部屋4
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月03日 20:42:37
-
チェックイン時にフロントで部屋にアメニティがないので持って行くよう言われたが、使い捨てのものが部屋に置いていない案内はもらった案内用紙に書いてあったが、パジャマがないことは書いてなく、持っていかなかったので使うことができなくて、悲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象】【24年11月開業】オープニングスペシャルセール!
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 23:52:18
-
◆楽天ポイントもしっかりついて この立地のホテルはとても便利
◆コンビニも徒歩圏内
◆飲食店も徒歩圏内
◆大阪駅も徒歩圏内
◆トイレ掃除とトイレ臭が気になる旨 フロントに伝えたところ すぐに状況確認し 部屋を変更していただけた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2024年03月14日 10:34:43
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、交通機関へのアクセスも良く、周辺はコンビニや飲食店をはじめ、様々なお店が集結しており、大変便利な立地となっております。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋4
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 11:27:31
-
朝食が残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年12月09日 13:35:28
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食がご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル喫煙(125cmベッド)◆】
部屋4
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 21:57:40
-
駅から遠いですが、部屋の設備やサービスは充実していました。
朝食(和食)は少しオカズが少なく、ご飯もセルフ機械から排出されるものだったため、私的に残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年11月04日 09:51:08
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、
当館は阪急電車「大阪梅田駅」茶屋町口より徒歩4分となっており、JR「大阪駅」からは徒歩8分ほどでございますが、バスも運行しておりますので合わせてご利用くださいませ。
また、朝食がご期待に添えず心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル喫煙(125cmベッド)◆】
部屋4
photo12yenさんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- photo12yenさん [40代/男性] 2022年08月15日 22:32:31
-
朝食会場が不潔な感じがした。
床に食べ物が落ちていたりテーブルがバタバタしていた。
サラダも美味しそうに見えないトレイに入っていて食欲がわかなかった。
和食のお料理は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年08月18日 09:33:42
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご利用時にはご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、気持ち良く朝食をお召しあがりいただけるよう、十分に配慮してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋4
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 17:30:09
-
5月31日から、会社面談のため宿泊。部屋のクリーニングが入った後、2泊目のパジャマが置いてなかった!
WiFiのアクセスコードがわかりづらく、もう少しわかりやすく改善していただければ良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2022年07月27日 13:14:30
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。今後は同様のことのないよう、再発防止に努めてまいります。また、WiFiに関しましても、ご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋4
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投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 20:31:26
-
駅から近く綺麗でしたが、下記が残念でした!
ユニットバスが臭かった(タオルではない)
空気清浄機前の床がビショビショでした
ホテル下のやよい軒の朝食が、通常の3種類ではなく¥1.200もした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2019年07月20日 09:47:57
-
この度は、ホテルユニゾ大阪梅田をご利用頂き誠に有り難うございます。
しかしながら、バスルームの匂い、絨毯の濡れにより不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃管理の見直しを徹底致す所存にございます。
何卒ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
これに懲りられず、今後も末永いご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引21日前<10%オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋4
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 17:12:47
-
フロントの対応が悪いですね。普段泊めたホテルは普通にバスタオルがほしい時、部屋まで送るです。フロントにてもらいないといけないって初めてです。ショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2019年05月15日 20:42:49
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応につきましてお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのタオル等のアメニティの追加ご希望の際にはお手数ではございますがフロントまでお越し頂くよう、お願いしております。あしからずご了承下さいませ。
お客様から頂いたご意見を今後の参考とさせて頂きます。
どうぞまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋4
tsubasa0261さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- tsubasa0261さん [30代/男性] 2019年03月27日 09:54:28
-
フロントのカウンターに着いてもスタッフが
下を向き, こちらから声をかけるまで応対を
しない点が気になったが, ホスピタリティを
気にせずに,宿泊本位で選ぶなら,立地面から
比較しても選択候補に入ると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2019年04月04日 08:39:30
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
この度のフロントスタッフの対応におきましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
再度、フロントスタッフの接客応対の向上に努めさせて頂きます。
今後は立地面だけでなくソフト面にもお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブル禁煙(140センチベッド)◇】
部屋4
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 20:17:04
-
阪急電車近くなのでそれなりに騒音が気になります。アメニティが充実しているので助かります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2019年03月12日 07:43:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして貴重なご意見を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
沿線側でないお部屋のご希望あればなるべくご希望に添えるよう、ご配慮させてさせて頂きますのでどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:23:29
-
駅から少し遠くて、場所がわかりにくかったです。
部屋も少し狭いですが、ビジネスユースなら問題ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2024年04月16日 10:09:49
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR「大阪駅」は大変広い駅ではございますが最寄りの出口をご利用いただきますとスムーズにお越しいただけます。公式ホームページのアクセス欄に経路の詳細を掲載いたしておりますので、次回ご来館の際にはぜひご活用くださいませ。
今後も皆さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 18:23:04
-
食事をするやよい軒の空調が効きすぎて寒い
夏でも冷えすぎ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2024年02月02日 09:52:35
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、快適な空間づくりをおこない、お食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:27:18
-
1名で宿泊しました。ビジネスホテルとしては普通レベルです。
アメニティはフロント脇に一通り用意してありますが、女性向けの化粧水や乳液、ヘアオイル等の提供はありません。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープは備え付けてありますが、女性でこだわりがある方は持参したほうがいいです。
部屋の清掃状況は可もなく不可もなく。
バスルームについては、洗面台もユニットバスも小さいですが値段相応だと思えば致し方ないかと思います。
但しバスタブの水はけが異様に悪く、すぐ詰まりました。見えない部分がきちんと掃除してあるかはおおいに疑問が残ります。
水回りの清潔さはホテルのレベルも表すので努力して欲しいです。
朝食なしプランでしたが、徒歩5分ほどでブルーボトルコーヒーやシティベーカリーがあるのでガッツリ食べたい方以外はつけなくても問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年08月09日 12:47:05
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの清掃が行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
化粧水や乳液などのスキンケアセットにつきましてはフロントにて販売品をご用意しております。大変人気のシリーズですので、ぜひご活用くださいませ。
今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 19:21:42
-
素泊まりなので、食事は不明ですが、繁華街の中なので、色々便利です。
部屋は可もなく不可も無く。
アメニティも普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年07月27日 09:46:46
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は阪急「大阪梅田駅」茶屋町口から近く、箕面、千里方面や神戸、京都へのご移動に大変便利な立地にございます。また、ホテル周辺には飲食店やコンビニはもちろん、様々なお店があり、お食事やお買いものなどもお楽しみいただけます。
今後も立地の良さに加え、皆さまに喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 21:00:37
-
阪急梅田駅からすぐ近くで、よかったです。
また、ホテルのレディースフロアはエレベーターやエレベーター降りてすぐのガラスのドアにもお部屋キーをタッチしないと作動しなく、セキュリティ面で安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年04月27日 09:31:44
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
セキュリティ面につきまして安心してお過ごしいただけたとのお声を拝見し、私どもも心から安堵しております。通常フロアも客室カードキーとエレベーターを連動させてシステムを採用しており、レディースフロアではさらにフロア入口にセキュリティゲートを設けております。
ぜひまたお近くにお越しの際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】レディース スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
sole6467さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- sole6467さん [40代/女性] 2023年03月18日 19:40:17
-
バスタブが小さかった。朝ごはんは物足りなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年03月22日 09:13:52
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設えやご朝食がお客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。賜りましたお声は大切にお預かりし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFレディース スタンダード<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 08:28:39
-
出張の時に泊まらせて貰いました。駅からも近く阪急電車で相手先企業に行く時は特に便利です。部屋着をセパレートにして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年03月02日 09:14:58
-
この度ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は阪急電車「茶屋町口」より徒歩4分ほどの立地にあり、今回のお客さまのご滞在にお役にたてたようでしたら何よりでございます。阪急線のほかに地下鉄御堂筋線「梅田駅」、「中津駅」やJR「大阪駅」もご利用いただけます。
また、お部屋着に関するご意見も拝見しました。今後の検討課題としてお預かりいたします。
皆さまにより快適にお過ごしいたただけますよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 11:18:35
-
きれいでおしゃれだが洗面所がかなり使いづらい。顔を洗うと床が水浸しになる。設計を考え直したほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年02月09日 09:09:43
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客さまからのお声は今後リニューアルなどをおこなう際まで大切にお預かりいたします。また、皆さまに少しでも快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋3
投稿者さんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 19:00:37
-
微妙な点:フロントの男性スタッフの方の対応が微妙でした。お風呂場が臭います。
良い点:立地が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 2023年01月26日 09:34:25
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。また浴室の臭気につきましてもご不快な思いをおかけいたしましたことを重ね重ね心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけますよう、心地よい空間づくりを行ってまいります。
ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館をお選びいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 安心快適◇がんばれ!受験生応援プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
部屋5
angelcさんの フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田 のクチコミ
元日に初めて宿泊させて頂きました。
部屋などは良かったです。
ですが、チェックイン・チェックアウトの際に少し愛想が良くなかったのが残念です。
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この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。
スタッフ教育不足により、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後、皆様に好かれるホテル作りをしてまいります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
ホテルユニゾ大阪梅田 馬場