この度はホテルユニゾ大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アメニティについて。お褒めの言葉をいただきまして、有難うございます。
数あるホテルの中よりせっかくお選びいただきましたにもかかわらず、
スタッフの対応に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この度お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受けとめて、スタッフひとりひとりの意識を見直し、サービス業の基本に戻り、お客様にご満足頂けます様再指導、再教育をさせて頂きます。
どうぞこれに懲りることなく、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。