この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず誠に心苦しい限りでございます。皆さまの普段使いやお気に入りでおくつろぎいただけるよう、シンプルな設えのお部屋をご提供しておりますが、販売品やお貸出品もございますのでぜひご活用くださいませ。

清掃につきましては不備があり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、行き届いた清掃をおこなうよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は限られたスペースのため、ご不便をおかけしているところがあり、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

当館をお選びいただいた皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃不備につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。ご指摘を真摯に受け止め、より一層丁寧な清掃を心がけ、皆さまに安心しておくつろぎいただけますよう努めてまいります。

またお部屋のバスタブの大きさに関しましてもご不便をおかけいたしました。当館では大きな浴場をご希望のお客様の為に、近郊の温泉のチケットを販売しております。さらに温泉へのタクシークーポンも併せて販売しておりますので、お気軽にご利用いただけます。何卒ご検討をお願いいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
定期的に館内を巡回しておりますが、ご滞在中気になる点がございましたら、フロントにご連絡いただけますと対応させていただきます。お気軽にお声がけいただけると幸いです。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　安保

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当館には販売も含めて髭剃りのご用意がございません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、騒音でゆっくりおやすみいただけなかったとの事で、大変心苦しく思います。
フロントには24時間スタッフがおりますので、騒音等ございましたらお部屋の内線からお気軽にご連絡くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご連泊時の清掃に関しまして、ご不快の思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルは、エコ清掃を取り入れております。その為に3日毎の通常清掃となってしまいます。
ご理解、ご了承をお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備に関して、貴重なご意見ありがとうございました。
客室内は、最低限の設備となっておりますがその分圧迫感などはなくお過ごし頂ける様になっております。

また機会が御座いましたら、ご利用をお待ち申し上げます。

フロント　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりとおやすみいただけず、誠に心苦しい限りでございます。数に限りはございますが、お貸出品として毛布をご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際には私どものご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添い、快適なご滞在のサポートができるよう努めてまいります。

また、お部屋につきましてもご満足いただけず誠に心苦しい限りでございます。限られた空間ではございますが、皆さまにおくつろぎいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。味も雰囲気も良いと皆さまから大変ご好評をいただいております。

お部屋はシンプルではございますが、皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にタオル類をご用意しそびれてしまい大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしたしましたことを心よりお詫び申しあげます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。

また当館ではご用意しておりますアメニティや備品のほかにお貸出品や販売用のアメニティなどもございますので、何かご入用のものがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。ご指摘賜りました排水溝に関しましては現在修理を行っております。修理完了の後、改めて再点検を行い、再発防止に努めて参ります。

また、朝食券に関しましても本来であればチェックインの際に渡しすべきところ、こちらの不手際でお渡ししそびれてしまい申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをおかけしながら誠に勝手なお願いではございますが、再発防止に努め、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力いたしてまいりますので、機会がございましたらまた当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは　駐車場を併設しておらず、ご不便をお掛けしております。
ご案内もわかりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客さまらからいただいたご意見を真摯に受け止め、わかりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
至らぬ点がございますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

いつもユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今後も館内を清潔に保てますよう努めて参ります。

セミダブルタイプのお部屋のみですが、
「ゆったり角部屋プラン」もご用意しております。
通常のセミダブルルームとベッドの大きさは同じですが、お部屋とバスルームが少し大きめの造りになっております。
またの機会に是非ともご利用くださいませ！

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

口コミの返信が遅くなり、申し訳ございません。

また、当館でご利用いただけるギフトカードの種類が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ＷＩＦＩがつながりにくいときはフロントにてルーターのお貸出しもいたしております。
コンセントに関しましては延長コードの貸出のご用意がございますので、フロントまでお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。

ナイトウェアに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がございませんよう、確認して対策致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中に清掃の不備で不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に報告し、今後このようなことがございませんよう徹底して参ります。

アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
ユニゾインエクスプレスはコストパフォーマンスにこだわったエコノミーかつシンプルなホテルがコンセプトでして、都内にございますユニゾイン・ホテルユニゾよりもアメニティが少なくなっております。
他のお客様からもアメニティに関するご意見・ご要望を頂いておりますので、今後検討して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニソインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

数ある盛岡市内のホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お客様の期待に添えることが出来ず申し訳ございません。

当館ではコストパフォーマンスにこだわったシンプルなホテルを目指しておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上について検討して参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

窓に関しまして、当スタッフが誤った回答をしたこと、そしてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内も、お客様への配慮が足りず言葉足らずになってしまい、ご足労をお掛けしました。

今回いただいたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、対応を見直し改善致します。
お忙しい中の貴重なご意見ご投稿、ありがとうございました。

次回盛岡へお越しの際は、お客様にとって楽しい旅になることを願っております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきまして、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。またエレベーター内の臭いに関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご意見を参考にし、改善出来る様検討させていただきます。

これからも、お客様により快適に過ごしていただける様スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中にご不便をおかけ致しました申し訳ございません。
ご指摘いただきました点に関しましてですが、当ホテルの予約ページ内、施設情報→詳細情報内にて館内・客室アメニティのご案内が記載されております。また、記載のないものに関してはご準備がございませんので、ご理解ご了承の程お願いいたします。

今後の課題として当ホテルの予約ページをご覧いただいた際にご指摘いただいた点含め、解りやすい案内ができるよう検討させていただきます。

ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　中川