この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきまして、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。またエレベーター内の臭いに関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回いただいたご意見を参考にし、改善出来る様検討させていただきます。

これからも、お客様により快適に過ごしていただける様スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは　駐車場を併設しておらず、ご不便をお掛けしております。
ご案内もわかりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客さまらからいただいたご意見を真摯に受け止め、わかりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
至らぬ点がございますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コインパーキングの件、道路が立体となっている為わかりにくく、申し訳ございませんでした。
お電話をいただければ駐車場やタクシーのご案内等もさせていただいております。
ご不明点等ございましたら、どうぞお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ユニゾインエクスプレス盛岡　藤根

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティ・備品に関しまして、お客様にはご不便お掛けしました。
心苦しい限りではございますが、お客様にはご理解の程お願い致します。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご連泊時の清掃に関しまして、ご不快の思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルは、エコ清掃を取り入れております。その為に3日毎の通常清掃となってしまいます。
ご理解、ご了承をお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様が仰る通り当ホテルには、フェイスタオル、髭剃り、クシのご準備が御座いませんのでご持参頂けますと幸いでございます。

目覚まし時計と延長コードの貸出が御座いますので、フロントにお申し付けくださいませ。

ご多忙の中書き込みを頂きましたこと有難う御座いました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様からのお声として取り纏め今後の課題として検討させていただきます。

また利用頂けるお声を頂戴出来るように努めて参ります。
機会がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりとおやすみいただけず、誠に心苦しい限りでございます。数に限りはございますが、お貸出品として毛布をご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着までご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。当館では提携を含め駐車場をご用意しておらず、周辺の駐車場のご案内をおこなっておりますが、お客さまからのご意見を真摯に受け止め、より一層お客さま目線に立ち、分かりやすくご案内できるようスタッフ一同努めてまいります。

今後もサービスの向上に取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。味も雰囲気も良いと皆さまから大変ご好評をいただいております。

お部屋はシンプルではございますが、皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にタオル類をご用意しそびれてしまい大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしたしましたことを心よりお詫び申しあげます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。

また当館ではご用意しておりますアメニティや備品のほかにお貸出品や販売用のアメニティなどもございますので、何かご入用のものがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。ご指摘賜りました排水溝に関しましては現在修理を行っております。修理完了の後、改めて再点検を行い、再発防止に努めて参ります。

また、朝食券に関しましても本来であればチェックインの際に渡しすべきところ、こちらの不手際でお渡ししそびれてしまい申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをおかけしながら誠に勝手なお願いではございますが、再発防止に努め、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力いたしてまいりますので、機会がございましたらまた当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

枕でございますが、当館でご用意があるものが客室に置いていもの1種類のみとなっております。
同じものでよろしければ追加で貸し出しが可能でございますので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、シャンプーでございますが、
お客様の仰る通り、客室にご用意しているものはリンスインシャンプーのみでございます。
フロント販売品としてではございますが、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープのミニボトル３点セット(200円)もご用意がございます。
こちらはユニゾホテルグループオリジナル品でございまして、スパークリングシトラスのさわやかな香りでおすすめです！

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　上川原

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
定期的に館内を巡回しておりますが、ご滞在中気になる点がございましたら、フロントにご連絡いただけますと対応させていただきます。お気軽にお声がけいただけると幸いです。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　安保

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティ・備品に関しまして、ご不便お掛けしました。

24時過ぎての盛岡駅構内から当ホテルまでは、東西自由通路(さんさこみち)を通っていただく形になります。
駅構内で24時間通行可能な通路はそちらのみですので、お客様にはご足労お掛け致しますがそちらをご利用くださいませ。

ご滞在中でも何かご不明点などがございましたら、お気軽にお電話や直接フロントまでお声掛けいただければと思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせしてしまいました事、
それに対する謝罪がありませんでした事、
大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、
スタッフ一同今後の改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

盛岡駅西口は住宅街が主になりますので、夜は大変静かで遅い時間ですとお客様の仰る通り、少々通りにくいかも知れません。
夜ですと３階コンコースより西口バスターミナルからエスカレーターを下り、ラウンドワンの横を通る道順の方がまだ明るいかも知れません。

アメニティに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
改善出来る様、検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

今回はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の説明に関しまして、当スタッフの言葉・配慮が足りず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様への対応をもう一度見直し、改善させていただきます。

お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃不備、またスタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、このようなことが二度と無いようスタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またご利用いただける日を、心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食と机に関しましてお客様のご期待に添えることができませんでしたこと、大変残念に思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤