いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティ・備品に関しまして、ご不便お掛けしました。

24時過ぎての盛岡駅構内から当ホテルまでは、東西自由通路(さんさこみち)を通っていただく形になります。
駅構内で24時間通行可能な通路はそちらのみですので、お客様にはご足労お掛け致しますがそちらをご利用くださいませ。

ご滞在中でも何かご不明点などがございましたら、お気軽にお電話や直接フロントまでお声掛けいただければと思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のサービス、ご案内等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませ
ん。
お客様のお声につきましては、当館として真摯に受け止めてございます。お客様に適切なご案内が出来るようスタッフ一同精進していくことに加え、サービス内容の改善についても適宜検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡 支配人

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロント対応にご満足とのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋に関しましては、ご不便おかけ致しました。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの会話に関して、お客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後同じようなことが無い様、スタッフ一同指導の仕方を見直したいと思います。


大変貴重なご意見・ご投稿をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館の専用駐車場・提携駐車場のご用意がございませんので近隣のコインパーキングへのご案内をいたしておりますが、先着順となっております。

当館は4月で一周年を迎えました。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、館内を清潔に保って参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、お客様には大変ご不便をお掛けしました。
コップは数に限りがございますが、マグカップとガラスコップ２種類をフロントにてお貸出ししております。ご入り用の際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

盛岡駅西口は住宅街が主になりますので、夜は大変静かで遅い時間ですとお客様の仰る通り、少々通りにくいかも知れません。
夜ですと３階コンコースより西口バスターミナルからエスカレーターを下り、ラウンドワンの横を通る道順の方がまだ明るいかも知れません。

アメニティに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
改善出来る様、検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

コンビニは当ホテルから約５分の所にございます、アイーナ１階ファミリーマートが最寄りとなります。お客様には大変ご不便ご面倒をお掛け致しました。
お部屋や価格に関してのご理解、またお褒めのお言葉ありがとうございます。

盛岡へ来た際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰る通り、コストパフォーマンスにこだわったホテルでございます。その分、アメニティ・備品が限られた物のみとなります。
お客様には何かとご不便をお掛けすることもあったかと思いますが、ご理解ご満足いただけて大変嬉しく思います。

これからもお客様が快適に過ごしていただけるよう、フロント・清掃スタッフ共々努力して参ります。

お忙しい中のご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館から最寄りのコンビニエンスストアはアイーナ(いわて県民情報交流センター)１Ｆのファミリーマートでして、徒歩5分ほどです。
タクシーはフロントでの手配も承っております。曜日やお時間によって満車の場合もございますが、お気軽にお声がけくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館までは盛岡駅の西口を出て徒歩で5～10分ほどの距離です。西口のさんさこみちから出て、西口バスロータリーの横を通り、マリオスとラウンドワンの横を通っていただくと当館の三階出入口まで真っ直ぐお越しいただくことができます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンセントの場所に関しましてご不便をおかけし、
申し訳ございません。
フロントにて延長コードのお貸出しをいたしておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお声がけくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの際はまたのご利用をおまちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、アメニティに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
タオルに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に検討させて頂きます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの機会がございましたら、
またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご連泊時の清掃に関しまして、ご不快の思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルは、エコ清掃を取り入れております。その為に3日毎の通常清掃となってしまいます。
ご理解、ご了承をお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

タオルに関しましては他のお客様からもご要望を頂いておりますので、
今後検討させていただきます。

館内にフェイスタオルのご用意はございませんが、バスタオルでしたらフロントにて追加でお渡しできますので、ご入用の際はお声がけくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しくおもいます。ありがとうございます。

当ホテルは、駅から程近く、ビジネスマンやレジャー利用のお客様に好評を頂いております。
繁華街とは反対口のためご不便をお掛けしてしまう点もあるかと思いますが、静かな立地の中、ゆっくりとお休みいただけるかと思います。

今後も、お客様が快適にお過ごしできる様、館内の清潔な環境維持に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

盛岡へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　細山

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

窓に関しまして、当スタッフが誤った回答をしたこと、そしてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内も、お客様への配慮が足りず言葉足らずになってしまい、ご足労をお掛けしました。

今回いただいたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、対応を見直し改善致します。
お忙しい中の貴重なご意見ご投稿、ありがとうございました。

次回盛岡へお越しの際は、お客様にとって楽しい旅になることを願っております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

今回はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の説明に関しまして、当スタッフの言葉・配慮が足りず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様への対応をもう一度見直し、改善させていただきます。

お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、テーブルの大きさに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館は4月にオープンしたばかりではございますが、
お客様より頂戴したご意見を取り纏め、
改善できます点は改善できますよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食と机に関しましてお客様のご期待に添えることができませんでしたこと、大変残念に思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤