この度は、ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
又、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもの従業員に関しまして至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を従業員一同真肇に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
何卒ご容赦の程、伏してお願い申し上げます。
これに懲りられず、今後も末永いご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
　次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。