立地5
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 11:58:26
-
JRからは少し歩くけど許容範囲。ただ、部屋の清掃がイマイチ。デスクの椅子に前日の宿泊者が食べたと思われるおにぎりの海苔が落ちてたり、お風呂の棚のピンクのカビや埃が。年始ではあったけど、もう少し清掃面をしっかりお願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2024年01月16日 09:26:03
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備があり、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点も含め、このようなことがなきよう清掃スタッフとともに改善に努めてまいります。
皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただければ幸いに存じます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFレディース スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地5
ben3759さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- ben3759さん [50代/男性] 2021年09月28日 16:08:07
-
部屋によってWi-Fiが入りにくいときがあります。これは是非改善して欲しいです。チェックアウト時にフロントにお伝えしましたが、申し訳ありませんでしたーのみ。重要性がわかっているのかな??
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年09月29日 14:29:33
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの設備に関しまして、お客さまにご不便おかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
既存のWi-Fiが入りにくい場合に、お部屋にてご利用いただける貸出し用のルーターの導入を決定いたしました。フロントにて貸出しができるよう準備しておりますので、次回お困りの際にはフロントにお声がけいただければと存じます。
至らぬ点が多々ございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏休みのご旅行におすすめ!スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地5
ben3759さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- ben3759さん [50代/男性] 2021年09月28日 16:00:48
-
部屋によってWi-Fiが入りにくいときがあります。これは是非改善してもらいたいです。寝るだけのときは良いのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年09月29日 14:27:42
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fi設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
既存のWi-Fiが入りにくい場合に、お部屋にてご利用いただける貸出し用のルーターの導入を決定いたしました。なるべく早くご利用いただけるように準備を進めております。
これに懲りず、また当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏休みのご旅行におすすめ!スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地5
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 22:10:27
-
ユニゾのオリジナルポイントを楽天トラベルから予約でも付加してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 18:23:04
-
食事をするやよい軒の空調が効きすぎて寒い
夏でも冷えすぎ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2024年02月02日 09:52:35
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、快適な空間づくりをおこない、お食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 19:21:42
-
素泊まりなので、食事は不明ですが、繁華街の中なので、色々便利です。
部屋は可もなく不可も無く。
アメニティも普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2023年07月27日 09:46:46
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は阪急「大阪梅田駅」茶屋町口から近く、箕面、千里方面や神戸、京都へのご移動に大変便利な立地にございます。また、ホテル周辺には飲食店やコンビニはもちろん、様々なお店があり、お食事やお買いものなどもお楽しみいただけます。
今後も立地の良さに加え、皆さまに喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
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投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 21:00:37
-
阪急梅田駅からすぐ近くで、よかったです。
また、ホテルのレディースフロアはエレベーターやエレベーター降りてすぐのガラスのドアにもお部屋キーをタッチしないと作動しなく、セキュリティ面で安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2023年04月27日 09:31:44
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
セキュリティ面につきまして安心してお過ごしいただけたとのお声を拝見し、私どもも心から安堵しております。通常フロアも客室カードキーとエレベーターを連動させてシステムを採用しており、レディースフロアではさらにフロア入口にセキュリティゲートを設けております。
ぜひまたお近くにお越しの際には当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】レディース スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 08:28:39
-
出張の時に泊まらせて貰いました。駅からも近く阪急電車で相手先企業に行く時は特に便利です。部屋着をセパレートにして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2023年03月02日 09:14:58
-
この度ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は阪急電車「茶屋町口」より徒歩4分ほどの立地にあり、今回のお客さまのご滞在にお役にたてたようでしたら何よりでございます。阪急線のほかに地下鉄御堂筋線「梅田駅」、「中津駅」やJR「大阪駅」もご利用いただけます。
また、お部屋着に関するご意見も拝見しました。今後の検討課題としてお預かりいたします。
皆さまにより快適にお過ごしいたただけますよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 19:00:37
-
微妙な点:フロントの男性スタッフの方の対応が微妙でした。お風呂場が臭います。
良い点:立地が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2023年01月26日 09:34:25
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。また浴室の臭気につきましてもご不快な思いをおかけいたしましたことを重ね重ね心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけますよう、心地よい空間づくりを行ってまいります。
ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館をお選びいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 安心快適◇がんばれ!受験生応援プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 11:27:31
-
朝食が残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年12月09日 13:35:28
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食がご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。今後もお客さまからのお声を大切にし、より皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル喫煙(125cmベッド)◆】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 11:44:29
-
立地は繁華街から近く便利。また部屋の雰囲気も良かった。
残念な点としては、窓を開けて午前中出掛けて、夕方戻ってきてもそのままになっていた点(部屋掃除の際に閉めたらどうですか?)。また、ランドリー袋が用意されてないのは×。コップも使用しっ放しで交換無し。3泊しているので、その辺りまで気配りは必要でしょう。他のホテルは当たり前のように対応してます。よろしく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年10月13日 09:52:14
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋にご好評を賜り、私どもも心より安堵しております。その一方、ご滞在中の清掃に関しましてはご不快な思いをおかけし、心よりお詫びを申しあげます。
お客さまからのお声は大切にお預かりし、サービスの改善および向上に役立ててまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル喫煙(125cmベッド)◆】
立地4
photo12yenさんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- photo12yenさん [40代/男性] 2022年08月15日 22:32:31
-
朝食会場が不潔な感じがした。
床に食べ物が落ちていたりテーブルがバタバタしていた。
サラダも美味しそうに見えないトレイに入っていて食欲がわかなかった。
和食のお料理は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年08月18日 09:33:42
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご利用時にはご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、気持ち良く朝食をお召しあがりいただけるよう、十分に配慮してまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 01:20:45
-
レディースフロアーへのアップグレードは安心して寛げました。 残念だったのが空気清浄機のモーター音が大きくテレビのボリュームも伴い音量を上げましたが流石に睡眠出来ず清浄機オフにしました。 換気に敏感な生活習慣なのでストレスでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年03月23日 16:01:51
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機のモーター音のため、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。客室備品の点検を含め、より快適な空間をご提供できるようスタッフ一同尽力いたしてまいります。
重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 07:49:23
-
レディースフロワーに3泊しましたが他のお客さんと合わず良かったです。
コーヒー紅茶が自由に飲むことができます!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2022年02月02日 09:39:43
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も優雅なひとときをお愉しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】ポイント10倍プラン(レディースフロア、選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 23:43:45
-
立地と価格の割に綺麗で広く設備も充実していました。
ただ、マイナスポイント2点があまりに残念で星3です。
一つは浴槽の排水です。
排水溝が狭いのか掃除が行き届いていないのか、シャワー入浴中に排水できなくなり、浴槽に水が溜まり大変不快でした。
もう一つが冷蔵庫で、全然庫内温度が下がりません。
どうやらそういう仕様のようです。
入室時、冷蔵庫が不自然に手前に移動していましたが、前の宿泊客が庫内の温度調整ダイヤルのようなものが冷蔵庫外装部分にないかと探した後なのだと察しました笑- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年11月11日 12:39:05
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうとざいます。
お部屋の広さや設備をお気に召していただき、大変光栄に思います。
しかしながら、バスルームの排水に関しましてはご不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワー入浴される際には、どうしても足元に水が溜まってしまいますが、今一度確認し改善策を検討いたします。
冷蔵庫不備、申し訳ございませんでした。
早急に点検いたします。
至らぬ点もございますが、お客さまからいただいたご意見・ご感想を参考に今後もサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 21:20:41
-
リネン等の交換を断っても、部屋備え付けのコーヒー、紅茶などは追加して欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年10月15日 13:53:12
-
この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エコ清掃をご希望された場合は、歯ブラシ、ナイトウェア及びタオル類の交換をさせていただいておりますが、ご希望であればコーヒー・紅茶類を追加することも可能でございます。
ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご案内が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 00:11:04
-
ホテルの入口に消毒液が置いてあるだけで、客室のある各フロア等には置いてなかった。
フロントの方は、臨機応変に手際良く対応してくれた。
駅からは近く、梅田の中心地にも近い。
各部屋に携帯の充電器が置いてあると書いてあったので持参しなかったが、壊れていて使えなかった。周りのお店で購入して、充電に困ることはなかった。
ユニットバスで、髪を洗うと足首近くまで水が溜まり、なかなか排水されず困った。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2021年08月24日 01:36:00
-
この度は、ホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
交通やショッピング、グルメと当館の利便性の良さは自信を持ってご案内しております。
充電器の件、バスタブにつきましてご不快の念をおかけ致しましたことを、お詫び申し上げます。
点検を強化致しまして、今後もお越し頂く皆様に快適にお過ごし頂ける環境を提供すべく尽力して参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏休みのご旅行におすすめ!レディース スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇レディースシングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
angelcさんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- angelcさん [40代/女性] 2020年01月14日 19:33:46
-
元日に初めて宿泊させて頂きました。
部屋などは良かったです。
ですが、チェックイン・チェックアウトの際に少し愛想が良くなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルユニゾ大阪梅田 2020年02月08日 09:55:46
-
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございました。
スタッフ教育不足により、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後、皆様に好かれるホテル作りをしてまいります。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
ホテルユニゾ大阪梅田 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地4
taddie67さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
- taddie67さん [50代/男性] 2019年07月31日 17:46:47
-
出張でしたが、仕事の目的地近くなので初めて利用しました。
全体的に良かったのですが、朝ごはんのやよい軒のホールの人が、また使いたいと思わせない姿勢で残念でした…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/4/3オープン】開業記念ポイント10倍プラン(選べる和洋朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
立地5
投稿者さんの ホテルユニゾ大阪梅田 のクチコミ
◆楽天ポイントもしっかりついて この立地のホテルはとても便利
◆コンビニも徒歩圏内
◆飲食店も徒歩圏内
◆大阪駅も徒歩圏内
◆トイレ掃除とトイレ臭が気になる旨 フロントに伝えたところ すぐに状況確認し 部屋を変更していただけた
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この度はホテルユニゾ大阪梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、交通機関へのアクセスも良く、周辺はコンビニや飲食店をはじめ、様々なお店が集結しており、大変便利な立地となっております。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同