この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えなかったところがあり、誠に心苦しい限りでございます。盛岡駅からは徒歩5分ほどではございますが、道のりが分かりづらくご不便をおかけいたします。北改札を出て西口に向かい、「さんさこみち」からエスカレーターなどで下降し、まっすぐお進みいただきますと当館がございます。公式ホームページのアクセス欄に詳細を掲載しておりますのでぜひご活用くださいませ。

朝食につきましてはご好評をいただきありがとうございます。素敵な朝をお迎えいただけるよう、今後も真心をこめて提供してまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。シンプルな空間ではございますが、お客さまからいただいたお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

また、フロントスタッフの対応につきましてもご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。お客さまへのご配慮やお心遣いを忘れることなく、親切丁寧な接客を心がけてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在がご期待に添えませんでしたことにお詫び申し上げます。

当館には指定の駐車場がございません。車でのご来館のお客様には、大変恐縮ではございますが、ホテル目前のタイムズ24など近隣のコインパーキングにお停めいただいております。

また、電話の対応、ホテルの設備についてなど、ご不快な滞在になってしまったこと、誠に申し訳ございません。

賜りました様々なご意見、及びご指摘を真摯に受け止め、皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは盛岡駅の東側と比較しますと、飲食店の数に限りがございます。
当ホテル立地条件に関しまして、ご不便をおかけしたかと存じます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたら、またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　安保

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご足労をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当館では駐車場のご用意がございませんので、周辺のコインパーキングのご利用をお願いしておりますが、道路が立体構造で分かりにくくなっております。
当館周辺でご連絡いただけましたらお電話にて誘導をいたしておりますので、
お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いございます
。
お客様の仰せの通り、ホテルのある西口には、飲食店がほとんどございませんので、歩いて５分ほどは掛かってしまいますが、盛岡駅東口方面の飲食店でお食事をされるのがおすすめです。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ユニソインエクスプレス盛岡　児玉

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度は、お客様のご希望・ご要望にホテル設備が合わずご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。


スタッフの応対に関しましては、お客様にご納得いただける内容ではなかったことお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
客室内に完備している物以外で、無料貸し出し品という形でご対応させて頂ける物も御座います。

お飲み物用として、グラス・カップ等は無料貸し出し品としてご準備が御座います。お手数ではありますが、スタッフへお問い合わせ頂きたく思います。

ご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティ・備品に関しまして、ご不便お掛けしました。

24時過ぎての盛岡駅構内から当ホテルまでは、東西自由通路(さんさこみち)を通っていただく形になります。
駅構内で24時間通行可能な通路はそちらのみですので、お客様にはご足労お掛け致しますがそちらをご利用くださいませ。

ご滞在中でも何かご不明点などがございましたら、お気軽にお電話や直接フロントまでお声掛けいただければと思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のサービス、ご案内等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませ
ん。
お客様のお声につきましては、当館として真摯に受け止めてございます。お客様に適切なご案内が出来るようスタッフ一同精進していくことに加え、サービス内容の改善についても適宜検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡 支配人

今回はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、コストパフォーマンスにこだわったエコノミーなホテルを目指しております。
アメニティも必要最低限の物をご用意しておりますが、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見も参考に、今後検討させていただきます。

今回はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花