この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様からのお声として取り纏め今後の課題として検討させていただきます。

また利用頂けるお声を頂戴出来るように努めて参ります。
機会がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着までご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。当館では提携を含め駐車場をご用意しておらず、周辺の駐車場のご案内をおこなっておりますが、お客さまからのご意見を真摯に受け止め、より一層お客さま目線に立ち、分かりやすくご案内できるようスタッフ一同努めてまいります。

今後もサービスの向上に取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。味も雰囲気も良いと皆さまから大変ご好評をいただいております。

お部屋はシンプルではございますが、皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は多々ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。コンビニは西口側、当館から徒歩5分ほどの場所ではございますが2軒ございます。場所のご案内等をいたしますのでお気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。また、設備面やお部屋に関していただきましたご意見につきましては今後の検討課題としてお預かりし、より良いホテルづくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。ご指摘賜りました排水溝に関しましては現在修理を行っております。修理完了の後、改めて再点検を行い、再発防止に努めて参ります。

また、朝食券に関しましても本来であればチェックインの際に渡しすべきところ、こちらの不手際でお渡ししそびれてしまい申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをおかけしながら誠に勝手なお願いではございますが、再発防止に努め、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力いたしてまいりますので、機会がございましたらまた当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは　駐車場を併設しておらず、ご不便をお掛けしております。
ご案内もわかりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客さまらからいただいたご意見を真摯に受け止め、わかりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
至らぬ点がございますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは盛岡駅の東側と比較しますと、飲食店の数に限りがございます。
当ホテル立地条件に関しまして、ご不便をおかけしたかと存じます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたら、またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　安保

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

口コミの返信が遅くなり、申し訳ございません。

また、当館でご利用いただけるギフトカードの種類が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ＷＩＦＩがつながりにくいときはフロントにてルーターのお貸出しもいたしております。
コンセントに関しましては延長コードの貸出のご用意がございますので、フロントまでお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。

ナイトウェアに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がございませんよう、確認して対策致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティ・備品に関しまして、お客様にはご不便お掛けしました。
心苦しい限りではございますが、お客様にはご理解の程お願い致します。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある盛岡市内のホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。

クロワッサンの件、早速報告いたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中に清掃の不備で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に報告し、今後このようなことがございませんよう徹底して参ります。

アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
ユニゾインエクスプレスはコストパフォーマンスにこだわったエコノミーかつシンプルなホテルがコンセプトでして、都内にございますユニゾイン・ホテルユニゾよりもアメニティが少なくなっております。
他のお客様からもアメニティに関するご意見・ご要望を頂いておりますので、今後検討して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニソインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

数ある盛岡市内のホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お客様の期待に添えることが出来ず申し訳ございません。

当館ではコストパフォーマンスにこだわったシンプルなホテルを目指しておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上について検討して参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご連泊時の清掃に関しまして、ご不快の思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルは、エコ清掃を取り入れております。その為に3日毎の通常清掃となってしまいます。
ご理解、ご了承をお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

窓に関しまして、当スタッフが誤った回答をしたこと、そしてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内も、お客様への配慮が足りず言葉足らずになってしまい、ご足労をお掛けしました。

今回いただいたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、対応を見直し改善致します。
お忙しい中の貴重なご意見ご投稿、ありがとうございました。

次回盛岡へお越しの際は、お客様にとって楽しい旅になることを願っております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

今回はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の説明に関しまして、当スタッフの言葉・配慮が足りず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様への対応をもう一度見直し、改善させていただきます。

お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様が仰る通り当ホテルには、フェイスタオル、髭剃り、クシのご準備が御座いませんのでご持参頂けますと幸いでございます。

目覚まし時計と延長コードの貸出が御座いますので、フロントにお申し付けくださいませ。

ご多忙の中書き込みを頂きましたこと有難う御座いました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中にご不便をおかけ致しました申し訳ございません。
ご指摘いただきました点に関しましてですが、当ホテルの予約ページ内、施設情報→詳細情報内にて館内・客室アメニティのご案内が記載されております。また、記載のないものに関してはご準備がございませんので、ご理解ご了承の程お願いいたします。

今後の課題として当ホテルの予約ページをご覧いただいた際にご指摘いただいた点含め、解りやすい案内ができるよう検討させていただきます。

ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　中川

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
　
アメニティ、お部屋についてご不便をおかけした点に関しまして、真摯に受け止め、今後の課題としていきます。申し訳ございませんでした。

ナガハマコーヒーにはご満足いただけたようで、嬉しく受け止めております。
当ホテルのスタッフもご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ユニソインエクスプレス盛岡　佐々木

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、アメニティに関しまして
貴重なご意見を有り難うございました。
当ホテルは4月10日にオープンしたばかりでございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
より良いホテル作りを目指してスタッフ一同尽力して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤