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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 11:58:26
-
JRからは少し歩くけど許容範囲。ただ、部屋の清掃がイマイチ。デスクの椅子に前日の宿泊者が食べたと思われるおにぎりの海苔が落ちてたり、お風呂の棚のピンクのカビや埃が。年始ではあったけど、もう少し清掃面をしっかりお願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2024年01月16日 09:26:03
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備があり、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点も含め、このようなことがなきよう清掃スタッフとともに改善に努めてまいります。
皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただければ幸いに存じます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFレディース スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 19:21:42
-
素泊まりなので、食事は不明ですが、繁華街の中なので、色々便利です。
部屋は可もなく不可も無く。
アメニティも普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年07月27日 09:46:46
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は阪急「大阪梅田駅」茶屋町口から近く、箕面、千里方面や神戸、京都へのご移動に大変便利な立地にございます。また、ホテル周辺には飲食店やコンビニはもちろん、様々なお店があり、お食事やお買いものなどもお楽しみいただけます。
今後も立地の良さに加え、皆さまに喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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ben3759さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- ben3759さん [50代/男性] 2021年09月28日 16:08:07
-
部屋によってWi-Fiが入りにくいときがあります。これは是非改善して欲しいです。チェックアウト時にフロントにお伝えしましたが、申し訳ありませんでしたーのみ。重要性がわかっているのかな??
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2021年09月29日 14:29:33
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの設備に関しまして、お客さまにご不便おかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
既存のWi-Fiが入りにくい場合に、お部屋にてご利用いただける貸出し用のルーターの導入を決定いたしました。フロントにて貸出しができるよう準備しておりますので、次回お困りの際にはフロントにお声がけいただければと存じます。
至らぬ点が多々ございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏休みのご旅行におすすめ!スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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ben3759さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- ben3759さん [50代/男性] 2021年09月28日 16:00:48
-
部屋によってWi-Fiが入りにくいときがあります。これは是非改善してもらいたいです。寝るだけのときは良いのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2021年09月29日 14:27:42
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fi設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
既存のWi-Fiが入りにくい場合に、お部屋にてご利用いただける貸出し用のルーターの導入を決定いたしました。なるべく早くご利用いただけるように準備を進めております。
これに懲りず、また当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏休みのご旅行におすすめ!スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 20:17:04
-
阪急電車近くなのでそれなりに騒音が気になります。アメニティが充実しているので助かります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2019年03月12日 07:43:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
沿線側でないお部屋のご希望あればなるべくご希望に添えるよう、ご配慮させてさせて頂きますのでどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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den18jpさんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- den18jpさん [60代/男性] 2024年07月06日 16:04:06
-
部屋が狭い、朝食は不満
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:23:29
-
駅から少し遠くて、場所がわかりにくかったです。
部屋も少し狭いですが、ビジネスユースなら問題ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2024年04月16日 10:09:49
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR「大阪駅」は大変広い駅ではございますが最寄りの出口をご利用いただきますとスムーズにお越しいただけます。公式ホームページのアクセス欄に経路の詳細を掲載いたしておりますので、次回ご来館の際にはぜひご活用くださいませ。
今後も皆さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
サービス3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 23:52:18
-
◆楽天ポイントもしっかりついて この立地のホテルはとても便利
◆コンビニも徒歩圏内
◆飲食店も徒歩圏内
◆大阪駅も徒歩圏内
◆トイレ掃除とトイレ臭が気になる旨 フロントに伝えたところ すぐに状況確認し 部屋を変更していただけた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2024年03月14日 10:34:43
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、交通機関へのアクセスも良く、周辺はコンビニや飲食店をはじめ、様々なお店が集結しており、大変便利な立地となっております。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 18:23:04
-
食事をするやよい軒の空調が効きすぎて寒い
夏でも冷えすぎ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2024年02月02日 09:52:35
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、快適な空間づくりをおこない、お食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:27:18
-
1名で宿泊しました。ビジネスホテルとしては普通レベルです。
アメニティはフロント脇に一通り用意してありますが、女性向けの化粧水や乳液、ヘアオイル等の提供はありません。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープは備え付けてありますが、女性でこだわりがある方は持参したほうがいいです。
部屋の清掃状況は可もなく不可もなく。
バスルームについては、洗面台もユニットバスも小さいですが値段相応だと思えば致し方ないかと思います。
但しバスタブの水はけが異様に悪く、すぐ詰まりました。見えない部分がきちんと掃除してあるかはおおいに疑問が残ります。
水回りの清潔さはホテルのレベルも表すので努力して欲しいです。
朝食なしプランでしたが、徒歩5分ほどでブルーボトルコーヒーやシティベーカリーがあるのでガッツリ食べたい方以外はつけなくても問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年08月09日 12:47:05
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
化粧水や乳液などのスキンケアセットにつきましてはフロントにて販売品をご用意しております。大変人気のシリーズですので、ぜひご活用くださいませ。
今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 21:00:37
-
阪急梅田駅からすぐ近くで、よかったです。
また、ホテルのレディースフロアはエレベーターやエレベーター降りてすぐのガラスのドアにもお部屋キーをタッチしないと作動しなく、セキュリティ面で安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年04月27日 09:31:44
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
セキュリティ面につきまして安心してお過ごしいただけたとのお声を拝見し、私どもも心から安堵しております。通常フロアも客室カードキーとエレベーターを連動させてシステムを採用しており、レディースフロアではさらにフロア入口にセキュリティゲートを設けております。
ぜひまたお近くにお越しの際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】レディース スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
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sole6467さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- sole6467さん [40代/女性] 2023年03月18日 19:40:17
-
バスタブが小さかった。朝ごはんは物足りなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年03月22日 09:13:52
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設えやご朝食がお客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。賜りましたお声は大切にお預かりし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFレディース スタンダード<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 08:28:39
-
出張の時に泊まらせて貰いました。駅からも近く阪急電車で相手先企業に行く時は特に便利です。部屋着をセパレートにして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年03月02日 09:14:58
-
この度ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は阪急電車「茶屋町口」より徒歩4分ほどの立地にあり、今回のお客さまのご滞在にお役にたてたようでしたら何よりでございます。阪急線のほかに地下鉄御堂筋線「梅田駅」、「中津駅」やJR「大阪駅」もご利用いただけます。
また、お部屋着に関するご意見も拝見しました。今後の検討課題としてお預かりいたします。
皆さまにより快適にお過ごしいたただけますよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 11:18:35
-
きれいでおしゃれだが洗面所がかなり使いづらい。顔を洗うと床が水浸しになる。設計を考え直したほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年02月09日 09:09:43
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客さまからのお声は今後リニューアルなどをおこなう際まで大切にお預かりいたします。また、皆さまに少しでも快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
サービス3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 11:27:31
-
朝食が残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年12月09日 13:35:28
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食がご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル喫煙(125cmベッド)◆】
サービス3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 11:53:44
-
風呂場とトイレに髪の毛が残っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年12月01日 09:14:08
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。より丁寧な清掃及び点検をおこない、皆さまに快適な空間をご提供できるよう取り組んでまいりまいります。
ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
サービス3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 22:32:34
-
場所はよい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年11月04日 09:53:00
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
阪急電車「大阪梅田駅」から近く、コンビニや飲食店も数多くございますので、ご旅行や出張など様々なご用途にご利用いただけます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル喫煙(125cmベッド)◆】
サービス3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 21:57:40
-
駅から遠いですが、部屋の設備やサービスは充実していました。
朝食(和食)は少しオカズが少なく、ご飯もセルフ機械から排出されるものだったため、私的に残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年11月04日 09:51:08
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、
当館は阪急電車「大阪梅田駅」茶屋町口より徒歩4分となっており、JR「大阪駅」からは徒歩8分ほどでございますが、バスも運行しておりますので合わせてご利用くださいませ。
また、朝食がご期待に添えず心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル喫煙(125cmベッド)◆】
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夢見るボウズさんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 夢見るボウズさん [50代/男性] 2022年10月14日 18:22:55
-
ビジネスユースでは、よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年10月19日 10:21:39
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
阪急電車、大阪メトロ御堂筋線、JR各線がご利用いただけ、ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多くございますので出張や観光など様々なご用途にご利用いただけます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
サービス5
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
立地と価格の割に綺麗で広く設備も充実していました。
ただ、マイナスポイント2点があまりに残念で星3です。
一つは浴槽の排水です。
排水溝が狭いのか掃除が行き届いていないのか、シャワー入浴中に排水できなくなり、浴槽に水が溜まり大変不快でした。
もう一つが冷蔵庫で、全然庫内温度が下がりません。
どうやらそういう仕様のようです。
入室時、冷蔵庫が不自然に手前に移動していましたが、前の宿泊客が庫内の温度調整ダイヤルのようなものが冷蔵庫外装部分にないかと探した後なのだと察しました笑
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうとざいます。
お部屋の広さや設備をお気に召していただき、大変光栄に思います。
しかしながら、バスルームの排水に関しましてはご不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワー入浴される際には、どうしても足元に水が溜まってしまいますが、今一度確認し改善策を検討いたします。
冷蔵庫不備、申し訳ございませんでした。
早急に点検いたします。
至らぬ点もございますが、お客さまからいただいたご意見・ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同