オシャレで清掃が行き届いたお部屋で、スタッフの皆さん全員が感じ良く丁寧に接客してくださり、大変気持ち良く過ごす事ができました。足の悪い母親も一緒でしたが、部屋の露天風呂に背もたれと肘おきが付いた椅子を持って来て下さり、お気遣いが本当に嬉しく感じました。また、朝食も夕食もとても美味しかったです。次から道後温泉へ行く時の定宿にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大変満足でした、大浴場や部屋の露天風呂からも松本城が見えて部屋からの景色も大変良かったです、部屋食事、スタッフの対応も丁寧で全てが完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックインはお部屋で、部屋の説明を丁寧にしてくださいました。
妊娠中を気付いてくださり、ノンカフェインのドリンク類や膝掛けを用意してくださいました。
スカイラウンジやロビーラウンジはフリードリンクがありました。
お子様連れNGとのことだったので、とても静かでゆっくり過ごすことができました。
忘れられない一日を過ごすことが出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても良い旅行が出来ました。
次来た時もここに宿泊したいです。正面玄関が控えめで、迷いそうでしたが、もう大丈夫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

友達の夫婦の記念日です。素敵なサービスと綺麗な部屋！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

すべてにおいて完璧です。
事前にメッセージをしたら対応してくれました。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月23日に宿泊しました。サービス、接客、食事。全てにおいて現実を忘れさせてくれる空間で、贅沢な時間を過ごさせてもらいました。　また、今回彼女の誕生日という事で彼女も喜んでおり、夕食後に部屋にプチサプライズでケーキも準備していただき、サプライズも出来ました。2人とも一生記憶に残る旅行になりました。また、泊まりたいと思ったホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

部屋はきれいでアメニティも良く、部屋に付いている半露天風呂は温泉だったので、何回も入りました。部屋ではゆっくりくつろげました。朝食は見た目も良くとても美味しかったです。サービス面も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋、お料理、サービスとも大満足で、とても気持ちよく過ごせました。
作務衣と浴衣が用意されているので、部屋でごろごろするときは作務衣、街歩きや館内でのお食事は浴衣と使い分けられたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とにかく素晴らしい。
お部屋の清潔感、立地、食事どれをとっても満足でした。

ただ子供お断り、大人の宿とのことでのんびり静かな時間を過ごしたかったが夕食時の団体の大騒ぎにはがっかり。
大体が夫婦やカップル2人組で静かに食事を楽しんでるのに雰囲気台無し。個室でないなら、もう少し配慮してほしい。

夕食配膳時の若い女性スタッフの方、お料理の説明がとても丁寧で素晴らしかった。
途中で男性スタッフに変わったがお料理（お造り）のお皿の中に耳からインカムを落とされたが見てないと思ったのかそのまま配膳されたこともガッカリ。
一気に食欲なくなりました。

素敵なお宿なので見てないから、言われないからの一部の接客は勿体無いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

８月１４日に宿泊しました。宝荘ホテルを５年前にリニューアルされて現在の御湯になったそうです。１０年前に利用した宝荘も昭和の風情があるサービスが行き届いた宿でしたが、御湯は現代風のとてもモダンな建築物に変容し、スタッフの方々のサービスも充実していました。施設では部屋に設置されている露天風呂が特に良くチェックアウトまで何回も利用しました。朝夕の食事は量、質、サービス全てに満足しました。大変快適な宿だったので、帰宅してすぐに年末の家族旅行の宿泊先として再度予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

地のものを使った食事がとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お夕食が一品一品、どれも丁寧に作られていてパーフェクトな美味しさでした。
お部屋の露天風呂は腰掛けるスペースがあるので、入浴の後タオルで拭わずに、そこで身体を乾かし温泉水を浸透することができました。
スタッフの方々のお気遣いも完璧で、とても良いお宿です。また是非泊まりたいと思いました。
ただひとつ、お部屋のシャワールームには携帯用のシャンプー類でなく、大きなボトルタイプの方が使いやすいです。
そういう理由で、メイク落としや身体を洗う時は大浴場に通いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

道後温泉駅からも近く、見晴らしも良く、スタッフ様も皆様とても感じが良く、サービスも良く、お料理も美味しい最高のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

何年振りかの宿泊でしたが依然と変わらずおいしい食事とサービスにとても満足です。部屋も広く、ゆっくりとくつろげました。大浴場フロアのラウンジの冷えた飲み物や部屋のみかんジュースなど、小さく嬉しいと思えるポイントが多いのもとてもよかったです。また機会があれば泊まりたいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

７月８日に宿泊しました。お部屋もお料理も最高でした。お部屋に露天風呂があり、とてもくつろげました。スタッフの方もとても親切でした。また、遊びに行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

とにかくすべてにおいて快適で最高のおもてなしでした。
部屋に温泉が付いていて、いつでも入れるし、冷蔵庫の中にはビールやミカンジュース、水など無料で利用できるように準備されていました。
食事も夕食、朝食ともに出てきたものすべてがおいしかった。
最後に出てきたデザートだけは、とても残念なものでしたが、できればパティシエを雇うか、旬のフルーツだけにした方がいいと思います。
従業員さんのサービスもとても気持ちよく、雨が降りだしたときは傘も貸し出していただきました。
タオルも使い放題だったので、同じタオルを使いまわすことなく、とても気持ちよく過ごせました。
展望風呂の夜の景観もよく、飲み物や菓子などの用意もされていて嬉しかったです。
ハイカラ通りも歩いて行けて、何度も行けました。
楽し思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

自分の誕生日に主人と1泊しました。直前に予約したのでアニバーサリープランは売り切れていたため普通の1泊2食付きプランでしたが、全てにおいて充分に満足出来る内容でした。
帰って来たばかりですが、また行きたくなる宿だねと主人と話しています。
スタッフの皆様、温かいおもてなしありがとうございました。
とてもいい誕生日の思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

現在妊娠中で出産後はしばらく旅行に行けないので、露天風呂付きのゆっくりできる宿を探していたところこちらを見つけて予約させてもらいました。
設備もとても綺麗で快適に過ごすことができました。ご厚意で当日お部屋のアップグレードもしていただきました。食事、サービス共に大満足で是非また宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

記念日にて利用させて頂きました。
部屋の中に引き込みの温泉がある点で選ばせて頂きました。
来館させて頂くとデザイナーズマンションのような綺麗な造りで清潔感もありこの時点で期待が高まりました。
そしてスタッフさんの心遣い、朝だけでしたがボリュームのある大変美味しいお食事と幸せな時間を過ごさせて頂きました。道後温泉へのアクセスも抜群ですし、トータルでみても高評価です。様々なホテルを利用していますが、到着してすぐに連泊したいと思わせられたのは初めてでした。自信をもっておすすめ出来る施設と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月