この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中にご不便をおかけ致しました申し訳ございません。
ご指摘いただきました点に関しましてですが、当ホテルの予約ページ内、施設情報→詳細情報内にて館内・客室アメニティのご案内が記載されております。また、記載のないものに関してはご準備がございませんので、ご理解ご了承の程お願いいたします。

今後の課題として当ホテルの予約ページをご覧いただいた際にご指摘いただいた点含め、解りやすい案内ができるよう検討させていただきます。

ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　中川

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
　
アメニティ、お部屋についてご不便をおかけした点に関しまして、真摯に受け止め、今後の課題としていきます。申し訳ございませんでした。

ナガハマコーヒーにはご満足いただけたようで、嬉しく受け止めております。
当ホテルのスタッフもご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ユニソインエクスプレス盛岡　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。

アメニティ、部屋の設備関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後の課題といたします。
　
料金に関しましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ユニソインエクスプレス盛岡　佐々木

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様からのお声として取り纏め今後の課題として検討させていただきます。

また利用頂けるお声を頂戴出来るように努めて参ります。
機会がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡へお越し頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはユニゾインエクスプレスブランド初出店でございまして、コストパフォーマンスにこだわったエコノミーかつシンプルなホテルを目指しております。
お客様からのご意見を取りまとめ私どもの今後の課題として検討して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではお客さまの普段使い、お気に入りでおくつろぎいただくことをコンセプトとしており、アメニティも最小限のご用意としております。販売品もご用意しておりますので、ご入用の際にはフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お寛ぎいただけない時間があり、誠に心苦しい限りでございます。静かなお部屋でお過ごしいただけるよう、今後も快適な空間づくりにスタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日頃から皆さまに快適にお過ごしいただくよう、清掃やメンテナンスをおこなってまいりましたが、まだまだ行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。皆さまに心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館にお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず誠に心苦しい限りでございます。お部屋はシンプルな設えとなっておりますが、お貸出品や販売用のアメニティもご用意しております。

今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

枕でございますが、当館でご用意があるものが客室に置いていもの1種類のみとなっております。
同じものでよろしければ追加で貸し出しが可能でございますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、シャンプーでございますが、
お客様の仰る通り、客室にご用意しているものはリンスインシャンプーのみでございます。
フロント販売品としてではございますが、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープのミニボトル３点セット(200円)もご用意がございます。
こちらはユニゾホテルグループオリジナル品でございまして、スパークリングシトラスのさわやかな香りでおすすめです！

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　上川原

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルーム・ドライヤーの清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に報告いたします。

コーム・綿棒・カミソリはただいま数量限定でご用意いたしております。
予めご了承くださいませ。

加湿器は貸出物としてご用意がございますので、
ご入用の際はお声がけ頂けましたら幸いです。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　上川原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内、備品の件に関しまして、お客様への配慮がなく不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を参考に、接客対応について今一度見直しをしたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティ・備品に関しまして、お客様にはご不便お掛けしました。
心苦しい限りではございますが、お客様にはご理解の程お願い致します。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせしてしまいました事、
それに対する謝罪がありませんでした事、
大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、
スタッフ一同今後の改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある盛岡市内のホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。

クロワッサンの件、早速報告いたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

盛岡駅西口は住宅街が主になりますので、夜は大変静かで遅い時間ですとお客様の仰る通り、少々通りにくいかも知れません。
夜ですと３階コンコースより西口バスターミナルからエスカレーターを下り、ラウンドワンの横を通る道順の方がまだ明るいかも知れません。

アメニティに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
改善出来る様、検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

今回はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の説明に関しまして、当スタッフの言葉・配慮が足りず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様への対応をもう一度見直し、改善させていただきます。

お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃不備、またスタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、このようなことが二度と無いようスタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またご利用いただける日を、心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食と机に関しましてお客様のご期待に添えることができませんでしたこと、大変残念に思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を参考にし、検討させていただきます。
コンセントにつきましては、フロントにて４口延長コードをお貸出ししております。ご入用の際はお気軽にフロントまでお声掛けください。

今回はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある盛岡市内のホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、清掃不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に報告し、今後このような事がありませんよう徹底して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤