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ユニゾインエクスプレス盛岡のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋の床に添付のような明らかな足跡のような痕跡があり申告しましたが、悪びれず部屋を交換すればそれでいいだろうとフロント担当や責任者に言われ非常に不快な思いをしました。このように明らかに普通ではない状態のハッキリ分かる部屋を平気で提供するホテル側に不信感を持ちました。理由を聞いてもその原因についての回答は頂けませんでした。対応された責任者の方の服装もだらしなくシャツの第一ボタンを開襟、ネクタイもだらしなく第三ボタン付近まで下げているというようなおよそ接客業とは思えない服装でした。盛岡で宿泊するのであれば近辺に他のしっかりしたホテルも多数あるのでそちらをお勧めします。
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この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋を事前にしっかりと確認ができておらず不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。更にはスタッフの対応につきましても、ご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、重ね重ね心より深くお詫びを申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、客室点検を強化し、快適な空間をご提供させていただけるよう努めるとともに、お客さまの信頼を取り戻せるよう、身だしなみはもちろん、お客さまに寄り添ったご対応ができるようスタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいる所存でございます。略儀ながら心よりお詫び申しあげますとともに、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント一同
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投稿者さんの ユニゾインエクスプレス盛岡 のクチコミ
部屋の床に添付のような明らかな足跡のような痕跡があり申告しましたが、悪びれず部屋を交換すればそれでいいだろうとフロント担当や責任者に言われ非常に不快な思いをしました。このように明らかに普通ではない状態のハッキリ分かる部屋を平気で提供するホテル側に不信感を持ちました。理由を聞いてもその原因についての回答は頂けませんでした。対応された責任者の方の服装もだらしなくシャツの第一ボタンを開襟、ネクタイもだらしなく第三ボタン付近まで下げているというようなおよそ接客業とは思えない服装でした。盛岡で宿泊するのであれば近辺に他のしっかりしたホテルも多数あるのでそちらをお勧めします。
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この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋を事前にしっかりと確認ができておらず不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
更にはスタッフの対応につきましても、ご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、重ね重ね心より深くお詫びを申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、客室点検を強化し、快適な空間をご提供させていただけるよう努めるとともに、お客さまの信頼を取り戻せるよう、身だしなみはもちろん、お客さまに寄り添ったご対応ができるようスタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいる所存でございます。
略儀ながら心よりお詫び申しあげますとともに、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同