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アーバイン東京・上野 北千住 クチコミ・感想・情報

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アーバイン東京・上野 北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.42
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.78
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの アーバイン東京・上野 北千住 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 20:45:21

気持ち良く宿泊出来ました。
アメニティや部屋着などチェックインしてから必要なものだけピックアップするのは良かったです。
朝食メニュー 欲を言えば種類がもう少しあると大満足でした。気持ちの良い接客で爽やかな朝の時間でした。
短時間で清掃してお客様をお迎えするのも分かりますが 朝食に向かう時に部屋を出ると清掃準備一式が通路にずらーっとあったのはちょっと残念でした。
フロントの方の接客と笑顔に癒されました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アーバイン東京・上野 北千住 2023-11-07 07:44:57

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

気持ちよく宿泊できたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にご不便なくご利用いただけるように努める中、お客様から頂戴いたしましたお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。

お褒めのお言葉を頂戴したのにもかかわらず、ご朝食に関しましてはご満足いただけませんでしたようで心苦しい限りでございます。
お客様からいただきましたお言葉は、今後のサービス向上の貴重なご意見として承らせていただきます。

清掃の開始時間に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
すぐの対応は難しいですが、お客様のお声を参考とさせていただき、清掃スタッフとも話し合いを行わせていただきます。

これからもお客様に快適なホテルステイをしていただけるよう努めて参ります。
北千住にお越しの際には、当館をお引き立てくだされば幸いでございます。
お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント 高木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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