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アーバイン東京・上野 北千住 クチコミ・感想・情報

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アーバイン東京・上野 北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.78
  • 食事3.98

総合2

投稿者さんの アーバイン東京・上野 北千住 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-31 10:33:37

洗面所の水道の水がちょろちょろしか出なかった。
従業員が見にくるも直らず。まぁそんなこともあるでしょうからと客側が
譲歩。チェックアウト時も一言も声かけがなかった。
立地もよく新しいホテルゆえに少し残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アーバイン東京・上野 北千住 2019-01-31 15:18:56

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

洗面台の水道水の不具合について
お客様にご不便をお掛けしたこと
大変申し訳ございませんでした。遅ればせながら、12月2日に修繕致しまして現在復旧しております。
また、チェックアウト時のお声掛けの件も
お恥ずかしい限りでございます。
この場をお借りして謝罪させて頂きます。

今後この様な事の無い様スタッフ一同善処して参る所存です。

文末ではございますが、この度の対応につきまして深くお詫び申し上げます。
またご機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント 川田

ご利用の宿泊プラン
☆GRAND OPEN☆開業記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム】