この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。味も雰囲気も良いと皆さまから大変ご好評をいただいております。

お部屋はシンプルではございますが、皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

口コミの返信が遅くなり、申し訳ございません。

また、当館でご利用いただけるギフトカードの種類が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ＷＩＦＩがつながりにくいときはフロントにてルーターのお貸出しもいたしております。
コンセントに関しましては延長コードの貸出のご用意がございますので、フロントまでお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。

ナイトウェアに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事がございませんよう、確認して対策致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

数ある盛岡市内のホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お客様の期待に添えることが出来ず申し訳ございません。

当館ではコストパフォーマンスにこだわったシンプルなホテルを目指しておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上について検討して参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着までご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。当館では提携を含め駐車場をご用意しておらず、周辺の駐車場のご案内をおこなっておりますが、お客さまからのご意見を真摯に受け止め、より一層お客さま目線に立ち、分かりやすくご案内できるようスタッフ一同努めてまいります。

今後もサービスの向上に取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。ご指摘賜りました排水溝に関しましては現在修理を行っております。修理完了の後、改めて再点検を行い、再発防止に努めて参ります。

また、朝食券に関しましても本来であればチェックインの際に渡しすべきところ、こちらの不手際でお渡ししそびれてしまい申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをおかけしながら誠に勝手なお願いではございますが、再発防止に努め、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力いたしてまいりますので、機会がございましたらまた当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中にご不便をおかけ致しました申し訳ございません。
ご指摘いただきました点に関しましてですが、当ホテルの予約ページ内、施設情報→詳細情報内にて館内・客室アメニティのご案内が記載されております。また、記載のないものに関してはご準備がございませんので、ご理解ご了承の程お願いいたします。

今後の課題として当ホテルの予約ページをご覧いただいた際にご指摘いただいた点含め、解りやすい案内ができるよう検討させていただきます。

ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様からのお声として取り纏め今後の課題として検討させていただきます。

また利用頂けるお声を頂戴出来るように努めて参ります。
機会がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。

ユニゾインエクスプレス盛岡　中川

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、アメニティに関しまして
貴重なご意見を有り難うございました。
当ホテルは4月10日にオープンしたばかりでございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、
より良いホテル作りを目指してスタッフ一同尽力して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではお客さまの普段使い、お気に入りでおくつろぎいただくことをコンセプトとしており、アメニティも最小限のご用意としております。販売品もご用意しておりますので、ご入用の際にはフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お寛ぎいただけない時間があり、誠に心苦しい限りでございます。静かなお部屋でお過ごしいただけるよう、今後も快適な空間づくりにスタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりとおやすみいただけず、誠に心苦しい限りでございます。数に限りはございますが、お貸出品として毛布をご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コインパーキングの件、道路が立体となっている為わかりにくく、申し訳ございませんでした。
お電話をいただければ駐車場やタクシーのご案内等もさせていただいております。
ご不明点等ございましたら、どうぞお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ユニゾインエクスプレス盛岡　藤根

今回はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の説明に関しまして、当スタッフの言葉・配慮が足りず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様への対応をもう一度見直し、改善させていただきます。

お忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　立花

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食と机に関しましてお客様のご期待に添えることができませんでしたこと、大変残念に思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

盛岡へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
　
アメニティ、お部屋についてご不便をおかけした点に関しまして、真摯に受け止め、今後の課題としていきます。申し訳ございませんでした。

ナガハマコーヒーにはご満足いただけたようで、嬉しく受け止めております。
当ホテルのスタッフもご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ユニソインエクスプレス盛岡　佐々木

この度はユニゾインエクスプレス盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある盛岡市内のホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、お客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。

クロワッサンの件、早速報告いたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ユニゾインエクスプレス盛岡　長澤

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客さまのご期待に添うことができず誠に心苦しい限りでございます。皆さまの普段使いやお気に入りでおくつろぎいただけるよう、シンプルな設えのお部屋をご提供しておりますが、販売品やお貸出品もございますのでぜひご活用くださいませ。

清掃につきましては不備があり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、行き届いた清掃をおこなうよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は限られたスペースのため、ご不便をおかけしているところがあり、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

当館をお選びいただいた皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際には私どものご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客さまに寄り添い、快適なご滞在のサポートができるよう努めてまいります。

また、お部屋につきましてもご満足いただけず誠に心苦しい限りでございます。限られた空間ではございますが、皆さまにおくつろぎいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日頃から皆さまに快適にお過ごしいただくよう、清掃やメンテナンスをおこなってまいりましたが、まだまだ行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。皆さまに心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の道路は複雑になっており、ご不便をおかけしております。また、ホテルでは提携を含め、駐車場をご用意しておりませんが、いくつか周辺駐車場をご案内しております。お電話でのご案内も承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

今後も皆さまからもお声を参考にサービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同