この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうとざいます。
お部屋の広さや設備をお気に召していただき、大変光栄に思います。
しかしながら、バスルームの排水に関しましてはご不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワー入浴される際には、どうしても足元に水が溜まってしまいますが、今一度確認し改善策を検討いたします。
冷蔵庫不備、申し訳ございませんでした。
早急に点検いたします。

至らぬ点もございますが、お客さまからいただいたご意見・ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。
スタッフ教育不足により、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後、皆様に好かれるホテル作りをしてまいります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルユニゾ大阪梅田　　馬場

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして貴重なご意見を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。

沿線側でないお部屋のご希望あればなるべくご希望に添えるよう、ご配慮させてさせて頂きますのでどうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、快適な空間づくりをおこない、お食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃不備があり、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点も含め、このようなことがなきよう清掃スタッフとともに改善に努めてまいります。

皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただければ幸いに存じます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食がご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、

当館は阪急電車「大阪梅田駅」茶屋町口より徒歩4分となっており、JR「大阪駅」からは徒歩8分ほどでございますが、バスも運行しておりますので合わせてご利用くださいませ。

また、朝食がご期待に添えず心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機のモーター音のため、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。客室備品の点検を含め、より快適な空間をご提供できるようスタッフ一同尽力いたしてまいります。

重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの設備に関しまして、お客さまにご不便おかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
既存のWi-Fiが入りにくい場合に、お部屋にてご利用いただける貸出し用のルーターの導入を決定いたしました。フロントにて貸出しができるよう準備しておりますので、次回お困りの際にはフロントにお声がけいただければと存じます。

至らぬ点が多々ございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fi設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
既存のWi-Fiが入りにくい場合に、お部屋にてご利用いただける貸出し用のルーターの導入を決定いたしました。なるべく早くご利用いただけるように準備を進めております。

これに懲りず、また当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

この度は、ホテルユニゾ大阪梅田をご利用頂き誠に有り難うございます。

しかしながら、バスルームの匂い、絨毯の濡れにより不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃管理の見直しを徹底致す所存にございます。
何卒ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

これに懲りられず、今後も末永いご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋やご朝食にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは、2024年11月1日より「フォーポイント フレックス by シェラトン 大阪梅田としてリブランドし、新しく生まれ変わりました。

「軽やかに、新しい旅へ。」をコンセプトに、お客さまにさらに快適なご滞在をご提供できますよう、心を込めて対応させていただきます。

お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

JR「大阪駅」は大変広い駅ではございますが最寄りの出口をご利用いただきますとスムーズにお越しいただけます。公式ホームページのアクセス欄に経路の詳細を掲載いたしておりますので、次回ご来館の際にはぜひご活用くださいませ。


今後も皆さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、交通機関へのアクセスも良く、周辺はコンビニや飲食店をはじめ、様々なお店が集結しており、大変便利な立地となっております。

フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は阪急「大阪梅田駅」茶屋町口から近く、箕面、千里方面や神戸、京都へのご移動に大変便利な立地にございます。また、ホテル周辺には飲食店やコンビニはもちろん、様々なお店があり、お食事やお買いものなどもお楽しみいただけます。

今後も立地の良さに加え、皆さまに喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同