーをかざさないとフロアには行けません。またフロアにはコーヒーマシーン、雑誌、マッサージチェアなどが置かれた部屋があり綺麗でした。 部屋は建物が新しいからでしょうか、全体的にとても綺麗です。浴室のアメニティ、バスソルト、櫛が2種、コットン綿棒、ボディタオルやマウスウオッシュまであり充実していて良いです。 フロントも構いすぎず非常にシンプルで感じも良いので全く問題ありません。プランによるかもですがペットボトルの水が付くのも嬉しいポイントです。 1つ気になった点は部屋が暑く感じるところです。温度の感じ方は人それぞれなのですが、前回利用時も暑かった記憶があります。あまりに暑く冷房をかけると寒くなり、切ると暑く、あまり眠れなかったのが少し残念でした。 総合的には満足ですのでまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

レディース スタンダード<朝食なし>

45
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いつもホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室の空調に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の検討課題とし、皆さまにより快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2022-04-14
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

2泊利用させて頂きました。 飲み屋街すぐの立地ですがセキュリティはばっちり。コンビニや飲食店が多く朝も夜も食事には困りません。JRと阪急を利用しましたがどちらからの駅からも近くて分かりやすい立地でした。携帯の充電、洗面所にはメイクのための拡大鏡など、あると便利なものがすべて揃っており大満足。新しいホテルは現代のスタイルに合う作りなので過ごしやすいですね。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>

36
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたことに重ねてお礼を申しあげます。 今後も皆さまのご期待に沿えるサービスをご提供できるようスタッフ一同尽力いたしてまいります。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2022-02-17
4
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

パット見は綺麗なんですが、洗顔ボールのヘアーキャッチャーが赤カビ。浴槽の外の片隅も赤カビ。お風呂の黒いアクセント部分的やドライヤーが置いてある棚もホコリ。デスクに置いてあるメモ帳(黒いビニール)もホコリで真っ白。建物や設備が新しいのに残念。口をゆすぐコップは口をつける部分を下にして直接置いてあったのも残念。部屋と手前の部分を分ける為の仕切りが壁に仕込んであるみたいでしたがその部分がホコリでびっしり。良かった点は高層階なのに、シャワーの水圧は素晴らしかった。浴室にゴミ箱があるのも良かった(汚物入れと別に)。今回はクーポンでお得に泊まれたので良かったが、正規の値段がいくらか分からないけど、5000円程度なら次も考えるけど、それ以上なら候補に入れないかも。もう少し高いいつも使う定宿の方が建物は古いが掃除が行き届いてるので、差が少しなら掃除の行き届いてる方を選びます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割21】スタンダード<朝食なし>

33
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 清掃が行き届いていない箇所が多々あり、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申しあげます。 ご指摘いただきました内容を清掃担当者に申し伝え、今後は清潔面においても安心・快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、改善してまいります。 多々至らぬ点がございましたが、また機会がございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきありがとうございました。 フロント一同
2021-09-24
4
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
335 件のクチコミ

梅田、大阪駅に近いのがいいです。できて間もないのか部屋は綺麗でした。バスルームは改善が必要かと。ハンドソープのボトルにカビらしき汚れがこびりついたまんまでした。カーテンも下部が赤く染まっていてカビなのでしょうか、いい感じはしませんでした。阪急の線路そばだったのでうるさいのかと思ってましたが、ビル側だったこともあってか注意して聞けば走行音らしきものが聞こえる程度で、静かなものでした。清掃をもっと丁寧に行っていただければ良いホテルになるのかと思いました。 あ、思い出した。フロントの男性は丁寧に対応をいただけたのですけど、横にいた女性はカウンター内をノシノシ歩き回る一方で当方にはまるで挨拶をいただけなかったのは不気味でした。些細なことで印象は変わりますので挨拶から始めてはいかがでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント10倍プラン<朝食なし>

27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルユニゾ大阪梅田をご利用頂き誠に有り難うございます。 しかしながら、客室清掃が行き届いておらず、御不快に思われたこと、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。 また接客対応不足がございまして、大変失礼いたしました。 該当スタッフに教育的指導をしてまいります。 この貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は目配りと気配りを徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力して、更には心配りでサービス向上に努め、一層きめ細やかなおもてなしを心掛ける所存でございます。 何卒ご容赦の程、切に願う次第でございます。 これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧とご指導を賜れますよう、伏してお願い申し上げます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルユニゾ大阪梅田 馬場
2019-12-09
5
その他
一人
2019年4月宿泊
tomoonly1
50代/男性|2 件のクチコミ

今回、ゴールデンウィーク期間中に3泊しました。 ズバリ、あり得ない格安料金で最高に満足な気分です。 大阪梅田茶屋町でオープンしたばかりの「ユニゾホテル」に、GW3泊できるとは思ってもいませんでした。 関西出身なので宿泊する前から立地の良さはわかってましたが、これ以上無いのではという位便利でした。 実家が兵庫県で現在事情があり、毎月のように帰省し様々なホテルも数え切れない位利用していますが、今回は感謝で頭が下がる思いです。 また是非利用したいですが、さすがに料金高いだろうな〜。 とにかく素晴らしいホテルです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早期割引21日前<10%オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】

21
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にご満足頂けたようでしてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、お褒めのお言葉も沢山頂き、恐縮でございます。 当ホテルは梅田エリアの中でも茶屋町というJR・阪急・阪神・大阪メトロ等の主要沿線からも近く、夜は比較的静かなエリアの中心に位置しております。 お客様からこの上ないお褒めのお言葉を励みに今後もご満足いただけるホテル作りをスタッフ一同目指して参りますのでご愛顧の程、よろしくお願いいたします。 また、7月には北浜エリアにもよりリーズナブルにご宿泊頂ける「ユニゾイン大阪北浜」もオープン予定となっておりますのでよろしければそちらもどうぞご検討下さいませ。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。どうぞまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2019-05-09
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
free ocean
40代/女性|41 件のクチコミ

立地は申し分なく、阪急沿線すぐでしたが、防音ガラスで音は全く気になりません。 2018年オープンだけあって、綺麗でシッカリした建物です。 カードキーでメイン入口が開き、エレベーターが動き、部屋はオートロック。セキュリティは万全です。 部屋は白黒調でシックにおさまり、シングル部屋でも窓側に一人用ソファがあるくらいの広さがあり、快適でした。 早めの予約で格安で宿泊出来ました。大阪に行く際にはまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早期割引21日前<10%オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】

16
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にご満足頂けたようでしてスタッフ一同大変うれしく思っております。 また、お褒めのお言葉もたくさん頂き、感激しております。   当ホテルの防音設備、セキュリティ設備にもご満足いただけた様でなによりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。 どうぞまた大阪にお越しの際には当ホテルにてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2019-04-04
5
ビジネス
一人
2018年12月宿泊
jyunichi0
40代/男性|3 件のクチコミ

全国のUnizoHotelをご利用させていただいております。 共通して言えることですが、ホテル/部屋がとてもきれいですよね。 最新の設備で電源コンセントも多数備えてあるのでビジネス出張時にこんなにいいホテルはなかなかないです。 朝食が残念でしたね。 やよい軒なので少し期待はしていましたが。。。といったところです。 あまり贅沢を言っても仕方がないですがもう少し頑張っていただきたいところです。 これからも利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)

13
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4
レジャー
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

目的地に至近だったためこちらに宿泊しました。ちょっとした空き時間に行ったり来たりできるくらい近かったし、徒歩圏内にいろいろな飲食店もあって、立地的にはとてもよかったです。まだ新築の雰囲気もあり、全体的な印象は良かったです。コメントされてる方もいますが、気になったのは清掃面。シャワーカーテンの下のほうが明らかにピンク色(カビですよね?)がかっていて、いざ入浴しようとして閉めたらすぐにわかるくらいにおいが漂ってきました。定期的に交換することになっているのだと思いますが、その時期でなくても積極的に交換していただいたほうがよいものかと思います。加湿器のタンクに前の方が残した水がそのまま入っていたのも気になりました(中途半端な量だったので、清掃の方が入れたものではなく残っていたものかと思います)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割21日前<10%オフ>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】

11
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この度は、府内に数あるホテルより当館を ご指名頂き誠に有り難うございます。 ホテルステイ、ならびに近隣でのお食事など、お愉しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。当ホテル周辺には、大阪名物のたこ焼き、串カツを始め、和食、中華など、おっしゃられる通り美味しいお店が多くございます。 新店オープンの情報など、常にアンテナを張りお勧めしていければと思います。 しかしながら、ご指摘の清掃の件につきまして 大変ご不快ご迷惑をお掛けしました事は 誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事のなきよう客室清掃管理を徹底する所存です。今後は、何かお気付きの事がございましたら、直ぐにフロントへご連絡下さいませ。 可能な限り対応させて頂きます。 重ねて今回大変ご不快ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
2018-12-26
5
ビジネス
一人
2018年8月宿泊
onihei0566
40代/男性|3 件のクチコミ

ネット評はあまりよくなかったが、大満足 立地もいい、中津と梅田に近いし、周りは阪急の飲食店がいっぱいあり 次にあそこ行こうとか、色々と散策が楽しい。 ホテルのアメニテイやユニットバスも綺麗快適、従業員さんの対応もよし。 ほんとは、リピートしたいけど、微妙に価格が上がってきているのがつらい。 ぶっちゃけ、自分は気に入ってるから、あんまり人気にならないで欲しいなってのが事実。 出張族なのでリピートしようかなと思ったが1万円超えてきてる日もあるので ちょっと無理、値段があえばまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)

8
不適切なクチコミを報告する
過日は、当館をご利用頂き誠に有り難うございます。 ご多忙中にも関わらず大変有り難い ご感想をお寄せくださり重ねて 御礼申し上げます。 お部屋代は、繁忙日、閑散日により定価を 上限に変動させて頂いております。 何卒、ご理解頂きたくお願い申し上げます。 今後もお客様のお声をサービス向上の 糧とさせていただき、一層きめ細やかな おもてなしを心掛けて努めて参ります。 末長いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
2018-10-08
4
ビジネス
一人
2018年7月宿泊
rico3110
30代/女性|8 件のクチコミ

立地は大阪駅からでも梅田からでも近くて良い。 他のコメントで分かりにくい等あったが、私は全く感じなかった。 部屋に入ると前の客の物らしきアンケートが机に置きっ放し、冷蔵庫の近く床には青いタブレットらしきゴミ、ベット周辺もパンのクズのような物が散乱… オープンしたてとはいえ、これはちょっと…と思い、フロントに報告させていただいた。 迅速に対応いただき、部屋のグレードを上げていただいてしまって返って申し訳なかったが、折角綺麗にしたのだから維持するよう心がけた方がいいと感じた。 レディース専用部屋はとても快適で、他のチェーン店でもそちらを選びたいが、変えてもらった部屋のドライヤー置き場?の棚も白い埃が… 現代的な黒の基調なので、汚れが目立つのかもしれないが、ハイシーズンとは言え素泊まりで16000円を支払っているので、もうちょっとちゃんとしてほしいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)

8
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この度はホテルユニゾ大阪梅田をご利用頂き 誠に有り難うございます。 貴重なお時間を割いてのご意見・ご投稿を 頂戴致しまして感謝に堪えません。 しかしながら、客室清掃が行き届いておらず、ご不快なご滞在になられたこと深くお詫び申し上げます。 快適なご宿泊をお約束するホテルといたしましてあってはならないことと反省をいたしております。直ちに、清掃責任者に報告し今後同様のご指摘をお受けすることがないよう、清掃後の点検担当者にも十分注意をし、再発の防止に努めてまいります。 今後共、末長いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2018-08-04
4
その他
一人
2018年4月宿泊
ねこそぎじろう
50代/男性|3 件のクチコミ

自宅の工事のため、ひとまずこちらのホテルに3泊しました。阪急電車、地下鉄御堂筋線の梅田駅からも近く、通勤にはすごく便利でした。チェックインの際、慣れないフロントスタッフだったせいか、案内された部屋が間違っていて入室できないトラブルに見舞われました。一言も詫びの言葉が無かったのが残念です。「まあ、所詮はビジネスホテル…こんなものか」と胸の内に収めましたが(苦笑)。新しいだけあって部屋もバスルームもきれいでした。ベッドは広いですが固さはイマイチ(自宅ではエアウィーヴを利用しているので当然といえば当然か)。 食事は1階の「やよい軒」で出来ます。「さすが、やよい軒!」白飯だけはどの店で食べても美味しいですね。ただ近くに食事処がたくさんあるので「やよい軒」にこだわる必要もないのですが…総合的な評価としては75点ってトコです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)

4
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この度は数あるホテルの中より ホテルユニゾ大阪梅田に 御宿泊頂き誠にありがとうございます。 又、ご多忙中にも関わらずご投稿を頂き 厚くお礼申し上げます。 チェックインの際の不手際等、今後このようなことのなきよう、しっかりと確認を行った上でお手続きをするよう、スタッフ一同、一層の注意を払い再発防止に努めてまいります。この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点が多々ございますが、 すこしでもお客様の立場にたったサービス、 設備の改善を心がけ、 よりご満足いただけるよう努めてまいる 所存です。どうぞ今後とも当ホテルを ご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
2018-04-19
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ふぇるでぃなんど
40代/女性|3 件のクチコミ
綺麗だがチェックイン時の待ち時間がつらい

ロビーもお部屋も綺麗なホテルでした。22時頃チェックインしましたが、静かで快適に眠れました。 チェックイン、チェックアウトがフロントでホテルマンに対面で手続きしてもらうタイプなので、たまたまチェックインが重なってしまったためにかなり待たされました。疲れているタイミングでずっと立ちっぱなしで待たされたのだけがしんどかったです。精算機があると良いのですが…。 アメニティはフロント横の棚から持っていくスタイル。歯ブラシ、ヘアブラシ、髭剃り、コットン、綿棒、コーヒー、紅茶。化粧水などはないので持参必要です。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】お部屋のみ

33
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4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
283 件のクチコミ

梅田駅、大阪駅から近く、アクセス便利な立地です。この暑い天候の中、歩く時間が短いのは助かります。ロビーは外からくると「キンキンに冷やして、お待ちしています」という感じでホッとします。立地が良いゆえ、眺望は、あまり期待できませんが、お部屋は、清潔、バスルームもコンパクトですが、設備はとてもきれいです。またWi-Fiのつながりは良好でストレスはありません。滞在中、快適に過ごすことができます。おすすめです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン

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