日頃より、当館をご利用いただきありがとうございます。

冷蔵庫が壊れていたとのこと、大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様ご指摘の通り、コンプレッサー式の冷蔵庫は、最近壊れる頻度が高く、新しいペルチェ式へ随時交換の対応させていただいております。なるべく早急に、全客室交換へ動いてまいります。
今後とも、当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　坂東

この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

素敵なホテルと言って頂き嬉しく思います。
ご予約頂いたプランで謳っているように、おかげさまで開業5周年を迎えることができました。
これからもお客様の満足度が高いホテルを目指し取り組んで参りますのでごひいきのほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お二部屋のご予約かと思いましたがダブルブッキングとの事でこちらも事前に確認をするべきだったと存じます。ご申告ありがとうございました。
ドリンクバーもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また北千住にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アーバイン東京・上野北千住
フロント　黒木

この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は朝6時から10時まで日替わりメニューで提供しておりますため、次回ご宿泊の際も是非ご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様とまたお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野北千住
フロント　黒木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。
しかしながらご朝食に関しましてはご満足いただけませんでしたようで、大変申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を基に、今後のメニュー改定の参考とさせていただきます。

今後も当館でのご宿泊にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、北千住にお越しの際は当ホテルをお引き立てくださいませ。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
これに満足せずにこれからもお客様に気持ちよくご利用頂けるホテルを目指してまいります。

また北千住にお越しの際はお客様のご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　前地

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様が当施設のお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また北千住にお越しの際はご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　前地

この度は、悪天候の中アーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき誠にありがとうございます。

ランドリールームは無料で開放しており、お客様にはご好評を頂いております。
ルーム内には折り畳み式の踏み台を用意しておりますので次回以降は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはコンパクトながら多数のコンセントやUSB等、機能性を重視した設計となっております。

衛生面についてのお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また北千住にお越しの際はご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
アメニティは環境保全の観点からお客様に必要分お取りいただいております。ご面倒をおかけいたしました。ご協力ありがとうございます。

ダイヤモンド会員様の特典ですが、こちらはお調べしましたところご予約プランが会員特典の無いプランでございました。予約時の明記があったとのことですが他のプランの可能性もあるかと存じます。紛らわしくご認識を招く状況申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
鈴木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは北千住駅西口より徒歩5分以内と駅からのアクセスも良く、北千住駅もJR、東武鉄道等複数の路線が乗り入れており便利な駅となっております。

これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また北千住へお越しの際はお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に利用して頂けますよう精進して参ります。

北千住に来る機会がございましたら
ぜひ当館を利用して頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

平素より当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お値段に関してはお日にちによりますが
お客様の満足いただく価格で
お泊り頂けたようでうれしく思います。

清掃ですがご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ウィークリープランでご予約頂きました。
清掃が4日に1回となる分お買い得なプランと
なっておりますのでご容赦くださいませ。
こちらは350円での1名様用タオルセットの
お渡しや1500円で追加清掃も承ります。
次回以降ご検討いただければと思います。
朝食も有料になった分メニュー選定に
力を入れておりますので
申し訳ございませんがよろしくお願い致します。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食について貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
また、北千住にお越しの際は当館を利用して頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋はコンパクトながら機能性を重視した設計となっております。お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

また北千住へお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりです。
北千住駅から徒歩5分以内の距離や、開業しまだ5年足らずの比較的新しいホテルですのでご利用しやすかったのではないかと思います。
料金に関しましては日々変動致しますが、少しでもお客様が利用しやすいような料金調整を行って参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2名でのご予約にも関わらず1名様分のタオル・スリッパのご用意となっていましたことを改めてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。清掃担当者及び責任者にも情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
また、お褒めのお言葉を頂きました点につきましてはこれを励みとして継続して取り組んでまいります。
またの機会にご宿泊を頂けますことを心よりお待ちしております。口コミの投稿、誠にありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　笠木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前に続きまして再度ご来館いただきましたことを大変嬉しく思います。
特に社内にて決まりはありませんが繰り返しご利用いただいておりますお客様にはこのようなお声掛けをさせていただく場合もあり、お客様にも嬉しく感じていただけたのであれば幸いです。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　笠木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りです。快適にお過ごしいただけますよう、入浴剤やおつまみ等の商品も取り揃えております。
朝食のお米については、月ごとに産地が異なるお米を提供しております。お喜びいただけたようで幸いです。
また、浴槽に生乾き臭があったとのことで申し訳ございません。清掃後に担当者が確認は行っておりますが、十分でなかったことを深くお詫びいたします。
最後になりますがまたの機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　笠木