楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルユニゾ大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事3.48

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-06 13:15:45

出張で利用しましたが、この暑い時期に冷房が全く効かない部屋に通されました。内線で要望を伝えてもほとんど変わらず。謝罪の言葉もなし。過去最低で、2泊目は別の場所で過ごしました。返金してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルユニゾ大阪梅田 2022-07-11 16:28:29

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

冷房の件に関しまして、ご迷惑をおけし大変申し訳ございませんでした。また、その後の対応に関しましてもご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。

今回ご申告いただきました内容を真摯に受け止め、皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう、従業員一同尽力いたしてまいります。

改めましてご迷惑をおかけしたしましたことを心よりお詫びを申しあげます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
レディース【2連泊割】2連泊ならお得にご宿泊!<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】