この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様が仰る通り当ホテルには、フェイスタオル、髭剃り、クシのご準備が御座いませんのでご持参頂けますと幸いでございます。

目覚まし時計と延長コードの貸出が御座いますので、フロントにお申し付けくださいませ。

ご多忙の中書き込みを頂きましたこと有難う御座いました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中にご不便をおかけ致しました申し訳ございません。
ご指摘いただきました点に関しましてですが、当ホテルの予約ページ内、施設情報→詳細情報内にて館内・客室アメニティのご案内が記載されております。また、記載のないものに関してはご準備がございませんので、ご理解ご了承の程お願いいたします。

今後の課題として当ホテルの予約ページをご覧いただいた際にご指摘いただいた点含め、解りやすい案内ができるよう検討させていただきます。

ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備に関して、貴重なご意見ありがとうございました。
客室内は、最低限の設備となっておりますがその分圧迫感などはなくお過ごし頂ける様になっております。

また機会が御座いましたら、ご利用をお待ち申し上げます。

フロント　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様からのお声として取り纏め今後の課題として検討させていただきます。

また利用頂けるお声を頂戴出来るように努めて参ります。
機会がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず誠に心苦しい限りでございます。皆さまの普段使いやお気に入りでおくつろぎいただけるよう、シンプルな設えのお部屋をご提供しておりますが、販売品やお貸出品もございますのでぜひご活用くださいませ。

清掃につきましては不備があり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、行き届いた清掃をおこなうよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりとおやすみいただけず、誠に心苦しい限りでございます。数に限りはございますが、お貸出品として毛布をご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着までご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。当館では提携を含め駐車場をご用意しておらず、周辺の駐車場のご案内をおこなっておりますが、お客さまからのご意見を真摯に受け止め、より一層お客さま目線に立ち、分かりやすくご案内できるようスタッフ一同努めてまいります。

今後もサービスの向上に取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の道路は複雑になっており、ご不便をおかけしております。また、ホテルでは提携を含め、駐車場をご用意しておりませんが、いくつか周辺駐車場をご案内しております。お電話でのご案内も承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

今後も皆さまからもお声を参考にサービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。

皆さまに快適にご利用いただけるよう取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館にお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。味も雰囲気も良いと皆さまから大変ご好評をいただいております。

お部屋はシンプルではございますが、皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃不備につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。ご指摘を真摯に受け止め、より一層丁寧な清掃を心がけ、皆さまに安心しておくつろぎいただけますよう努めてまいります。

またお部屋のバスタブの大きさに関しましてもご不便をおかけいたしました。当館では大きな浴場をご希望のお客様の為に、近郊の温泉のチケットを販売しております。さらに温泉へのタクシークーポンも併せて販売しておりますので、お気軽にご利用いただけます。何卒ご検討をお願いいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当館には販売も含めて髭剃りのご用意がございません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、騒音でゆっくりおやすみいただけなかったとの事で、大変心苦しく思います。
フロントには24時間スタッフがおりますので、騒音等ございましたらお部屋の内線からお気軽にご連絡くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内、備品の件に関しまして、お客様への配慮がなく不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を参考に、接客対応について今一度見直しをしたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

盛岡駅西口は住宅街が主になりますので、夜は大変静かで遅い時間ですとお客様の仰る通り、少々通りにくいかも知れません。
夜ですと３階コンコースより西口バスターミナルからエスカレーターを下り、ラウンドワンの横を通る道順の方がまだ明るいかも知れません。

アメニティに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
改善出来る様、検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中に清掃の不備で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に報告し、今後このようなことがございませんよう徹底して参ります。

アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
ユニゾインエクスプレスはコストパフォーマンスにこだわったエコノミーかつシンプルなホテルがコンセプトでして、都内にございますユニゾイン・ホテルユニゾよりもアメニティが少なくなっております。
他のお客様からもアメニティに関するご意見・ご要望を頂いておりますので、今後検討して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニソインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご連泊時の清掃に関しまして、ご不快の思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルは、エコ清掃を取り入れております。その為に3日毎の通常清掃となってしまいます。
ご理解、ご了承をお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を参考にし、検討させていただきます。
コンセントにつきましては、フロントにて４口延長コードをお貸出ししております。ご入用の際はお気軽にフロントまでお声掛けください。

今回はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
　
アメニティ、お部屋についてご不便をおかけした点に関しまして、真摯に受け止め、今後の課題としていきます。申し訳ございませんでした。

ナガハマコーヒーにはご満足いただけたようで、嬉しく受け止めております。
当ホテルのスタッフもご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ユニソインエクスプレス盛岡　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。

アメニティ、部屋の設備関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後の課題といたします。
　
料金に関しましては、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ユニソインエクスプレス盛岡　佐々木