この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただきましたが、快適にご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。
エアコンの臭い、ホコリにつきましては現状を確認の上で早急に対処させていただきます。併せて清掃担当にもこの件を伝え、同じようなお声をいただくことのないように周知させていただきます。
タクシーについてもご希望に添えず申し訳ございません。仰る通り天候によってはタクシーが予約しづらい場合があります。このような状況ではお客様に必要な情報は出来る限り早めにお伝えするよう今後、努めてまいります。

今回はご不便ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。甚だ勝手ではございますが、またの機会がございましたらご利用を検討していただければ幸いです。お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

チーフ　笠木