この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えなかったところがあり、誠に心苦しい限りでございます。盛岡駅からは徒歩5分ほどではございますが、道のりが分かりづらくご不便をおかけいたします。北改札を出て西口に向かい、「さんさこみち」からエスカレーターなどで下降し、まっすぐお進みいただきますと当館がございます。公式ホームページのアクセス欄に詳細を掲載しておりますのでぜひご活用くださいませ。

朝食につきましてはご好評をいただきありがとうございます。素敵な朝をお迎えいただけるよう、今後も真心をこめて提供してまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客さまのご期待にお応えできず、誠に心苦しい限りでございます。

限られたスペースではございますが、ごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、心地よい空間づくりをおこなってまいります。また、サービス面につきましても皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご用意したお部屋に不備があり大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、再発防止に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりとお休みいただくことができず、誠に心苦しい限りでございます。また、宅急便の対応につきましても私どものサービスが行き届ていおらず、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、サービスの改善及び向上にスタッフ一同尽力してまいります。

ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館にお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。シンプルな空間ではございますが、お客さまからいただいたお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

また、フロントスタッフの対応につきましてもご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。お客さまへのご配慮やお心遣いを忘れることなく、親切丁寧な接客を心がけてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館へお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの言動や振る舞いなどサービス面が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。このようなご指摘を受けることとなり、猛省しております。お客さまへの心遣いや配慮を忘れることなく、温かいおもてなしができるよう、従業員一同取り組んでまいります。

ご不快な思いをおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、心苦しい限りでございます。

コンパクトな空間ではございますが、皆さまにごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

また機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客さまのご期待にお応えできず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫びを申しあげます。

お客さまのお声は大切にお預かりし、皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋がご期待に添えずご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。賜りましたご意見は大切にお預かりし、今後のサービス向上のための検討事項とさせていただきます。

今後も皆さまにご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルへお越しいただいたにもかかかわらず、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫びを申しあげます。

当館ではインターネットにて2名さまでご予約いただけるお部屋はベッドが1台のセミダブルルームのお部屋のみとなっております。ユニバーサルルームのお部屋ですとベッドが2台ございますが、数に限りがございますのでお電話でのみ受け付けしております。私どものご案内不足のため、ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたことを再度心よりお詫びを申しあげます。

今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在がご期待に添えませんでしたことにお詫び申し上げます。

当館には指定の駐車場がございません。車でのご来館のお客様には、大変恐縮ではございますが、ホテル目前のタイムズ24など近隣のコインパーキングにお停めいただいております。

また、電話の対応、ホテルの設備についてなど、ご不快な滞在になってしまったこと、誠に申し訳ございません。

賜りました様々なご意見、及びご指摘を真摯に受け止め、皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋を事前にしっかりと確認ができておらず不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

更にはスタッフの対応につきましても、ご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、重ね重ね心より深くお詫びを申しあげます。

賜りましたご指摘を真摯に受け止め、客室点検を強化し、快適な空間をご提供させていただけるよう努めるとともに、お客さまの信頼を取り戻せるよう、身だしなみはもちろん、お客さまに寄り添ったご対応ができるようスタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めてまいる所存でございます。

略儀ながら心よりお詫び申しあげますとともに、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度は、お客様のご希望・ご要望にホテル設備が合わずご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。


スタッフの応対に関しましては、お客様にご納得いただける内容ではなかったことお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
客室内に完備している物以外で、無料貸し出し品という形でご対応させて頂ける物も御座います。

お飲み物用として、グラス・カップ等は無料貸し出し品としてご準備が御座います。お手数ではありますが、スタッフへお問い合わせ頂きたく思います。

ご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時にお待たせしたとのことで大変申し訳ございませんでした。
アメニティ・備品に関しましては、ご予約時に確認の項目がございますが分かり辛かった様で、ご不便お掛けしました。心苦しいですが、お客様皆様にご理解の程お願いしております。

また料金は季節(GW・お盆・年末年始等)や近隣でのイベント事によって各日変動致します。※お盆時期は特に変動が激しいです。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中は、寒い中エアコンの不調でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、空調のチェックを定期的に行って参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き誠に有難う御座います。

駐車場に関しましては、当ホテルが所有している専用・提携の駐車場は一切御座いません。ホテルで事前に調べて周辺の駐車場MAPは御座いますが、指定することは出来かねますのでご了承くださいませ。

ご利用有難う御座いました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き、誠に有難う御座います。

アメニティに関して、貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと有難うございます。他のお客様からも頂戴しておりまして、検討させてい頂いております。

私どもとしましても、またのご利用頂けるよう努めて参りますので機会が御座いましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

今回はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、コストパフォーマンスにこだわったエコノミーなホテルを目指しております。
アメニティも必要最低限の物をご用意しておりますが、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見も参考に、今後検討させていただきます。

今回はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに関しましては、指導不足で今後このようなことの無いように指導して参ります。

お忙しい中お言葉を頂戴いたしましたこと、ありがとうございました。

フロント　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

滞在中にご不便をおかけしてしまいました事、
スタッフの対応で不快な思いを与えてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の事項を真摯に受け止め、
今後改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤